Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Υποστήριξη μελών Oura

Γνωστά σφάλματα

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λίστα για να δείτε αν ένα σφάλμα που επηρεάζει το Oura Ring ή την εφαρμογή είναι ήδη γνωστό. Η ομάδα μας ενημερώνει αυτή τη λίστα κάθε εβδομάδα και καταργεί τα σφάλματα που έχουν επιδιορθωθεί μετά από έξι μήνες. Μπορείτε να προβάλετε τα πιο πρόσφατα στο επάνω μέρος της σελίδας, ενώ στο κάτω μέρος μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες ή/και λύσεις. Για να βρείτε ένα συγκεκριμένο σφάλμα, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης στο πρόγραμμα περιήγησής σας. 
 

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω καταστάσεις ως αναφορά και ως συντόμευση για να μεταβείτε στην περίπτωση. 

Ανοιχτό Το σφάλμα είναι είτε νέο είτε απλώς ένα ελάττωμα του προϊόντος.

Σε εξέλιξη • Η ομάδα μας γνωρίζει το σφάλμα και εργάζεται ενεργά για να το επιδιορθώσει.

Επιδιορθωμένο Το σφάλμα έχει επιλυθεί.


ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΓΝΩΣΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ

**Δείτε λύσεις και περισσότερες λεπτομέρειες για κάθε επιμέρους σφάλματος παρακάτω**

Σφάλμα 2951 | Η γλώσσα της Εφαρμογής Oura αλλάζει αυτόματα μετά την ενημέρωση

Επηρεάζει | Μέλη για τα οποία η γλώσσα της Εφαρμογής Oura άλλαξε αυτόματα μετά την ενημέρωση (νέες διαθέσιμες γλώσσες)

Κατάσταση| Ανοιχτό 

Σφάλμα 2585 | Μήνυμα σφάλματος Oura Advisor 

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.9.0 ή νεότερη

Κατάσταση| Σε εξέλιξη 

Σφάλμα 2850 | Η Εφαρμογή Oura διακόπτεται κατά την εκκίνηση της εφαρμογής/συγχρονισμό δαχτυλιδιού

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.8.0 ή νεότερη

Κατάσταση| Σε εξέλιξη 

 



Ανοιχτά σφάλματα
 

Σφάλμα 2951 | Η γλώσσα της Εφαρμογής Oura αλλάζει αυτόματα μετά την ενημέρωση

Επηρεάζει | μέλη για τα οποία η γλώσσα της Εφαρμογής Oura άλλαξε αυτόματα μετά την ενημέρωση (νέες διαθέσιμες γλώσσες)

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα το οποίο, μετά την ενημέρωση της εφαρμογής σε μια έκδοση που περιλαμβάνει νέες γλώσσες, μπορεί να αλλάξει αυτόματα τη γλώσσα της Εφαρμογής Oura από τα αγγλικά σε μία από τις νέες γλώσσες, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής ή της εφαρμογής σας. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, ειδικά όταν ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο στα αγγλικά.

Λύσεις: Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της Εφαρμογής Oura ξανά στα αγγλικά ή σε άλλη υποστηριζόμενη γλώσσα από τις ρυθμίσεις γλώσσας της εφαρμογής. Αναλυτικές οδηγίες διατίθενται επίσης στο άρθρο του Κέντρου βοήθειας σχετικά με τις γλώσσες της Εφαρμογής Oura.

Απρίλιος 2026

------------------------------

Σφάλμα 2927 | Τα δεδομένα Καρδιακού ρυθμού δεν είναι διαθέσιμα μετά την καταγραφή μιας προπόνησης

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.10.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα, το οποίο επιτρέπει σε ορισμένα μέλη να καταγράψουν με επιτυχία τις αθλητικές τους δραστηριότητες στο Oura Ring, αλλά δεν καταγράφει τα δεδομένα Καρδιακού ρυθμού.

Μάρτιος 2026

------------------------------

Σφάλμα 2914 | Οι επιλογές του αναπτυσσόμενου μενού «Γεύματα» εμφανίζονται με γκρι χρώμα ως μη διαθέσιμες

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.10.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι το αναπτυσσόμενο μενού «Τύπος γεύματος» εμφανίζει και τις έξι επιλογές, αλλά όλες οι επιλογές είναι απενεργοποιημένες και μη επιλέξιμες.  

Μάρτιος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2181 | Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία επικαλυπτόμενων μεγάλων περιόδων ύπνου

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 5.4.6 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι ο ύπνος μεγάλης διάρκειας καταγράφεται δύο φορές –πολλές περίοδοι επικαλύπτονται, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται λανθασμένα αποτελέσματα. 

Μάρτιος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2379 | Ο δείκτης ανάκαμψης εμφανίζει λανθασμένες τιμές

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.8.2 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι ο δείκτης ανάκαμψης εμφανίζει λανθασμένες τιμές. 

Φεβρουάριος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2825 |Οι ρυθμίσεις ορμονών δεν ενημερώνονται στην ενότητα «Γυναικεία υγεία»

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.7.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι οι επιλογές τους σχετικά με τις ορμόνες επανέρχονται στις προηγούμενες ρυθμίσεις μετά την ενημέρωση της εφαρμογής με έκδοση 7.7.0. 

Λύσεις: Αφού επιλέξετε τη νέα επιλογή ορμόνης ή την επιλογή «Καμία» στις ρυθμίσεις για τη «Γυναικεία υγεία»: 

  1. Κλείστε τελείως την Εφαρμογή Oura 
  2. Ξανανοίξτε την Εφαρμογή Oura –η νέα επιλογή θα αποθηκευτεί. 

