Oura 產品可於美國和加拿大各地的 Best Buy 購買，也可透過 BestBuy.com 或 BestBuy.ca 下單。
- 美國顧客可使用 ouraring.com 上的美國門市查詢工具，尋找離自己最近的門市
- 經認證整修的 Oura Ring 型號也可透過 BestBuy.com 購買。經整修的戒指功能完好，但可能帶有輕微外觀瑕疵。每枚戒指都經過徹底清潔、恢復出廠設定並重新包裝，內含所有必要配件
從 Best Buy 購買的 Oura 產品是否可以退貨或換貨？
我可以到 Best Buy 門市領取戒指嗎？
從 Best Buy 購買的 Oura 產品是否可以退貨或換貨？
透過零售商購買
若你在實體門市或線上向零售商購買 Oura 產品，相關的退貨、換貨及退款事宜均須直接向該零售商辦理。各零售商的退換貨政策可能與 Oura 的政策不同，並完全由各零售商自行制定。
若決定退回 Oura Ring 並申請退款，請務必前往 Oura App 的「設定」或會員中心取消會員資格，以免會員方案繼續產生費用。
若你在 Oura 線上商店訂購並選擇於 Best Buy 門市取貨，請參閱「我可以到 Best Buy 門市領取戒指嗎？」一節。
我可以到 Best Buy 門市領取戒指嗎？
透過 Best Buy 購買
若你想購買的 Oura Ring 有現貨，可透過 BestBuy.com 或 BestBuy.ca 購買，並到附近門市取貨。請在 BestBuy.com 或 BestBuy.ca 的各商品頁面查看取貨與寄送選項。
在 Oura 線上商店購買，並到 Best Buy 門市取貨
美國顧客可透過 Oura 線上商店購買 Oura Ring，若有庫存，可至 Best Buy 門市取貨。結帳時請選擇「免費門市取貨」作為配送選項。若附近的 Best Buy 門市有你所選的 Oura Ring 現貨，即可預訂並到該門市取貨。門市取貨僅適用於單件 Oura Ring 訂單，且尺寸必須已確認。
訂單確認及取貨：
- 訂單確認後，你將收到一封包含取貨說明的電子郵件。商品可供取貨後，你另有 6 個日曆日可前往指定的 Best Buy 門市領取戒指。若未在這6天內領取戒指，訂單將自動取消，款項也會退還
- 若由他人代你前往 Best Buy 取貨，結帳時請在「取貨詳細資訊」欄位中填寫代領人的姓名。只有你本人或指定代領人可以領取商品。指定代領人需攜帶政府核發、附有照片的身分證件及取貨確認電子郵件。如需變更取貨人，請聯絡 Best Buy 並提供你的訂單編號
更改、取消、退貨或換貨
透過 Oura 線上商店下單並選擇 Best Buy 門市取貨後，Oura 便無法修改訂單。你有以下幾種選擇：
- 取消訂單：請直接聯絡美國 Best Buy 或加拿大 Best Buy 客服，申請取消訂單
- 等待訂單失效：若未在 7 天內領取戒指，未領取的商品會自動退回，你也會收到退款
-
將商品退回門市：
- 若你已收到訂購的商品，可在取貨後 30 天內將商品退還至美國境內任何 Best Buy 門市
- 如需了解加拿大的相關規定，請參閱 Best Buy 退換貨政策
不提供換貨服務。如需更換尺寸或款式，請將戒指退還至 Best Buy，並透過 Best Buy 或 Oura 重新購買。
所有取消和退貨都必須透過 Best Buy 辦理。Best Buy 完成退貨處理後，你會在數個工作天內收到確認電子郵件。