Przejdz do glownej tresci

Zespół opieki nad członkami Oura

Przedsprzedaż Oura Ring 5 i Oura Ring 5 Charging Case – Najczęściej zadawane pytania

Oura Ring 5 to najnowsza generacja Oura Ring. Został zaprojektowany tak, by zyskać miano naszego najbardziej zaawansowanego i najwygodniejszego inteligentnego pierścienia. Obudowa Oura Ring 5 jest smuklejsza niż w Oura Ring 4 – o 40% mniejsza – a jednocześnie zapewnia większą dokładność danych dotyczących zdrowia.

Oura Ring 5 Charging Case to najnowsza przenośna ładowarka, kompatybilna wyłącznie z modelami Oura Ring 5. Zapewnia miesiąc pracy baterii i może być używana z większością standardowych bezprzewodowych ładowarek Qi 1.3. Oura Ring 5 Charging Case jest dostępna wyłącznie na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Zjednoczonego Królestwa i Unii Europejskiej. 

Przedsprzedaż Oura Ring 5 Charging Case rozpocznie się 28 maja 2026 r. Początek sprzedaży detalicznej oraz pierwsze wysyłki przypadną na 4 czerwca 2026 r.

Wybór rozmiaru
Składanie zamówienia
Wysyłka


Wybór rozmiaru

Czy mogę wybrać dla Oura Ring 5 ten sam rozmiar, jak w przypadku poprzedniego modelu Oura Ring?

Wybór rozmiarów Oura Ring 5 różni się od poprzednich generacji Oura Ring. Oura Ring 5 posiada dedykowany zestaw miarowy, dlatego zalecamy ponowne dobranie rozmiaru przed złożeniem zamówienia. Nawet jeśli znasz swój rozmiar pierścienia, smuklejsza obudowa Oura Ring 5 może inaczej leżeć na palcu — szybka przymiarka pozwoli ci na najlepsze dopasowanie do dłoni i palca, na którym zamierzasz go nosić.

Czy mogę zamówić Oura Ring 5 w ramach przedsprzedaży, nie znając swojego rozmiaru?

Tak. Opcję „Dobierz rozmiar później” można wybrać wyłącznie podczas składania zamówienia w przedsprzedaży. Najpierw otrzymasz zestaw miarowy Oura Ring 5, a następnie potwierdzisz swój rozmiar w sekcji Moje zamówienia, zanim pierścień trafi do wysyłki.

Czy mogę zamówić Oura Ring 5 w ramach przedsprzedaży, nie zamawiając wcześniej zestawu miarowego?

Nie. Zamówienia w przedsprzedaży są możliwe wyłącznie z użyciem opcji „Dobierz rozmiar później”, ponieważ jeśli wymieniasz starszy model Oura Ring, to zdecydowanie zalecamy skorzystanie z zestawu miarowego Oura Ring 5, aby zapewnić sobie idealne dopasowanie.

Czy zestaw miarowy Oura Ring 5 otrzymam z wyprzedzeniem, czekając na realizację zamówienia w przedsprzedaży?

Tak. Zestawy miarowe są wysyłane natychmiast i powinny dotrzeć w czasie 3–9 dni roboczych (dostawa do niektórych krajów UE może zająć dłużej). Dzięki temu możesz potwierdzić swój rozmiar przed wysyłką Oura Ring 5. Wysyłka modeli Oura Ring 5 rusza 4 czerwca 2026 r.

Skąd mam wiedzieć, jak wybrać odpowiedni rozmiar Oura Ring 5 Charging Case?

Zamówienia w przedsprzedaży są możliwe wyłącznie z użyciem opcji „Dobierz rozmiar później”. Oura Ring 5 Charging Cases są kompatybilne wyłącznie z Oura Ring 5 i pasują do konkretnego rozmiaru, dlatego rozmiar etui ładującego powinien odpowiadać rozmiarowi pierścienia. Zestaw miarowy nie wchodzi w skład zamówienia, dlatego zestaw miarowy Oura Ring 5 służy do dobierania odpowiedniego rozmiaru dla obu urządzeń.

Czy mogę zmienić rozmiar po potwierdzeniu go w sekcji Moje zamówienia?

Nie. Musisz poczekać, aż twoje zamówienie zostanie wysłane w dniu 4 czerwca lub później, a następnie dokonać zwrotu lub wymiany na wybrany rozmiar.


Składanie zamówienia

Kiedy zostaną wysłane zamówienia złożone w przedsprzedaży?

Wysyłka rozpocznie się 4 czerwca 2026 r. Zanim zamówienie zostanie wysłane, musisz potwierdzić rozmiar wszystkich produktów zamówionych w przedsprzedaży, korzystając z sekcji Moje zamówienia.

Jak długo będzie można składać zamówienia w ramach przedsprzedaży?

Przedsprzedaż Oura Ring 5 i Oura Ring 5 Charging Cases potrwa do momentu rozpoczęcia sprzedaży ogólnej, a więc do 4 czerwca 2026 r.

Czy istnieje limit, jeśli chodzi o liczbę urządzeń zamówionych w przedsprzedaży?

W ramach jednego zamówienia w ramach przedsprzedaży przysługują maksymalnie trzy Oura Ring 5 i dwa Oura Ring 5 Charging Cases.

Do kiedy mogę anulować moje zamówienie złożone w ramach przedsprzedaży?

