A Oura fez uma parceria com a Affirm para que possas pagar o teu Oura Ring ao longo do tempo. A Affirm oferece vários planos de pagamento mensais, proporcionando maior flexibilidade financeira na tua compra.
Elegibilidade
Efetuar pagamentos
Devolução, troca ou cancelamento de encomenda
Utilização de crédito pela Affirm
Na nossa parceria com a Affirm, oferecemos as seguintes opções de pagamento mensal: três, seis ou doze meses. Ao escolher uma destas opções, saberás desde o primeiro dia quanto tempo vais pagar e quanto vais pagar, porque a Affirm nunca cobra taxas de atraso ou outros encargos ocultos. Uma compra de 700 $ pode custar 63,18 $/mês durante 12 meses a uma APR de 15%.
Se escolheres esta opção de pagamento durante o processo de checkout, a Affirm pedirá alguns dados. Se ainda não tiveres uma conta na Affirm, ser-te-á pedido para criar uma, o que inclui uma verificação de elegibilidade. A partir daí, poderás selecionar um plano de pagamento, rever todos os detalhes e concluir a tua compra.
Lembra-te de que não podes alterar a tua encomenda depois de confirmares o tipo de plano de pagamento (três, seis ou doze meses). Se quiseres adicionar artigos adicionais à tua compra após a conclusão, terás de solicitar um plano de pagamento separado com a Affirm.
A Affirm está disponível apenas para compradores que residam nos Estados Unidos, neste momento.
Elegibilidade
Para seres elegível para a Affirm, deves cumprir os seguintes critérios:
- Ter 18 anos ou mais (19 anos ou mais no Alabama ou se fores tutorado pelo estado no Nebraska)
- Não ser residente do Iowa (IA) ou da West Virginia (WV)
- Fornecer um endereço residencial válido nos EUA ou APO/FPO/DPO
- Fornecer um número válido de telemóvel ou VoIP dos EUA e concordar em receber mensagens SMS. A conta de telefone deve estar registada em teu nome
- Fornecer o teu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e os últimos 4 dígitos do teu número de segurança social para nos ajudar a verificar a tua identidade
Efetuar pagamentos
A Affirm irá lembrar-te por e-mail e SMS antes da data do teu próximo pagamento. Também podes ativar o Autopay ao criares a tua conta para agendar pagamentos mensais automáticos. O teu primeiro pagamento mensal vence 30 dias após a tua encomenda ser totalmente processada.
Para efetuar um pagamento à Affirm:
- Vai a www.affirm.com/account
- Introduz o teu número de telemóvel. A Affirm envia um PIN de segurança personalizado para o teu telemóvel
- Introduz este PIN de segurança no formulário da página seguinte e clica em Iniciar sessão
- Depois de iniciares sessão, aparece uma lista dos teus empréstimos, com os pagamentos prestes a vencer. Clica no pagamento do empréstimo que pretendes efetuar.
- Efetua um pagamento através de um cartão de débito ou por transferência bancária ACH
Devolução, troca ou cancelamento de encomenda
Para devolver um Oura Ring comprado com a Affirm para reembolso ou troca, ou para cancelar uma encomenda que ainda não tenha sido enviada, entra em contacto connosco para obter ajuda.
Podes contactar a nossa Equipa de apoio a membros aqui.
Devolução para reembolso
Se conseguirmos aprovar a tua devolução de acordo com a nossa Política de devolução, , assim que recebermos o teu Oura Ring seguindo as orientações indicadas neste artigo, iremos transferir qualquer montante já pago de volta para a tua conta Affirm. Assim que esta transferência for processada pela equipa da Affirm, o valor do reembolso irá aparecer no teu cronograma do empréstimo dentro de 3 a 10 dias úteis, e o teu saldo será atualizado.
Tem em atenção que os juros pagos não serão reembolsados, de acordo com a política de reembolsos da Affirm.
Para veres o estado do teu reembolso com a Affirm:
- Inicia sessão na tua conta Affirm
- Vai a Pagar
- Seleciona a tua compra
- O teu reembolso vai aparecer como um ajuste nos detalhes da tua compra
Se não tiveres recebido o teu reembolso no prazo de 3 a 10 dias úteis após receberes um e-mail de confirmação da equipa da Oura a validar que o teu anel foi recebido e processado nas nossas instalações, entra em contacto com a equipa de apoio da Affirm.
Trocar por um anel diferente
Se quiseres trocar um Oura Ring comprado através da Affirm e o novo anel tiver um preço superior ou inferior ao do anel original, terás de voltar a pedir um empréstimo à Affirm para ajustar ao novo valor. Se quiseres trocar por um anel com exatamente o mesmo preço da tua compra original através da Affirm, não é necessário pedir um novo empréstimo.
Cancelar uma encomenda
As encomendas são normalmente enviadas no prazo de 1 a 3 dias após a compra. Se a tua encomenda já tiver sido enviada, terás de aguardar até que o teu anel ou kit de medidas chegue e depois seguir as mesmas orientações de devolução indicadas na secção acima. O reembolso para a tua conta Affirm seguirá também o mesmo processo descrito na secção acima.
Se a tua encomenda ainda não tiver sido enviada, a nossa equipa poderá cancelar a transação e transferir qualquer pagamento já recebido de volta para a tua conta Affirm — caso tenhas efetuado algum durante esse curto intervalo. Tem em atenção que os juros pagos não serão reembolsados, de acordo com a política de reembolsos da Affirm.
Utilização de crédito pela Affirm
A Affirm pede a tua pontuação de crédito para identificar se és elegível para participar na sua oferta de financiamento instantâneo para compras online. Embora a Affirm faça uma verificação de crédito quando pedes um empréstimo, a candidatura não afetará a tua pontuação de crédito. A Affirm utiliza uma consulta discreta (soft pull) ao teu relatório de crédito, semelhante aos métodos de pré-qualificação usados ao obter um cartão de crédito. Este método não aparece como uma consulta rigorosa (hard pull) no teu relatório de crédito.
Tem em atenção que, se fores aprovado e decidires comprar através da Affirm, o teu empréstimo e os pagamentos podem afetar a tua pontuação de crédito. Pagar as prestações a tempo pode ajudar-te a construir um histórico de crédito positivo.
A Oura é independente das decisões tomadas pela Affirm para aprovar ou recusar opções de financiamento. Podes ser solicitado a fornecer informações pessoais relacionadas com a tua identificação, estabilidade financeira e/ou crédito, para prevenir fraudes e garantir que consegues pagar as tuas prestações mensais.
