تخطى إلى المحتوى الرئيسي

فريق رعاية أعضاء Oura

الإرجاع أو الاستبدال عبر بوابة الخدمة الذاتية

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

لقد طرحنا مؤخرًا طريقة جديدة لإدارة عمليات الإرجاع والاستبدال. وتعتمد خياراتك على تاريخ طلبك. لمعرفة تاريخ طلبك، تفضل بزيارة طلباتي أو ابحث في بريدك الإلكتروني عن تأكيد طلب Oura.

تاريخ الطلب قبل 6 أكتوبر 2026

إذا كنت مقيمًا في أي من الدول التالية، فيمكنك إرجاع منتج Oura الخاص بك أو استبداله من خلال بوابة الخدمة الذاتية الخاصة بنا. وستظهر الطلبات المؤهلة في البوابة بعد ثلاثة أيام من شحنها.

ستحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالطلب. يمكنك العثور على رقم الطلب ( SO-XXXXXXXX ) في رسالة تأكيد الطلب وفي الفاتورة.

تاريخ الطلب في أو بعد 6 أكتوبر 2026

إذا كنت مقيمًا في أي من الدول التالية، فيمكنك إرجاع منتج Oura الخاص بك أو استبداله من خلال بوابة الخدمة الذاتية الخاصة بنا. وستظهر الطلبات المؤهلة في البوابة بعد ثلاثة أيام من شحنها.

ستحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالطلب. يمكنك العثور على رقم الطلب ( SO-XXXXXXXX ) في رسالة تأكيد الطلب وفي الفاتورة.

ستحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالطلب. يمكنك العثور على رقم الطلب ( SO-XXXXXXXX ) في رسالة تأكيد الطلب وفي الفاتورة.

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