Φεβρουάριος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2821 | Κενή επιλογή στο ερωτηματολόγιο της μελέτης για την αρτηριακή πίεση

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.7.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη βλέπουν μια κενή επιλογή κατά τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου για την αρτηριακή πίεση. Η κενή επιλογή δεν πρέπει να επιλεχθεί –συνιστούμε να επιλέγετε μόνο τις σχετικές επιλογές ιατρικών παθήσεων που αναφέρονται ή την επιλογή «Καμία». 

Φεβρουάριος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2714 | Εμφανίζεται συνεχώς το μήνυμα «Αναμονή για ύπνο»

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.3.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι το μήνυμα «Αναμονή για ύπνο» παραμένει σταθερό στην κύρια οθόνη. Όλοι οι ύπνοι, οι ύπνοι μικρής διάρκειας και οι δραστηριότητες ανιχνεύονται σωστά και εμφανίζονται στην εφαρμογή στις αντίστοιχες οθόνες. 

Ιανουάριος 2026

------------------------------

Σφάλμα 2759 | Μη εμφάνιση Συσσωρευμένου άγχους στην Εφαρμογή Oura

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.3.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά με το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι δεν εμφανίζονται τα δεδομένα Συσσωρευμένου άγχους στην Εφαρμογή Oura. 

Νοέμβριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2749 | Σφάλμα αιματολογικών εξετάσεων κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Επηρεάζει| Χρήστες iOS 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι εμφανίζεται το μήνυμα «παρουσιάστηκε σφάλμα» όταν ολοκληρώσουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς για ένα ραντεβού για αιματολογικές εξετάσεις. 

Λύση: Αυτό μπορεί να επιλυθεί με αποσύνδεση και επιστροφή στην Εφαρμογή Oura. 
Ακολουθήστε τα βήματα για να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά: 

  1. Πατήστε το εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία
  2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε «Αποσύνδεση».
  4. Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας Oura

Δεκέμβριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2654 | Τα δεδομένα ύπνου εμφανίζονται διπλότυπα

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.2.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι τα δεδομένα ύπνου τους εμφανίζονται διπλότυπα (π.χ. οι 8 ώρες εμφανίζονται ως 16 ώρες).

Λύση: Προς το παρόν δεν υπάρχει λύση. Εργαζόμαστε για να το επιδιορθώσουμε.

Νοέμβριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2438 | Κενά στο άγχος κατά τη διάρκεια της ημέρας

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.1.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι βλέπουν σταθερά κενά στα γραφήματα άγχους κατά τη διάρκεια της ημέρας. 

Οκτώβριος 2025
------------------------------

Σφάλμα 2692 | Λείπουν μερικά δεδομένα στο χρονολόγιο της Εφαρμογής Oura

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.14.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι λείπουν δεδομένα από την προβολή χρονολογίου τους στην Αρχική σελίδα της Εφαρμογής Oura. 
Λύση: Όλα τα δεδομένα είναι διαθέσιμα όταν μεταβείτε στην επιλογή «Ζωτικές ενδείξεις» και, στη συνέχεια, επιλέξετε τις αντίστοιχες καρτέλες στην Εφαρμογή Oura. (Ετοιμότητα, Ύπνος, Δραστηριότητα, Άγχος)

Οκτώβριος 2025
------------------------------

Σφάλμα 2606 | Το Άγχος κατά τη διάρκεια της ημέρας δεν παρακολουθείται πλέον στην Εφαρμογή Oura

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.7.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι δεν βλέπουν πλέον την παρακολούθηση του Άγχους κατά τη διάρκεια της ημέρας στην Εφαρμογή Oura. 

Οκτώβριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2451 | Ανακριβής εντοπισμός των ύπνων μικρής διάρκειας

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.1.11 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι το δαχτυλίδι καταγράφει εσφαλμένα ύπνους μικρής διάρκειας. 

Οκτώβριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2314 | Μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά» κατά το άνοιγμα της κάρτας Δραστηριότητας

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.1.9 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η Εφαρμογή Oura εμφανίζει σφάλμα κατά το άνοιγμα της κάρτας Δραστηριότητας.

Αύγουστος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2126 | Αυτόματη ανίχνευση δραστηριότητας 3.0: Πρόταση προπόνησης που ενεργοποιείται από χαμηλή δραστηριότητα

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.5.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι το δαχτυλίδι τούς προτείνει μια προπόνηση, ακόμη και αν δεν έχουν πραγματοποιήσει σαφή ή προφανή δραστηριότητα. 
 

Ιούλιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2477 | Μέγιστη πρόσληψη οξυγόνου - Αποτυχία τεστ κοπώσεως

Επηρεάζει | Όλους τους χρήστες με έκδοση 6.2.4 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι το τεστ κοπώσεως αποτυγχάνει και δεν αποθηκεύεται στη σύνοψη δεδομένων, ακόμη και όταν πληρούνται όλες οι απαιτούμενες προϋποθέσεις. 
 

Μάιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2421 | Ανακριβής ειδοποίηση στόχου δραστηριότητας

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη 

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι λαμβάνουν μια ειδοποίηση που αναφέρει ότι ο στόχος δραστηριότητας έχει επιτευχθεί, ενώ δεν έχει επιτευχθεί ακόμα.
 

Ιανουάριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2164 | Οι συνεδρίες διαλογισμού που πραγματοποιούνται πριν από την ώρα ύπνου περιλαμβάνονται ως χρόνος σε κατάσταση αφύπνισης στην οπτική απεικόνιση της ώρας ύπνου.

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι οι συνεδρίες διαλογισμού τους καταγράφονται ως χρόνος σε κατάσταση αφύπνισης στο υπνόγραμμα.
Λύση: Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Επεξεργασίας ώρας ύπνου για να καταργήσετε τα εσφαλμένα δεδομένα από την ώρα ύπνου.
 

Μάιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2459 | Η καύση θερμίδων σε κατάσταση δραστηριότητας είναι χαμηλότερη από την αναμενόμενη 

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η καύση θερμίδων σε κατάσταση δραστηριότητας μετά την ολοκλήρωση μιας προπόνησης είναι σημαντικά χαμηλότερη από την αναμενόμενη.  
Λύση: Σε εκκρεμότητα.
 

Απρίλιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2419 | Ασυνέπεια μετρήσεων βημάτων δραστηριότητας 

Επηρεάζει |Χρήστες iOS με έκδοση εφαρμογής 6.2.0 και νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουν αναφερθεί ανακριβείς μετρήσεις βημάτων, ασυμφωνία μεταξύ της πραγματικής σωματικής δραστηριότητας και των δεδομένων που καταγράφονται από την εφαρμογή Oura. 

Απρίλιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2353 | Ο Ανιχνευτής συμπτωμάτων δείχνει τιμή καρδιακού ρυθμού ηρεμίας 255

Επηρεάζει | Χρήστες iOS/Android

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για το σφάλμα που προκαλεί ο Ανιχνευτής συμπτωμάτων, ο οποίος εμφανίζει μια εσφαλμένη τιμή Καρδιακού ρυθμού ηρεμίας 255 bpm και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να το διορθώσει.

Μάρτιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2122 | Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της ώρας ύπνου λόγω έλλειψης του εικονιδίου Επεξεργασίας

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.0.5 ή νεότερη

Κατάσταση | Ανοιχτό

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι δεν μπορούν να επεξεργαστούν τις ώρες ύπνου τους, επειδή λείπει το εικονίδιο επεξεργασίας.  
 

Νοέμβριος 2024



Σφάλματα σε εξέλιξη

------------------------------

Σφάλμα 2585 | Μήνυμα σφάλματος Oura Advisor

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.9.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Σε εξέλιξη 

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν πως όταν χρησιμοποιούν τη λειτουργία Oura Advisor, η συνομιλία δεν ανοίγει ή εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος «Δοκιμάστε ξανά». 

Προσωρινή λύση: Η διαγραφή και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής ενδέχεται να επιλύσουν προσωρινά το σφάλμα. 

Μάρτιος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2850 | Η Εφαρμογή Oura κλείνει απότομα κατά την εκκίνηση και τη συγχρονισμό του δαχτυλιδιού

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.8.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Σε εξέλιξη 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά με το οποίο ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η Εφαρμογή Oura κλείνει απότομα κατά το άνοιγμα της εφαρμογής ή κατά τη συγχρονισμό του δαχτυλιδιού τους. 

Φεβρουάριος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2761 | Η Αρχική σελίδα και η καρτέλα «Δραστηριότητα» της Εφαρμογής Oura κλείνουν απότομα / παγώνουν

Επηρεάζει |  Χρήστες Android με έκδοση εφαρμογής 7.4.1 και νεότερη

Κατάσταση | Σε εξέλιξη 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η εφαρμογή χρειάζεται πολύ χρόνο για να ανοίξει ή, όταν τελικά ανοίξει, κλείνει απότομα αφού κάνουν κλικ στο κουμπί «Προσθήκη δραστηριότητας».

Λύση: Προς το παρόν δεν υπάρχει λύση, εργαζόμαστε για να επιδιορθώσουμε το σφάλμα. Η εκκαθάριση της μνήμης cache μπορεί να είναι χρήσιμη σε ορισμένες περιπτώσεις.

Δεκέμβριος 2025
------------------------------

Σφάλμα 2613 | Η εφαρμογή διακόπτεται μετά την εκκίνηση των Πληροφοριών για την εγκυμοσύνη

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.8.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Σε εξέλιξη

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η Εφαρμογή Oura κλείνει απότομα, πράγμα που τους εμποδίζει να την ανοίξουν. 
 

Αύγουστος 2025
------------------------------

Σφάλμα 2549 | Οι θερμίδες που εισάγονται δεν συνεισφέρουν στον ημερήσιο στόχο Ενεργής καύσης θερμίδων

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.3.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Σε εξέλιξη

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η καύση θερμίδων από τις προπονήσεις που εισάγουν δεν συνεισφέρει στον στόχο Ημερήσιας δραστηριότητάς τους. 

Ιούνιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2274 | Εσφαλμένη τυπική διάρκεια περιόδου

Επηρεάζει | Όλους τους χρήστες με έκδοση 6.2.6 ή νεότερη 

Κατάσταση | Σε εξέλιξη

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η τυπική διάρκεια της περιόδου τους δεν υπολογίζεται σωστά, παρά την καταγραφή όλων των ημερών της περιόδου τους. 
 

Ιανουάριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2428 | Η Εφαρμογή Oura έχει σταματήσει να εμφανίζει μετρήσεις βημάτων / τα βήματα δεν ενημερώνονται

Επηρεάζει | Όλους τους χρήστες με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Σε εξέλιξη

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η μέτρηση βημάτων τους δεν εμφανίζεται στην καρτέλα «Δραστηριότητα» στην Εφαρμογή Oura.
Λύση: Σε εκκρεμότητα
 

Μάιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 1965 | Η φάση κύκλου εμφανίζεται ως άγνωστη

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 5.3.5 ή νεότερη 

Κατάσταση | Σε εξέλιξη

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα σφάλμα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η φάση κύκλου τους εμφανίζεται ως άγνωστη, όταν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις. 
 

Ιανουάριος 2025



Σφάλματα που έχουν επιδιορθωθεί 

------------------------------

Σφάλμα 2878 | Το γράφημα «Άγχος κατά τη διάρκεια της ημέρας» εμφανίζει ανακριβείς τιμές

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.9.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα πρόβλημα, κατά το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι το γράφημα «Άγχος κατά τη διάρκεια της ημέρας» εμφανίζει ακριβώς τον ίδιο χρόνο «Σε στρες» και «Αποκατεστημένο», ανεξάρτητα από την επιλεγμένη ημέρα. 

