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Começar de novo com uma nova conta

De momento, não é possível eliminar um único dia ou vários dias de dados, mas existem algumas opções caso desejes começar do zero com uma nova conta e reiniciar os teus dados Oura.

Opção 1: recomeçar com uma nova conta

A maneira mais rápida de reiniciar a tua conta Oura é criar uma nova com um endereço de e-mail diferente.

  1. Certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável.
  2. Coloca o teu anel no carregador por uns minutos.
  3. Abre a aplicação Oura e espera pela última sincronização.
  4. Faz uma cópia de segurança dos teus dados:
    • Toca no Ícone de barras do menu menu no canto superior esquerdo do ecrã inicial.
    • Acede a Definições > Fazer cópia de segurança de todos os dados.
  5. Quando a cópia de segurança estiver pronta, tira o anel do carregador e coloca-o numa superfície plana.
  6. Repõe as definições de fábrica do teu anel.
    • Toca no Ícone de barras do menu menu no canto superior esquerdo > Os meus dispositivos Oura ou toca no Ícone do nível da bateria do anel ícone da bateria no canto superior direito para ir diretamente para a página Os meus dispositivos Oura.
    • Toca em Reposição de fábrica.
  7. Quando a reposição de fábrica estiver concluída, deixa o anel fora do carregador e coloca-o numa superfície plana sem mexer nele por dois minutos. Esta ação faz com que o anel entre no modo de economia de energia se estiveres a armazenar o anel.
  8. Nas definições de Bluetooth do teu dispositivo, remove o Oura Ring da lista de dispositivos ligados.
  1. Desinstala a aplicação Oura do teu telemóvel para garantir que a tua conta antiga termina a sessão completamente.
  2. Desinstala e reinstala a aplicação Oura.
  3. Cria uma nova conta (com um endereço de e-mail diferente daquele que usavas anteriormente) e segue as instruções na aplicação para te ligares.

Opção 2: criar uma nova conta com um e-mail alias

A segunda opção é criar uma nova conta através de um e-mail alias. Um e-mail alias permite que continues a usar o mesmo e-mail, mas configurá-lo como uma conta separada. As instruções sobre como configurar um e-mail alias podem ser encontradas no site do teu fornecedor de e-mail ou fóruns de suporte.

Um exemplo de um e-mail alias seria "Jane.Doe+Oura@gmail.com". Observa que todos os e-mails alias seguem formatos diferentes conforme o fornecedor de e-mail.

Opção 3: eliminar a conta

A terceira opção é completar o processo de eliminação e criar uma nova conta com o teu e-mail anteriormente utilizado. Atualmente, não há como apagar os dados de uma conta sem a eliminar completamente. É de notar que eliminar a conta também exclui qualquer subscrição associada ao endereço de e-mail, incluindo a Subscrição vitalícia. Este processo é irreversível.

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