En Oura, nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos. Nuestros productos están diseñados para ayudarte a realizar un seguimiento de aspectos importantes de tu salud, como tus hábitos diarios, tu salud reproductiva y la calidad del sueño. Somos conscientes de que no hay información más personal que esta. Podremos procesar datos personales relacionados con tu uso de nuestros productos para proteger tu privacidad. Este proceso puede requerir el uso de tecnologías de mejora de la privacidad y otras técnicas de protección de la privacidad como la agregación, la desidentificación o la anonimización. Cuando los datos se agregan o se preserva su anonimato, dejan de considerarse datos personales.

Al generar historias de datos sobre los miembros de Oura, estos datos personales se agregan o procesan para proteger su privacidad. Por ejemplo, podemos analizar la puntuación del sueño promedio por grupos, estando formado cada grupo por miles de usuarios o más. Si el grupo es demasiado pequeño para mantener el anonimato, no lo incluimos como estadística.

Puedes seguir leyendo sobre nuestro compromiso con la privacidad de los datos en nuestro blog The Pulse.

Bloqueo de la aplicación
Solicitudes del titular de los datos
Eliminar tus datos de salud
Eliminar una cuenta
Aplicación Oura y datos de tu anillo
Más información

Bloqueo de la aplicación

La función Bloqueo de la aplicación aumenta la privacidad de tus datos médicos: para poder acceder a la aplicación Oura después de que haya estado en segundo plano, Bloqueo de la aplicación te exige que te identifiques con datos biométricos (con Face ID o Touch ID, por ejemplo). Esta función no viene activada de forma predeterminada.

Si activas esta función, una vez transcurrido el intervalo de tiempo que tú elijas, tendrás que autenticarte usando los datos biométricos de tu dispositivo (o tu PIN/contraseña, si no hay datos biométricos disponibles).

Tu anillo y tu aplicación seguirán sincronizándose como siempre en segundo plano. La función Bloqueo de la aplicación solo evita que otra persona vea tus datos si tiene acceso a tu teléfono.

Nota: Bloqueo de la aplicación solo aparecerá si tu dispositivo tiene activada la seguridad biométrica. Comprueba primero los ajustes de seguridad de tu dispositivo.

Toda la autenticación biométrica es gestionada por el sistema operativo de tu dispositivo. Oura nunca recibe ni almacena tus datos biométricos.

Para activar Bloqueo de la aplicación:

1. Toca el menú en la esquina superior izquierda de la aplicación Oura.
2. Toca Ajustes.
3. En la sección Seguridad y privacidad, toca Bloqueo de la aplicación.
4. Activa Bloqueo de la aplicación.
   • En la sección Autenticar para abrir, elige cuándo quieres que se exija la autenticación:
   • De inmediato (nada más salir de la aplicación)
   • Después de 10 segundos
   • Después de 1 minuto
   • Después de 5 minutos

Para desactivar Bloqueo de la aplicación, vuelve al menú Ajustes y desactívalo.

Solicitudes del titular de los datos

Puedes encontrar más información sobre tus derechos como titular de los datos en nuestra Política de privacidad. Las solicitudes del titular de los datos pueden estar relacionadas con el acceso a sus datos personales, su eliminación y su rectificación.

Utiliza este enlace para enviar una solicitud del titular de los datos.

Eliminar tus datos de salud

En la aplicación Oura, puedes eliminar tus datos de salud de Oura recopilados en un plazo de tiempo determinado:

1. En la aplicación Oura, toca el menú , en la esquina superior izquierda de la pantalla inicial.
2. Toca Ajustes.
3. En la sección Seguridad y privacidad, toca Gestión de datos.
4. Toca Eliminar mis datos.
5. Selecciona un intervalo de fechas y, luego, toca Continuar. Por el momento, solo puedes seleccionar la fecha de hoy como fecha de finalización.
6. En la pantalla Última comprobación, toca el control deslizante y, luego, toca el botón rojo Eliminar mis datos permanentemente. Una vez que pulses Eliminar mis datos permanentemente, los datos que hayas seleccionado del intervalo de fechas elegido ya no se podrán recuperar.

Recibirás un correo electrónico confirmando que la eliminación de tus datos ha comenzado. Mientras el proceso de eliminación esté en curso, no podrás iniciar sesión en la aplicación Oura. Tu Oura Ring se desconectará temporalmente de la aplicación y se restablecerán los valores de fábrica mientras los datos se eliminan.

Sigue las instrucciones de la aplicación Oura para volver a conectar tu anillo a tu dispositivo móvil y, cuando la eliminación de datos termine, recibirás otro correo electrónico de confirmación. 

¿Qué datos de salud se eliminarán?