Διορθωμένη έκδοση | Android 7.10.0

Μάρτιος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2822 | Η φάση του κύκλου εμφανίζει την ένδειξη «Άγνωστη» μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων ορμονών στην ενότητα «Γυναικεία υγεία»

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.6.1 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα πρόβλημα για με το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι η «Φάση του κύκλου» και οι «Γόνιμες ημέρες» εμφανίζονται ως «Άγνωστα» μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων ορμονών. 

Διορθωμένη έκδοση | Android 7.9.0

Φεβρουάριος 2026
------------------------------

Σφάλμα 2791 | Τα γεύματα δεν εμφανίζονται στο Χρονολόγιο

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.5.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε εντοπίσει ένα πρόβλημα για με το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι οι ετικέτες «Γεύμα» δεν εμφανίζονται στο χρονολόγιο, ενώ παραμένουν ορατές όταν τις προσπελάζουν μέσω της καρτέλας «Γεύμα». 

Διορθωμένη έκδοση | iOS 7.6.0

Ιανουάριος 2026
------------------------------

Πρόβλημα 2755 | Η εφαρμογή Oura διακόπτεται κατά το άνοιγμα

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση εφαρμογής 7.4.0 και νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αντιμετωπίζουν διακοπή της εφαρμογής κατά το άνοιγμά της στη συσκευή. Στις επηρεαζόμενες συσκευές, η διακοπή συμβαίνει κάθε φορά που ανοίγει η εφαρμογή, εμποδίζοντας την κανονική χρήση της εφαρμογής.

Λύση: Προς το παρόν δεν υπάρχει λύση, εργαζόμαστε για να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα.

Διορθωμένη έκδοση | iOS 7.4.2

Δεκέμβριος 2025
------------------------------

Σφάλμα 2647 | Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην Εφαρμογή Oura λόγω μη επαλήθευσης του email του λογαριασμού

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.9.1 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν σφάλμα όταν προσπαθούν να συνδεθούν στην Εφαρμογή Oura. 

Δεκέμβριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2739 | Η εφαρμογή παγώνει κατά την επεξεργασία μιας χειροκίνητης δραστηριότητας

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.3.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν πάγωμα της εφαρμογής τους κατά την επεξεργασία, την προβολή ή τη διαγραφή μιας δραστηριότητας που προστίθεται χειροκίνητα. 

Διορθωμένη έκδοση | iOS 7.4.0

Δεκέμβριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2752 | Λείπουν τα δεδομένα μεταβλητότητας καρδιακού ρυθμού HRV από την καρτέλα «Ύπνος» στην εφαρμογή 7.4.0 για Android

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.4.0 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη ενδέχεται να αντιμετωπίσουν απώλεια των δεδομένων μεταβλητότητας καρδιακού ρυθμού από την καρτέλα «Ύπνος». Αυτή τη στιγμή το πρόβλημα επιδιορθώνεται και η επιδιορθωμένη έκδοση θα κυκλοφορήσει το συντομότερο δυνατό.

****Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη με την πιο πρόσφατη έκδοση, μεταβαίνοντας στο App Store στη συσκευή σας και επιλέγοντας Ενημέρωση.

Διορθωμένη έκδοση | Android 7.4.1

Δεκέμβριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2734 | Σφάλμα συγχρονισμού δεδομένων κατά τη δημιουργία λογαριασμού

Επηρεάζει| Χρήστες iOS 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι λαμβάνουν ένα σφάλμα κατά την εκτέλεση της διαδικασίας δημιουργίας λογαριασμού. 

Νοέμβριος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2732 | Αργή/καθυστερημένη μεταφορά δεδομένων κατά τον συγχρονισμό με την εφαρμογή Oura

Επηρεάζει | Χρήστες του Oura Ring 4 με συσκευές iOS και Android και υλικολογισμικό 2.9.0

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα αργού συγχρονισμού με τα δεδομένα που μεταφέρονται από το δαχτυλίδι στην εφαρμογή. Αυτό το πρόβλημα φαίνεται να παρουσιάζεται με τον συγχρονισμό μεταξύ του Oura Ring 4 και της εφαρμογής Oura μετά το υλικολογισμικό 2.9.0. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κανονικά, αυτό το πρόβλημα βρίσκεται υπό διερεύνηση.

Νοέμβριος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2696 | Η προβολή Αρχικής καρτέλας εμφανίζει πάντα τη βραδινή λειτουργία (είναι ορατή η πρόταση ώρας ύπνου)

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 7.0.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι βλέπουν τη βραδινή λειτουργία με την πρόταση ώρας ύπνου όλη την ημέρα μετά την ενημέρωση στην έκδοση 7.0.0 της εφαρμογής για Android

Λύση: Δεν υπάρχει διαθέσιμη λύση, αλλά σύντομα το πρόβλημα θα επιδιορθωθεί.

Διορθωμένη έκδοση | Android 7.1.0

Νοέμβριος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2242 | Περίοδοι ύπνου που συμπίπτουν μετά την επεξεργασία της ώρας ύπνου

Επηρεάζει| Χρήστες iOS με έκδοση 6.1.3 ή νεότερη 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η επεξεργασία μιας ώρας ύπνου μπορεί να δημιουργήσει εσφαλμένα μια επιπλέον περίοδο ύπνου (ύπνος μικρής διάρκειας αργά το απόγευμα) που συμπίπτει με την κύρια περίοδο ύπνου.

Διορθωμένη έκδοση | iOS 6.8.1

Οκτώβριος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2631 | Λείπουν λεπτομέρειες για τον μέσο καρδιακό ρυθμό κατά τη διάρκεια της ημέρας

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.4.1 ή νεότερη

Κατάσταση |  Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι λείπουν τα δεδομένα του μέσου καρδιακού ρυθμού τους κατά τη διάρκεια της ημέρας, αλλά τα δεδομένα καρδιακού ρυθμού κατά τη διάρκεια της ημέρας είναι ορατά στα γραφήματα. 

