Siirry paasisaltoon

Oura-jäsentuki

Kadonnut sormus

Jos olet hukannut Oura Ringin, voit yrittää löytää sen Oura-sovelluksen Etsi sormukseni ‑ominaisuuden avulla.

Etsi sormukseni on tällä hetkellä saatavilla seuraaville:

Ominaisuus ei ole käytettävissä Gen2-malleissa tai sitä vanhemmissa malleissa.

Näin käytät Etsi sormukseni -ominaisuutta

Sinun on sallittava sijaintipalvelujen käyttäminen laitteellasi, jotta Etsi sormukseni ‑ominaisuus toimisi. Voit käyttää ominaisuutta joko:

  • Napauttamalla Oura-sovelluksessa kotikorttia, joka tulee näkyviin, jos laitteesi ei pysty muodostamaan yhteyttä Oura Ringiin, tai
  • Siirtymällä Omat laitteet -sivulle Tänään-välilehden vasemman yläkulman valikosta Palkkivalikkokuvake tai oikean yläkulman akkukuvakkeesta Akkukuvake.
  • Napauta Näytä viimeisin sijainti
Etsi sormukseni, iOS

Näkyviin tulee viimeisin sijainti, jossa Oura Ring oli yhteydessä laitteeseesi. Tämä sijainti ei välttämättä ole Oura Ringin todellinen nykyinen sijainti.

Jos sijainti ei tule näkyviin, voit kokeilla jotain seuraavista:

  • Tarkista, että laitteesi ei ole virransäästötilassa. Etsi sormukseni -ominaisuus ei toimi, jos laitteesi akku on vähissä.
  • Tarkista laitteesi asetuksista, että olet antanut Oura-sovellukselle luvan käyttää sijaintipalveluja. Jos et ole sallinut sijaintipalvelujen käyttöä, Oura-sovellus ei välttämättä voi ilmoittaa viimeisintä sijaintia, jossa Oura Ring oli yhteydessä laitteeseen.

Löysitkö Oura Ringin?

Jos löydät Oura Ringin, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää sen oikean omistajan.

Voit ottaa yhteyttä jäsentukeen täällä.

Tarvitsetko apua?

Kadonnut sormus | Oura Member Care