De momento, não é possível eliminar um único dia ou vários dias de dados, mas existem algumas opções caso desejes começar do zero com uma nova conta e reiniciar os teus dados Oura.
Opção 1: recomeçar com uma nova conta
A maneira mais rápida de reiniciar a tua conta Oura é criar uma nova com um endereço de e-mail diferente.
- Certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável.
- Coloca o teu anel no carregador por uns minutos.
- Abre a aplicação Oura e espera pela última sincronização.
- Faz uma cópia de segurança dos teus dados:
- Toca no
menu no canto superior esquerdo do ecrã inicial.
- Acede a Definições > Fazer cópia de segurança de todos os dados.
- Toca no
- Quando a cópia de segurança estiver pronta, tira o anel do carregador e coloca-o numa superfície plana.
- Repõe as definições de fábrica do teu anel.
- Toca no
menu no canto superior esquerdo > Os meus dispositivos Oura ou toca no
ícone da bateria no canto superior direito para ir diretamente para a página Os meus dispositivos Oura.
- Toca em Reposição de fábrica.
- Toca no
- Quando a reposição de fábrica estiver concluída, deixa o anel fora do carregador e coloca-o numa superfície plana sem mexer nele por dois minutos. Esta ação faz com que o anel entre no modo de economia de energia se estiveres a armazenar o anel.
- Nas definições de Bluetooth do teu dispositivo, remove o Oura Ring da lista de dispositivos ligados.
- Desinstala a aplicação Oura do teu telemóvel para garantir que a tua conta antiga termina a sessão completamente.
- Desinstala e reinstala a aplicação Oura.
- Cria uma nova conta (com um endereço de e-mail diferente daquele que usavas anteriormente) e segue as instruções na aplicação para te ligares.
Opção 2: criar uma nova conta com um e-mail alias
A segunda opção é criar uma nova conta através de um e-mail alias. Um e-mail alias permite que continues a usar o mesmo e-mail, mas configurá-lo como uma conta separada. As instruções sobre como configurar um e-mail alias podem ser encontradas no site do teu fornecedor de e-mail ou fóruns de suporte.
Um exemplo de um e-mail alias seria "Jane.Doe+Oura@gmail.com". Observa que todos os e-mails alias seguem formatos diferentes conforme o fornecedor de e-mail.
Opção 3: eliminar a conta
A terceira opção é completar o processo de eliminação e criar uma nova conta com o teu e-mail anteriormente utilizado. Atualmente, não há como apagar os dados de uma conta sem a eliminar completamente. É de notar que eliminar a conta também exclui qualquer subscrição associada ao endereço de e-mail, incluindo a Subscrição vitalícia. Este processo é irreversível.