Διορθωμένη έκδοση | Android 7.4.0

Αύγουστος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2534 | Δεν υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα καρδιακού ρυθμού κατά τη χρήση της λειτουργίας "Καταγραφή καρδιακού ρυθμού προπόνησης».

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι δεν λαμβάνουν δεδομένα σχετικά με τον καρδιακό ρυθμό για δραστηριότητες που καταγράφονται με τη λειτουργία «Καταγραφή καρδιακού ρυθμού προπόνησης».

Διορθωμένη έκδοση | Android 7.10.0
 

Ιούνιος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2440 | Δεν είναι δυνατή η μέτρηση του τωρινού καρδιακού ρυθμού

Επηρεάζει | Όλους τους χρήστες με έκδοση 6.2.1 ή νεότερη 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι δεν είναι δυνατή η μέτρηση του τωρινού καρδιακού ρυθμού. 
 

Λύση: Εκτελέστε μια επαναφορά μέσω λογισμικού και προσπαθήστε να καταγράψετε τον καρδιακό ρυθμό μόλις ολοκληρωθεί. 

  • Πατήστε το εικονίδιο δαχτυλιδιού στην πάνω δεξιά γωνία της Αρχικής οθόνης της εφαρμογής
  • Στην ενότητα «Οι συσκευές μου», πατήστε στο δαχτυλίδι σας
  • Πατήστε «Επαναφορά μέσω λογισμικού»

Ιανουάριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2715 | Το κουμπί σύνδεσης λείπει στην εφαρμογή Oura

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 7.2.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι σε παλαιότερα iPhone (π.χ. iPhone SE), η οθόνη επαλήθευσης σύνδεσης της εφαρμογής Oura ενδέχεται να μην εμφανίζει το κουμπί «Συνέχεια»/«Υποβολή» μετά την εισαγωγή του κωδικού, εμποδίζοντας τους χρήστες να ολοκληρώσουν τη σύνδεση.

Διορθωμένη έκδοση | iOS 7.3.0

Νοέμβριος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 1896 | Ο ύπνος μικρής διάρκειας αντικαθιστά τα δεδομένα του νυχτερινού ύπνου

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 5.2.7 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι όταν απολαύσουν έναν ύπνο μικρής διάρκειας, τα δεδομένα νυχτερινού ύπνου τους εξαφανίζονται και αντικαθίστανται από τα δεδομένα του ύπνου μικρής διάρκειας. 
 

Ιούνιος 2025
------------------------------

Πρόβλημα 2694 | Η εφαρμογή Oura παγώνει αφού πατήσετε «Επόμενο» στην προβολή προσθήκης ετικέτας

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.14.2 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η εφαρμογή παγώνει όταν κάνουν κλικ στο κουμπί «Επόμενο» στην προβολή ετικετών.

Λύση: Ενημερώστε την εφαρμογή Oura στην πιο πρόσφατη έκδοση. 

Νοέμβριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2673 | Εμφανίζεται εσφαλμένη περιγραφή δαχτυλιδιού στην εφαρμογή Oura

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.13.0 ή νεότερη 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι το μοντέλο δαχτυλιδιού στην εφαρμογή Oura είναι εσφαλμένο. 

Οκτώβριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2641 | Android - Τα κουμπιά της εφαρμογής δεν αποκρίνονται κατά τη σύνδεση

Επηρεάζει | Χρήστες Android

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι τα κουμπιά της εφαρμογής για Android δεν αποκρίνονται κατά τη σύνδεση, εμποδίζοντας τη σύνδεση στην εφαρμογή.

Σεπτέμβριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2649 | Android – Η εφαρμογή κολλάει στην οθόνη συγχρονισμού δεδομένων ή εκκίνησης

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.10.0

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η εφαρμογή Oura κολλάει στην οθόνη συγχρονισμού δεδομένων ή εκκίνησης. Επί του παρόντος εργαζόμαστε για να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα.

Αύγουστος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2341 | Ανακριβής ειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας όταν το δαχτυλίδι έχει επαρκές φορτίο

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.1.10 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι λαμβάνουν ειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας όταν το δαχτυλίδι έχει επαρκές φορτίο. 
 

Ιούλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2567 | Η κάρτα «Μετάβαση στην κατάσταση ξεκούρασης;» παραμένει μετά την απόρριψή της

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.5.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι η κάρτα «Μετάβαση στην κατάσταση ξεκούρασης;» δεν εξαφανίζεται αφού πατήσετε το «X»
 

Ιούλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2452 | Η μπλε/κόκκινη κουκκίδα στο Κέντρο βοήθειας παραμένει μετά το άνοιγμα του μηνύματος

Επηρεάζει | Χρήστες iOS/Android μεμε έκδοση 6.2.2 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη δεν μπορούν να δουν τις απαντήσεις στα δελτία υποστήριξης στην εφαρμογή. Επιπλέον, οι κουκκίδες ειδοποίησης παραμένουν ορατές στην ενότητα εντός εφαρμογής (μπλε κουκκίδα) και στην εφαρμογή Oura (κόκκινη κουκκίδα).
Λύση: Προς το παρόν, αποκτήστε πρόσβαση σε αυτά τα δελτία υποστήριξης από τα εισερχόμενα του email σας, ενώ διερευνούμε αυτό το πρόβλημα.
 

Απρίλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2592 | Η νέα καταγραφή περιόδου διαγράφει την υπάρχουσα καταγεγραμμένη περίοδο 

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.6.0 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι μετά την καταγραφή μιας νέας περιόδου, η καταγραφή της περιόδου της προηγούμενης ημέρας διαγράφεται. 
 

Ιούλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 1545 | Η ανίχνευση οξυγόνου στο αίμα (SpO2) εμφανίζει μια διακεκομμένη γραμμή (Καθυστέρηση κατά μία ημέρα)  

Ποιους επηρεάζει | Χρήστες Android 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Λύση: Τα δεδομένα καθυστερούν κατά μία ημέρα. Τα δεδομένα της τρέχουσας ημέρας είναι διαθέσιμα την επόμενη ημέρα. Δοκιμάστε να επιβάλετε το κλείσιμο της εφαρμογής Oura και να την ανοίξετε ξανά. 

Δείτε παρακάτω τα βήματα για να επιβάλετε το κλείσιμο της εφαρμογής Oura:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή «Ρυθμίσεις» του τηλεφώνου σας.

  • Πατήστε «Εφαρμογές» ή «Εφαρμογές και ειδοποιήσεις».

  • Πατήστε στο εικονίδιο της εφαρμογής Oura.

  • Πατήστε το εικονίδιο «Επιβολή διακοπής».

  • Πατήστε «Ok» για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να κλείσετε την εφαρμογή.

Ιούνιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 1997 | Ο υπολογισμός βημάτων φαίνεται ανακριβής – μετρήσεις βημάτων που δεν αναφέρονται εμφανίζονται στην εφαρμογή.

Επηρεάζει | iOS

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Ορισμένα μέλη αναφέρουν ανακρίβειες στη μέτρηση βημάτων που αναφέρεται στην εφαρμογή

Λύση: Σε εκκρεμότητα

Φεβρουάριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2321 | Ο χρονότυπος εμφανίζει το μήνυμα «Βαθμονόμηση» στην ενότητα «Ποιότητα ύπνου»

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι ο χρονότυπός τους εμφανίζει το μήνυμα «Βαθμονόμηση» στην ενότητα «Ποιότητα ύπνου», παρόλο που αρκετά δεδομένα για την προβολή αποτελεσμάτων 
Λύση: Πατήστε «Βαθμονόμηση» για να φορτωθεί η πλήρης κάρτα Χρονότυπου η οποία στη συνέχεια θα εμφανίσει τα αποτελέσματα. 
 

Φεβρουάριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2423 | Ο εκπτωτικός σύνδεσμος για τη Lululemon δεν λειτουργεί

Επηρεάζει | Όλους τους χρήστες

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Ο προωθητικός εκπτωτικός σύνδεσμος που στάλθηκε σε μέλη που είναι εγγεγραμμένα στο Ενημερωτικό δελτίο της Oura δεν λειτουργεί. 

Λύση: Νέοι σύνδεσμοι έχουν σταλεί στους συνδρομητές του Ενημερωτικού δελτίου της Oura στις ΗΠΑ. 

Απρίλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2448 | Λείπουν μηνύματα πληροφοριών

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση εφαρμογής 6.2.5

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Εντοπίσαμε ένα πρόβλημα που επηρεάζει την εμφάνιση γραφημάτων στα μηνύματα πληροφοριών. Μπορεί να παρατηρήσετε ότι λείπουν γραφήματα κατά την προβολή πρόσθετων λεπτομερειών σε ενότητες όπως η «Ετοιμότητα». 

Απρίλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2455 | Οι ετικέτες που δεν σχετίζονται με τη δραστηριότητα δεν εμφανίζονται στην αναλυτική προβολή του Άγχους κατά τη διάρκεια της ημέρας

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο οι ετικέτες των μελών που δεν σχετίζονται με τη δραστηριότητα δεν εμφανίζονται πλέον στην αναλυτική προβολή του Άγχους κατά τη διάρκεια της ημέρας. Οι ετικέτες δραστηριότητας εξακολουθούν να εμφανίζονται.
Λύση: Σε εκκρεμότητα.
 

Απρίλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2480 | Οι ετικέτες που προστέθηκαν πρόσφατα εμφανίζονται στο χθεσινό χρονολόγιο

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.2.6 ή νεότερη 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι κατά την προσθήκη μιας ετικέτας, αυτή εμφανίζεται στο χρονολόγιο της προηγούμενης ημέρας. 
 

Μάιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2457 | Λείπουν δεδομένα καρδιακού ρυθμού για τις καταγεγραμμένες δραστηριότητες (προπόνησης)

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο τα μέλη αναφέρουν ότι δεν λαμβάνουν δεδομένα καρδιακού ρυθμού για καμία καταγεγραμμένη δραστηριότητα στην εφαρμογή.
Επιδιορθώθηκε με έκδοση για Android 6.2.6
 

Μάιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2494 | Η μέτρηση του τωρινού καρδιακού ρυθμού αποτυγχάνει στην καρτέλα «Ζωτικές ενδείξεις», αλλά λειτουργεί στην κάρτα «Ημερήσιος καρδιακός ρυθμός»

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.4 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο ορισμένα μέλη αναφέρουν ότι η καταγραφή του τωρινού καρδιακού ρυθμού αποτυγχάνει στην καρτέλα «Ζωτικές ενδείξεις», αλλά λειτουργεί κατά την καταγραφή μέσω της κάρτας «Ημερήσιος καρδιακός ρυθμός» στην καρτέλα «Σήμερα»
 

Επιδιορθώθηκε με έκδοση iOS 6.2.7

Μάιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2462 | Πρόβλημα εγγραφής και σύνδεσης για ορισμένους χρήστες iOS

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.3 ή νεότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Έχουμε ενημερωθεί για ένα πρόβλημα κατά το οποίο ορισμένα μέλη με iOS δεν μπορούν να προχωρήσουν με την εγγραφή κατά τη δημιουργία λογαριασμού εντός της εφαρμογής ή με τη σύνδεση στην εφαρμογή μεταξύ 30 Απριλίου, 8 μ.μ. και 1 Μαΐου 2 μ.μ. (Διεθνής ώρα Γκρίνουιτς).
Λύση: Δοκιμάστε να ακολουθήσετε ξανά τις οδηγίες στην εφαρμογή. Αν το πρόβλημα παραμένει, η επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα θα κυκλοφορήσει σύντομα.
 

