Los afiliados a los planes Medicare Advantage de Essence Healthcare que cumplan los requisitos pueden recibir gratis un Oura Ring 4 y una suscripción a Oura para el año 2025.
Para saber más sobre la colaboración entre Oura y Essence Healthcare, visita nuestro blog (en inglés).
¿Cómo consigo un Oura Ring 4?
Si estás afiliado a un plan de Essence Healthcare y estás inscrito en un plan PPO que cumpla los requisitos, visita este enlace de Essence Healthcare (en inglés).
¿Y si ya tengo un anillo Oura Ring?
Para participar en el programa de prestaciones de Essence Healthcare, debes canjear un nuevo anillo Oura Ring 4 desde el portal Essence.
El anillo Oura Ring de 2a generación y el anillo Oura Ring de 3a generación no reúnen los requisitos para este programa.
Si ya tienes un anillo Oura Ring 4, Gen3 o Gen2, puedes cedérselo a un amigo o familiar y luego inscribirte en el programa de prestaciones de Essence Healthcare.
¿Qué pasa si necesito ayuda para resolver un problema?
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Essence Healthcare si tienes alguna pregunta sobre estos temas:
- Normas o requisitos para ser subvencionable
- Prestaciones del programa
- Abandonar el programa
Y ponte en contacto con el equipo de atención al usuario de Oura si tienes alguna pregunta sobre estos temas:
- Oura Ring 4
- Aplicación Oura y sus funciones
- Suscripción a Oura
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al usuario desde aquí.
Si nuestro asistente virtual Finn no puede resolver tu duda, puedes abrir una incidencia con nuestro equipo de atención al usuario.
Al abrir una incidencia, tienes que indicar tu dirección de correo electrónico para que nuestro equipo de atención al usuario pueda verificar tu cuenta. Utiliza la dirección de correo asociada a tu cuenta de Oura.
Cuando recibas un correo electrónico de nuestro equipo de atención al usuario con una actualización de la incidencia, inicia sesión en nuestra plataforma de atención al usuario. Pedimos a los miembros de Oura que se unieron a través de Essence Healthcare que inicien sesión para mejorar la seguridad.
Para iniciar sesión en la plataforma de atención al usuario de Oura:
- Si tienes una cuenta de Gmail, puedes seleccionar Iniciar sesión con Google o
-
introduce una dirección de correo electrónico y contraseña.
- Si es la primera vez que inicias sesión, selecciona Obtener contraseña.
- Si necesitas una contraseña nueva, selecciona ¿No recuerdas tu contraseña?
Una vez iniciada la sesión, podrás enviar mensajes a nuestro equipo de atención al usuario directamente y revisar el estado de tus incidencias:
- Toca el menú
de la esquina superior izquierda de la pestaña Hoy.
- Selecciona Ayuda.
- Selecciona Mis incidencias de soporte técnico.
Más información
ŌURA y Essence Healthcare, unidos para potenciar la salud de las personas mayores (en inglés)
