Váš účet Oura se používá ke správě vašich dat v aplikaci Oura, členské sekci a na portálu Oura on the Web.
Prsten Oura Ring je určen k připojení pouze k jednomu účtu ve stejný okamžik. Abyste předešli problémům s připojením nebo chybějícím datům, nezapomeňte obnovit tovární nastavení prstenu Oura Ring a odstranit ho v nastavení Bluetooth telefonu při odpojování od účtu nebo před pokusem o spárování prstenu s jiným účtem.
Vytvoření účtu
Úprava údajů v profilu v aplikaci
Obnovení účtu
Řešení problémů s přihlášením
Další informace
Vytvoření účtu
- Stáhněte si bezplatnou aplikaci Oura z App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android).
- Otevřete aplikaci Oura a klepněte na Začít.
- Pokud jste novým členem Oura, zadejte e-mailovou adresu k účtu Oura a klepněte na tlačítko Pokračovat.
- Tento e-mail může být jiný než e-mail, který jste použili k nákupu prstenu Oura Ring. Bude sloužit jako přihlašovací jméno ve všech službách Oura, včetně vašeho členství.
- Pokud už členem Oura jste, zadejte e-mail ke svému účtu Oura a postupujte podle výzvy k přihlášení.
- Pokud jste si zakoupili předplacené členství společně s prstenem, automaticky se použije k prvnímu účtu Oura, který si vytvoříte během nastavení. Jakmile je členství propojeno s účtem, nelze ho převést na jiný účet Oura.
- Na další obrazovce pomocí prvního přepínače přijměte všeobecné podmínky. Pokud chcete dostávat tipy pro používání aplikace Oura a speciální nabídky do svého e-mailu, použijte také druhý přepínač.
- Chcete-li nastavit nový prsten Oura Ring, postupujte podle pokynů v aplikaci nebo si přečtěte více informací v tomto článku.
- Jakmile dokončíte nastavení prstenu Oura Ring, klepněte na možnost Poslat e-mail k založení účtu.
- V doručené poště vyhledejte e-mail k nastavení účtu. V e-mailu vyberte tlačítko Nastavit účet nebo ověřovací odkaz, který vás přenese na ověřovací stránku.
- Zadejte svou fakturační adresu spojenou s platební metodou, kterou budete používat k platbě členství Oura.
- Někteří členové nemusí zadávat fakturační nebo platební údaje (například členové s celoživotním členstvím).
- Zadejte adresu bydliště (k výpočtu daně z prodeje).
- Vyberte způsob účtování (měsíční nebo roční) a poté zadejte platební metodu.
- Platbu vám budeme účtovat až po prvním bezplatném měsíci. Pokud máte předplacené členství, budeme vám platbu účtovat až po skončení předplaceného období.
- Zkontrolujte a potvrďte, že jsou zadané informace správné, a klepněte na tlačítko Odeslat.
- Vraťte se do aplikace Oura a klepněte na tlačítko Pokračovat. Pokud používáte iPhone, budete mít možnost povolit rozpoznávání obličeje nebo dotyku pro rychlejší přihlášení.
Po návratu do aplikace Oura je nastavení účtu a členství kompletní.
Pokračujte na další obrazovku v aplikaci Oura, kde si přizpůsobíte zážitek s prstenem Oura Ring a dokončíte nastavení aplikace.
Úprava údajů v profilu v aplikaci
Aplikace Oura se vás při úvodním nastavení zeptá na výšku, hmotnost, věk a pohlaví určené při narození. Tyto údaje můžete kdykoli upravit následujícím způsobem:
- Otevřete aplikaci Oura.
- V levém horním rohu vyberte ikonu nabídky
.
- Vyberte položku Můj profil.
-
Upravte datum narození, hmotnost, výšku nebo pohlaví určené při narození.
- Měrné jednotky (anglosaské/metrické) lze změnit v menu > Nastavení > Jednotky.
Poznámka: Pokud propojíte aplikaci Oura s aplikací třetí strany, jako je Zdraví Applenebo Health Connect pro systém Android, importuje se z těchto aplikací do aplikace Oura vaše výška, hmotnost, věk a pohlaví a nebudete je moci upravovat, dokud nezrušíte propojení aplikací.
Obnovení účtu
E-mailovou adresu svého účtu Oura najdete v aplikaci Oura > nabídka 
Pokud se ke svému účtu nemůžete přihlásit pomocí své stávající e-mailové adresy, zašlete žádost našemu týmu podpory. Provede vás příslušným postupem pro ověření identity a dalšími kroky podle standardních zásad ochrany osobních údajů GDPR a CCPA.
Můžete nás kontaktovat zde.
Řešení problémů s přihlášením
Nesprávný kód nebo vypršela jeho platnost
Někdy se vám může zobrazit chyba „nesprávného“ nebo „neplatného“ kódu, i když jste ho ještě nepoužili. Může se to stát, pokud jiná aplikace v telefonu automaticky otevře přihlašovací odkaz a platnost kódu tím pádem vyprší. Zkuste otevřít e-mail na jiném zařízení a pak kód zadejte ručně do aplikace Oura.
Nedostali jste přihlašovací kód
Pokud jste neobdrželi e-mail s přihlašovacím kódem, zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou nebo vyhledejte zprávu z adresy support@ouraring.com. Pokud ji ani tak nemůžete najít, můžete zkusit vytvořit účet s jinou e-mailovou adresou.
Máte-li další dotazy, obraťte se na náš tým.