Επιδιορθώθηκε με έκδοση iOS 6.2.4

Μάιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2247 | Σφάλμα σύνδεσης στο διαδίκτυο στις Πληροφορίες για τον κύκλο

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση 6.2.2 και παλαιότερη

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Ορισμένα μέλη αντιμετωπίζουν ένα σφάλμα σύνδεσης στο διαδίκτυο στη σελίδα «Πληροφορίες για τον κύκλο» και δεν μπορούν να προβάλουν δεδομένα. 

Λύση: 

  • Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
    • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε ισχυρό δίκτυο (Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας).
    • Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης, αν είναι ενεργοποιημένη.
  • Επανεκκινήστε την εφαρμογή Oura
  • Καταγράψτε την έναρξη μιας νέας περιόδου
    • Μεταβείτε στην καρτέλα Σήμερα και πατήστε το κουμπί «+» στην κάτω δεξιά γωνία
    • Καταγράψτε μια νέα περίοδο που ξεκινά τουλάχιστον 12 ημέρες μετά την τελευταία καταγεγραμμένη περίοδο

Συμβουλή: Δεν γνωρίζετε σίγουρα την ημερομηνία της τελευταίας περιόδου σας; Μεταβείτε στην καρτέλα «Ιστορικό» στις Πληροφορίες για τον κύκλο για να τη βρείτε.

Αφού καταγράψετε μια νέα περίοδο, θα πρέπει να γίνει επαναφορά του αλγόριθμου πρόβλεψης και το μήνυμα σφάλματος θα πρέπει να εξαφανιστεί. Έπειτα, μπορείτε να διαγράψετε τη νέα καταγραφή αν θέλετε – οι Πληροφορίες για τον κύκλο θα συνεχίσουν να λειτουργούν.

Επιδιορθώθηκε με έκδοση iOS 6.2.3

Ιανουάριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2389 | Η εφαρμογή μεταβαίνει στη διαδικασία εγγραφής

Επηρεάζει | Χρήστες Android

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Όταν ανοίγετε την εφαρμογή Oura μεταβαίνει στη διαδικασία εγγραφής του δαχτυλιδιού.

Λύση: 

Λύση 1:

  • Επιβάλετε το κλείσιμο της εφαρμογής Oura (κατάργηση από τη λίστα των εφαρμογών που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα)

  • Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Oura

  • Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία αρκετές φορές.

Λύση 2:

  • Κλείστε την εφαρμογή

  • Απενεργοποιήστε το Bluetooth

  • Ανοίξτε την εφαρμογή

  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth

Επιδιορθώθηκε με έκδοση για Android: 6.2.4

Ιανουάριος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2409 | Η μπαταρία δεν φορτίζεται στο 100%

Επηρεάζει | Χρήστες του Oura Ring 4

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Η μπαταρία δεν θα φορτιστεί μέχρι το 100%. Η φόρτιση θα σταματήσει στο 99%

Το πρόβλημα που επιλύθηκε με την ενημέρωση υλικολογισμικού 2.4.1

Απρίλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2176 | Οι συσκευές OnePlus με Android 15 δεν μπορούν να επανασυνδεθούν

Επηρεάζει | Χρήστες Android

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Οι συσκευές OnePlus φαίνεται ότι δεν συνδέονται ξανά μετά τη δημιουργία της πρώτης σύνδεσης.

Λύση: Απενεργοποιήστε το Bluetooth και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.

Μετά την εκ νέου ενεργοποίηση, η σύνδεση Bluetooth θα πρέπει να αποκατασταθεί. 

Νοέμβριος 2024

------------------------------

Πρόβλημα 2400 | Η ρύθμιση προσβασιμότητας «Μείωση κίνησης» εμποδίζει τη φόρτωση του Oura Advisor στην εφαρμογή Oura

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με ενεργοποιημένη τη λειτουργία «Μείωσης κίνησης» 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Τα μέλη iOS με ενεργοποιημένη τη ρύθμιση προσβασιμότητας «Μείωση κίνησης» ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλματα με τη μη φόρτωση του Oura Advisor στην Εφαρμογή Oura.

Λύση: Η προσωρινή απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας θα διασφαλίσει ότι το Oura Advisor λειτουργεί σωστά. 

Πώς να απενεργοποιήσετε τη Μείωση κίνησης:  

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone. 
  2. Επιλέξτε «Προσβασιμότητα»
  3. Επιλέξτε «Κίνηση»
  4. Απενεργοποιήστε τη Μείωση κίνησης
  5. Απενεργοποιήστε τις λειτουργίες αυτόματης αναπαραγωγής

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για iOS: 6.2.2

Απρίλιος 2025

------------------------------

Πρόβλημα 2398 | Ελήφθησαν πολλαπλές προτάσεις από τον Οδηγό ώρας ύπνου

Επηρεάζει | Χρήστες iOS με έκδοση εφαρμογής 6.2.1

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Τα μέλη ανέφεραν ότι λαμβάνουν πολλές προτάσεις για την ώρα ύπνου την ημέρα.

Λύση: Επιδιορθώθηκε

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για iOS: 6.2.2

Απρίλιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2372 | Η εφαρμογή διακόπτεται όταν επιλεγούν οι Πληροφορίες για τον κύκλο κατά τη χρήση της εφαρμογής Oura στην ιταλική γλώσσα

Επηρεάζει | Χρήστες iOS

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Τα μέλη ανέφεραν ότι η Εφαρμογή Oura διακόπτεται όταν επιλέγουν τις Πληροφορίες για τον κύκλο από την οθόνη «Σήμερα». Αυτό το σφάλμα επηρεάζει τους χρήστες που έχουν ορίσει την εφαρμογή στα ιταλικά.

