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Rückgabe oder Umtausch über das Self-Service-Portal

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Wir haben kürzlich die Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch geändert. Deine Optionen richten sich nach deinem Bestelldatum. Gehe zu „Meine Bestellungen“, um dein Bestelldatum zu finden, oder sieh in deinem E-Mail-Posteingang in der „Oura-Bestellbestätigung“ nach.

Bestelldatum vor dem 6. Oktober 2026

Wenn du in einem der folgenden Länder lebst, kannst du deine Rückgabe bzw. deinen Umtausch über unser Self-Service-Portal abwickeln. Dafür infrage kommende Bestellungen werden drei Tage nach ihrem Versand im Portal angezeigt.

Du benötigst deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die mit deiner Bestellung verknüpft ist. Die Bestellnummer (SO-XXXXXXXX) findest du in der E-Mail mit der Bestellbestätigung sowie auf deiner Rechnung.

Bestelldatum am oder nach dem 6. Oktober 2026

Wenn du in einem der folgenden Länder lebst, kannst du deine Rückgabe bzw. deinen Umtausch über unser Self-Service-Portal abwickeln. Dafür infrage kommende Bestellungen werden drei Tage nach ihrem Versand im Portal angezeigt.

Du benötigst deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die mit deiner Bestellung verknüpft ist. Die Bestellnummer (SO-XXXXXXXX) findest du in der E-Mail mit der Bestellbestätigung sowie auf deiner Rechnung.

Du benötigst deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die mit deiner Bestellung verknüpft ist. Die Bestellnummer (SO-XXXXXXXX) findest du in der E-Mail mit der Bestellbestätigung sowie auf deiner Rechnung.

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