Możesz anulować swoje zamówienie złożone w przedsprzedaży, zanim zostanie ono przekazane do realizacji.

Po upływie tego terminu anulowanie zamówienia może nie być już możliwe i konieczne będzie uruchomienie standardowej procedury zwrotu po dostarczeniu przesyłki.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia złożonego w przedsprzedaży?

Możesz śledzić status swojego zamówienia w ramach przedsprzedaży na dwa sposoby:

  • Logując się do zakładki Moje zamówienia, gdzie wyświetlane będą informacje o statusie zamówienia oraz możliwości jego anulowania.
  • Sprawdzając swoją skrzynkę mailową w oczekiwaniu na potwierdzenie po wysłaniu pierścienia.

Czy mogę edytować szczegóły zamówienia w przedsprzedaży po jego złożeniu?

W celu uniknięcia podwójnych opłat oraz pominięcia lub częściowego zwrotu kosztów zmian w zamówieniu można dokonywać wyłącznie w wyznaczonym terminie i muszą one być zgodne z zasadami obowiązującymi w przypadku Oura Ring 5 i Oura Ring 5 Charging Case.

Po upływie terminu zmiany będą możliwe dopiero po dostarczeniu zamówienia i skorzystaniu ze standardowej procedury zwrotu lub wymiany.

Czy mogę przekierować moje zamówienie złożone w przedsprzedaży do innej osoby?

Zamówienia w przedsprzedaży nie mogą zostać przekierowane bezpośrednio do innej osoby. Jednak w wielu przypadkach możliwe są:

  • aktualizacja danych odbiorcy lub adresu do wysyłki (zgodnie z regulaminem) lub
  • anulowanie zamówienia złożonego w przedsprzedaży i poproszenie tej osoby, aby złożyła nowe zamówienie we własnym imieniu.

Co się stanie, jeśli cena Oura Ring 5 ulegnie zmianie po złożeniu przeze mnie zamówienia w ramach przedsprzedaży?

Przez cały okres trwania przedsprzedaży ceny nie powinny ulec zmianie.

W przypadku wprowadzenia promocji będą one przebiegać zgodnie ze standardowymi zasadami kampanii promocyjnej, tak jak w przypadku Oura Ring 4. Jeśli chodzi o zamówienia złożone poza okresem trwania kampanii, nie możemy zagwarantować możliwości ani uprawnień do skorzystania z oferty.

Czy mogę anulować moje aktualne zamówienie na Oura Ring 4 w celu złożenia nowego zamówienia na Oura Ring 5?

Tak, w zależności od statusu zamówienia na Oura Ring 4:

  • Jeśli Oura Ring 4 nie został jeszcze wysłany, możesz anulować swoje zamówienie, a następnie złożyć kolejne na Oura Ring 5.
  • Jeśli twój Oura Ring 4 został wysłany, możesz dokonać jego zwrotu w wyznaczonym terminie, a następnie złożyć zamówienie na Oura Ring 5.

Obecnie nie ma możliwości bezpośredniej zmiany zamówienia z Oura Ring 4 na Oura Ring 5, przejścia na nowszy lub starszy model ani wymiany na produkt w tej samej cenie. 

Czy w ramach przedsprzedaży mogę zamówić jednocześnie Oura Ring 5 oraz Oura Ring 5 Charging Case?

Tak. W ramach jednego zamówienia możesz nabyć Oura Ring 5 lub Oura Ring 5 Charging Case albo połączyć oba produkty. Jeśli twoje zamówienie obejmuje te dwie rzeczy, muszą one zostać wysłane razem. Zanim zamówienie zostanie wysłane, musisz potwierdzić rozmiar obydwu produktów, korzystając z sekcji Moje zamówienia.

Czy wysyłka będzie realizowana w częściach, jeśli zamówię Oura Ring 5 i Oura Ring 5 Charging Case lub inny produkt i jeden z nich będzie miał opóźnienie?

Nie. Zamówienia zawierające kilka produktów nie są dzielone na osobne wysyłki. Jeśli jeden z produktów nie jest gotowy na czas lub jest niedostępny, całe zamówienie zostanie wstrzymane do momentu, aż wszystkie produkty będą gotowe. Jeśli nie chcesz czekać, możesz anulować zamówienie i złożyć je ponownie, zamawiając produkty osobno.


Wysyłka

Czy po dokonaniu zakupu mogę skorzystać z opcji przyspieszonej wysyłki dla mojego zamówienia w przedsprzedaży?

Nie. Po złożeniu zamówienia w przedsprzedaży nie ma możliwości dodania ani zmiany opcji przyspieszonej wysyłki. Sposób wysyłki wybrany podczas finalizacji zamówienia pozostanie niezmieniony.

Czy mogę przyspieszyć realizację lub wysyłkę mojego zamówienia złożonego w przedsprzedaży?

W przypadku zamówień w przedsprzedaży nie jest dostępna opcja przyspieszonej realizacji. Podobnie jak w przypadku wypuszczania poprzednich produktów Oura, w tym okresie opcje przyspieszonej wysyłki mogą być ograniczone lub niedostępne.

Wszystkie dostępne opcje dostawy zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.

Ile zajmie wysyłka mojego zamówienia?

Po potwierdzeniu rozmiaru w sekcji Moje zamówienia wszystkie zamówienia będą realizowane zgodnie ze standardowymi terminami dostawy. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz danymi do śledzenia przesyłki.

Nadal potrzebujesz pomocy?