Λύση: Η αλλαγή της γλώσσας της εφαρμογής στα αγγλικά αποτρέπει τη διακοπή της εφαρμογής. 

Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής Oura: 

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone. 
  2. Επιλέξτε «Εφαρμογές»
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βρείτε την εφαρμογή Oura στη λίστα εφαρμογών
  4. Πατήστε «Oura»
  5. Πατήστε «Προτιμώμενη γλώσσα»
  6. Επιλέξτε τα αγγλικά από τη λίστα 

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για iOS: 6.2.0

Μάρτιος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2277| Η λειτουργία Άγχος κατά τη διάρκεια της ημέρας δεν λειτουργεί μετά την εκτέλεση της ενημέρωσης ασφαλείας Bluetooth

Επηρεάζει | Χρήστες iOS 

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για iOS: 6.1.10

Φεβρουάριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2275 | Οι μετρήσεις Ημερήσιου ύπνου και Ημερήσιας ετοιμότητας λείπουν από την εφαρμογή

Επηρεάζει | Χρήστες Android με έκδοση 6.1.6

Κατάσταση| Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι λείπουν δεδομένα ετοιμότητας και ύπνου στην εφαρμογή

Λύση:

  • Μεταβείτε στην καρτέλα «Ύπνος» στην εφαρμογή.

  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο διάγραμμα σταδίων ύπνου.

  • Επιλέξτε το κουμπί «Επεξεργασία ώρας ύπνου».

  • Εκεί κάντε οποιαδήποτε απλή αλλαγή και επιλέξτε «Τέλος»

  • Τώρα θα πρέπει να δείτε τα δεδομένα σας να εμφανίζονται στην Αρχική οθόνη.

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για Android: 6.1.7

Φεβρουάριος 2025

------------------------------

Σφάλμα 2045 | Το τεστ κοπώσεως αποτυγχάνει και δεν αποθηκεύεται στην Αναφορά καρδιαγγειακής ικανότητας 

Επηρεάζει | Χρήστες iOS/Android

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Το τεστ κοπώσεως αποτυγχάνει και δεν αποθηκεύεται στη σύνοψη δεδομένων. Αρχικά θα εμφανίζεται ως περπάτημα στην εφαρμογή, αλλά όχι στην Αναφορά καρδιαγγειακής ικανότητας (iOS).

Λύση: Δεν διατίθενται

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για iOS: 6.0.1

Σεπτέμβριος 2024

------------------------------

Σφάλμα 935 | Η εφαρμογή αναφέρει εσφαλμένα ότι δεν πραγματοποιήθηκε «καμία σημαντική κίνηση» 

Επηρεάζει | Χρήστες Gen 3

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Τα μέλη αναφέρουν ότι έχουν ξυπνήσει και είναι δραστήρια, αλλά η εφαρμογή αναφέρει την ένδειξη «καμία σημαντική κίνηση». Ο χρόνος σε κατάσταση αφύπνισης έχει επισημανθεί στην εφαρμογή.

Ιούνιος 2024
------------------------------

Σφάλμα 2227 | Δεν είναι δυνατή η επανασύνδεση της εφαρμογής Oura μετά την ενεργοποίηση της ενημέρωσης ασφαλείας Bluetooth

Επηρεάζει | Χρήστες iOS/Android

Κατάσταση | Επιδιορθωμένο 

Περιγραφή: Η εφαρμογή Oura δεν μπορεί να επανασυνδεθεί μετά την ενεργοποίηση της ενημέρωσης ασφαλείας Bluetooth και την εκ νέου εγγραφή του δακτυλίου. Η εφαρμογή Oura εμφανίζει ένα εικονίδιο συνεχούς περιστρεφόμενου δαχτυλιδιού στην επάνω δεξιά γωνία. 

Λύση:

  1. Επιβάλετε το κλείσιμο της εφαρμογής Oura και ανοίξτε την ξανά
    1. iOS:

      1.) Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας.

      2.) Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης (Για συσκευές iOS με κουμπί Αφετηρίας, πατήστε δύο φορές το κουμπί Αφετηρίας).

      3.) Κάντε κύλιση στις προεπισκοπήσεις εφαρμογών μέχρι να βρείτε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Oura (Θα πρέπει να είναι η πρώτη προεπισκόπηση).

      4.) Σύρετε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής Oura για να κλείσετε την εφαρμογή.

      5.) Επανεκκινήστε την εφαρμογή Oura.

    2. Android

      1.) Ανοίξτε την εφαρμογή «Ρυθμίσεις» του τηλεφώνου σας.

      2.) Πατήστε «Εφαρμογές» ή «Εφαρμογές και ειδοποιήσεις».

      3.) Πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής Oura.

      4.) Πατήστε το εικονίδιο «Επιβολή διακοπής».

      5.) Πατήστε «Ok» για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να κλείσετε την εφαρμογή.

  2. Μεταβείτε στη σελίδα «Το Oura Ring» πατώντας το εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία στην καρτέλα «Σήμερα» ή πατήστε το εικονίδιο κυκλικής μπαταρίας στην επάνω δεξιά γωνία στην καρτέλα «Σήμερα»
  3. Πατήστε «Ρύθμιση νέου δαχτυλιδιού» 
  4. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας και αφαιρέστε το «oura_<address>» ή το «Oura Ring Gen 3» αν υπάρχουν
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής Oura για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία σύνδεσης του δαχτυλιδιού

Επιδιορθώθηκε με έκδοση εφαρμογής για iOS: 6.1.4

Ιανουάριος 2025

------------------------------

 

 

 

 

 

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;