Cuando utilices esta función, se eliminarán todos tus datos de salud del intervalo de fechas seleccionado, incluidos los análisis relacionados con:

• Disposición
• Sueño
• Actividad
• Análisis del ciclo
• Estrés
• Salud cardíaca
• Salud metabólica

Por el momento, la aplicación Oura no permite eliminar datos de una sola métrica (ejemplo: Disposición) o de una sola función (ejemplo: Análisis del ciclo). 

Al eliminar tus datos de salud de un intervalo de tiempo determinado, también se eliminará todo el historial del chat de Oura Advisor, incluidos todos los recuerdos. El motivo es que los recuerdos de Oura Advisor no están vinculados a ninguna fecha. 

Si habías registrado el inicio de un método anticonceptivo en una fecha anterior al intervalo de fechas que has elegido eliminar, se preservarán tus ajustes relacionados con métodos anticonceptivos.

Los demás aspectos de tu cuenta de Oura no se verán afectados por la eliminación manual de datos. Entre los aspectos de tu cuenta que no se verán afectados están:

• Información de la cuenta
• Detalles de tu suscripción a Oura
• Facturación y métodos de pago
• Dispositivos conectados
• Permisos de aplicaciones
• Tu perfil y tus objetivos
• Tus preferencias con relación a Oura Labs, los estudios de investigación y los programas de socios

Nota: si tus datos de Oura ya se han compartido con terceros (por ejemplo, con Salud de Apple, Google Fit, Strava o Essence Healthcare), Oura ya no podrá eliminarlos y tendrás que solicitar la eliminación de estos datos por separado. 

Puedes administrar o revocar el acceso a estos datos en Integración de aplicaciones o a través de los terceros con los que hayas compartido tus datos.

¿Cómo afectará la eliminación parcial de mis datos de salud a mis puntuaciones/métricas?

Cuando utilizas esta función, algunas de tus puntuaciones o análisis pueden cambiar si se basan en tus datos históricos. Verás algunos intervalos vacíos en tu historial para el intervalo de fechas eliminado. Puede que algunos valores de referencia, algunas tendencias y tus medias a largo plazo vuelvan a calcularse en función de los datos que quedan.

Eliminar una cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Oura desde la aplicación:

1. En la aplicación Oura, selecciona el menú , en la esquina superior izquierda.
2. Pulsa Ajustes.
3. Sigue bajando y selecciona Eliminar la cuenta y todos los datos.
4. Selecciona Eliminar en el cuadro de confirmación.
5. Selecciona Sí, eliminar en el segundo cuadro de confirmación.

También puedes eliminar tu cuenta en Oura on the Web:

1. Inicia sesión en Oura on the Web con el correo electrónico de tu cuenta.
2. Selecciona el icono de perfil , en la esquina superior derecha.
3. Selecciona My Account en el menú desplegable.
4. Baja hasta el final y selecciona Delete account (Eliminar cuenta).
5. Indica tu dirección de correo electrónico en el diálogo de confirmación.
6. Haz clic en Delete (Eliminar).
7. Cierra sesión en Oura on the Web y en la aplicación Oura.
8. Elimina la aplicación Oura de tu teléfono.

Esto eliminará permanentemente tu cuenta de Oura y todos los datos de la cuenta. También se eliminarán tus datos de acceso a Oura on the Web, Oura Teams, Health Risk Management o la API de Oura. Cuando se elimina definitivamente una cuenta de Oura, enviamos un recordatorio a la dirección de correo electrónico de la cuenta eliminada.

Nota:

• Si decides cancelar tu suscripción a Oura, no se borrarán automáticamente tus datos. Puedes renovar tu suscripción a Oura en cualquier momento en los ajustes de tu suscripción.
• Si decides eliminar tu cuenta de Oura, se borrarán permanentemente tanto tu cuenta como tus datos y se cancelará automáticamente tu suscripción a Oura. 

Aplicación Oura y datos de tu anillo

Tu Oura Ring detecta ciertas métricas fisiológicas, como la frecuencia cardíaca, la temperatura corporal media y el movimiento. Posteriormente, tu anillo sincroniza estos datos con tu aplicación Oura mediante Bluetooth. Todos los datos de la aplicación Oura están conectados a tu cuenta de Oura, que creaste cuando configuraste tu anillo por primera vez. La aplicación Oura sincroniza tus datos con Oura on the Web periódicamente para garantizar que tus análisis de la aplicación se conserven en caso de que pierdas el anillo, te lo roben o decidas comprar uno nuevo. Te recomendamos que almacenes todos tus datos en una sola cuenta de Oura para que puedas cambiar de dispositivo o anillo sin perder tus datos.

Más información

Encontrarás más información sobre cómo Oura protege tus datos personales en nuestra política de privacidad.

Si tienes preguntas o quieres darnos tu opinión sobre nuestras prácticas en materia de privacidad, no dudes en escribirnos a dataprotection@ouraring.com.