Oura 产品在美国和加拿大的 Best Buy 门店均有销售，你也可通过 BestBuy.com 或 BestBuy.ca 购买。
- 美国顾客请使用 ouraring.com 上的美国门店定位工具查找离你最近的门店。
- BestBuy.com 也提供经过认证的翻新版 Oura Ring 4。翻新版戒指性能完好，外观可能存在轻微瑕疵。每件产品均经过彻底清洁、恢复出厂设置，并随附所有必要配件重新包装
我从 Best Buy 购买的 Oura 产品能否退换？
我可以在 Best Buy 门店自取戒指吗？
我从 Best Buy 购买的 Oura 产品能否退换？
零售商购买
从零售商处（无论是实体店还是网店）购买的 Oura 产品，其退换货和退款事宜必须直接联系零售商办理。
如果你决定将 Oura Ring 退货退款，请务必在 Oura App 设置中或通过会员中心取消会员资格，避免后续产生费用。
针对通过 Oura 在线商店下单并选择 Best Buy 门店自提的订单，请参阅我可以在 Best Buy 门店自取戒指吗？
我可以在 Best Buy 门店自取戒指吗？
通过 Best Buy 购买
如果你心仪的 Oura Ring 有现货，你可以在 Best Buy 在线商店购买，并前往附近的门店自提。请在 BestBuy.com 或 BestBuy.ca 上各商品的详情页查看自提和配送选项。
Oura 在线商店购买，Best Buy 门店自提
美国客户可通过 Oura 在线商店购买 Oura Ring，若库存充足，可前往 Best Buy 门店自提。结账时，请选择“免费门店自提”作为配送方式；如果附近的 Best Buy 门店有你所选的 Oura Ring 库存，即可预订该戒指以便自提。门店自提服务仅适用于已确认尺码的单个 Oura Ring 订单。
订单确认与取货：
- 订单确认后，你将收到一封包含取货说明的电子邮件。当你的戒指准备就绪后，你将有额外的六个日历日可在选定的 Best Buy 门店取货。如果六天内未取货，你的订单将自动取消并退款
- 如果由他人代你前往 Best Buy 取货，你需要在结账时的“取货详情”栏中填写该人的姓名。只有你本人或你指定的代领人可以取货。代领人需携带政府签发的带照片身份证件以及取货确认邮件。如果你需要更改代领人，请联系 Best Buy 并提供你的订单号
订单变更、取消、退货、换货
Oura 无法对已提交的 Oura 在线商店购买/Best Buy 门店自提订单进行更改。你有以下几种选择：
- 取消订单：请直接联系 Best Buy 美国或 Best Buy 加拿大的客服，申请取消订单
- 让订单过期：如果戒指在 7 天内未取货，订单将自动退回，你将收到退款
-
将商品退回门店：
- 如果你已经取货，可以在取货后 30 天内前往美国任意 Best Buy 门店退货
- 加拿大顾客请参阅 Best Buy 的退换货政策
不提供换货服务。如果需要更换尺码或型号，请先将戒指退回 Best Buy，再通过 Best Buy 或 Oura 重新购买。
所有取消和退货必须通过 Best Buy 办理。Best Buy 处理完你的退货后，你将在几个工作日内收到一封确认邮件。
