Hace poco hemos puesto en marcha una nueva forma de gestionar las devoluciones y los cambios. Tus opciones dependen de la fecha de tu pedido. Para saber la fecha de tu pedido, entra en Mis pedidos o busca en tu bandeja de entrada el correo con el asunto “Confirmación del pedido de Oura”.
Fecha de pedido anterior al 6 de octubre de 2026
Si vives en alguno de los siguientes países, puedes devolver o cambiar tus productos Oura a través de nuestro portal de autoservicio. Los pedidos que cumplan los requisitos aparecerán en el portal tres días después de su envío.
Necesitarás el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido. Puedes encontrar tu número de pedido (SO-XXXXXXXX) en el correo electrónico de confirmación y en la factura de tu pedido.
- United States / Estados Unidos
- Australia
- Canada / Canadá (Inglés + Francés)
- Deutschland / Alemania (Deutsch + Inglés)
- 日本 / Japón (日本語 + Inglés)
- Suomi / Finlandia (Suomi + Inglés)
- UK / Reino Unido
Fecha de pedido igual o posterior al 6 de octubre de 2026
Si vives en alguno de los siguientes países, puedes devolver o cambiar tus productos Oura a través de nuestro portal de autoservicio. Los pedidos que cumplan los requisitos aparecerán en el portal tres días después de su envío.
Necesitarás el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido. Puedes encontrar tu número de pedido (SO-XXXXXXXX) en el correo electrónico de confirmación y en la factura de tu pedido.
- United States / Estados Unidos (Inglés)
- Australia (Inglés)
- België / Belgique / Bélgica (Nederlands + Français + Inglés)
- Canada / Canadá (Français + Inglés)
- Česko / Chequia (Česky + Inglés)
- Danmark / Dinamarca (Dansk + Inglés)
- Deutschland / Alemania (Deutsch + Inglés)
- France / Francia (Français + Inglés)
- España (Español + Inglés)
- Ireland / Irlanda (Inglés)
- Österreich / Austria (Deutsch + Inglés)
- Nederland / Países Bajos (Nederlands + Inglés)
- 日本 / Japón (日本語 + Inglés)
- Polska / Polonia (Polski + Inglés)
- Portugal (Português + Inglés)
- Suomi / Finlandia (Suomi + Inglés)
- Sverige / Suecia (Svenska + Inglés)
- UK / Reino Unido (Inglés)
Necesitarás el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido. El número de pedido (SO-XXXXXXXX) se encuentra en el correo electrónico de confirmación y en la factura del pedido.