符合條件的 Essence Healthcare Medicare 優勢計畫會員，有資格獲得免費的 Oura Ring 4 和 2026 日曆年度 Oura 會員資格。
如想了解更多 Oura 與 Essence Healthcare 的合作夥伴關係，請參閱我們的部落格。
如何領取 Oura Ring 4？
如果你是 Essence Healthcare 計畫參與者並加入了符合條件的 PPO 計畫，請造訪此 Essence Healthcare 連結。
如果我已經擁有 Oura Ring 該怎麼辦？
如想參加 Essence Healthcare 福利計畫，你必須透過 Essence 入口網站兌換新的 Oura Ring 4。
如何設立 Oura 帳戶？
我的 Oura 會員資格有效期限有多長？
只要你參與符合條件的 Essence Healthcare 計畫，就可免費享有 Oura 會員資格。你無需在「會員中心」中新增付款方式。
若你透過 Essence Healthcare 訂閱的 Oura 會員資格即將到期，你將收到一封電子郵件，並在「會員中心」收到通知。
請在電子郵件或通知中點選「續訂會員資格」按鈕，然後前往「會員中心」新增付款方式。
如果我收到 Essence Healthcare 發送的自動語音電話或簡訊，該怎麼辦？
如果你是透過 Essence 取得 Oura Ring，並已同意與 Essence 分享你的健康資料，你可能會收到由自動化系統撥打的電話或發送的簡訊。
這些電話和簡訊將發送給那些透過 Oura Ring 數據顯示夜間呼吸障礙加劇的 Essence Healthcare 會員。
在這些通訊中，你可能會被要求回答一些關於睡眠品質及整體健康狀況的問題。
透過此類聯繫所獲得的資訊，僅會與你的照護團隊以及支援照護事宜的健康計畫團隊分享。你的資訊將由 Essence 依照嚴格符合 HIPAA 規範的流程加以保護。
參與這些自動化通訊屬自願性質。你可以依照訊息中的指示選擇退出此類聯繫，例如在簡訊中回覆「STOP」。所有醫療照護決策仍由你的醫療服務提供者負責，你的醫療照護體驗亦不會因此有所改變。
如果我需要支援服務以解決問題，該怎麼辦？
如果對以下事項有任何疑問，可聯繫 Essence Healthcare 客戶服務團隊：
- 資格規定或要求
- 計畫福利
- 離開計畫
如對以下事項有疑問，請聯絡 Oura 會員關懷團隊：
- Oura Ring 4
- Oura App 與功能
- Oura 會員資格
你可以在這裡聯絡我們的會員關懷團隊。
如果我們的虛擬助理 Finn 無法解決你的問題，你可以向我們的會員關懷團隊開立支援服務單。
當你開立支援服務單，需要提供電子郵件地址，以便我們的會員關懷團隊驗證你的帳戶。請使用與你 Oura 帳戶關聯的電子郵件地址。
收到會員服務團隊發送的電子郵件後（內含支援服務單更新資訊），請登入我們的會員關懷平台。為提升安全性，我們要求透過 Essence Healthcare 加入的 Oura 會員登入帳戶。
如需登入 Oura 會員關懷平台：
- 如果你有 Gmail 帳戶，則可以選擇使用 Google 登入或
- 輸入你的電子郵件地址和密碼
- 如果你以前從未登入，請點選取得密碼
- 如需設定新密碼，請點選忘記密碼？
登入後，你可以直接傳送訊息給我們的會員關懷團隊，並查看支援服務單處理狀態：
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