Przejdz do glownej tresci

Zespół opieki nad członkami Oura

Zacznij od nowa z nowym kontem

Obecnie nie ma możliwości usunięcia danych ani z jednego dnia, ani z wielu dni, ale jeśli chcesz zacząć od nowa z nowym kontem i zresetować swoje dane Oura – są na to sposoby.

Opcja 1: Zacznij od nowa z nowym kontem Oura

Najszybszym sposobem zresetowania swojego konta Oura jest utworzenie nowego z innym adresem e-mail.

  1. Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem.
  2. Umieść pierścień na kilka minut na ładowarce.
  3. Otwórz aplikację Oura i poczekaj na najnowszą synchronizację.
  4. Utwórz kopię zapasową swoich danych:
    • Stuknij menu Ikona menu w formie trzech poziomych równoległych linii w lewym górnym rogu ekranu głównego.
    • Wybierz opcje Ustawienia > Utwórz kopię zapasową wszystkich danych
  5. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej zdejmij pierścień z ładowarki i połóż go na płaskiej powierzchni.
  6. Przywróć ustawienia fabryczne pierścienia.
    • Stuknij menu  Ikona menu w formie trzech poziomych równoległych linii w lewym górnym rogu > Moje urządzenia Oura lub stuknij ikonę baterii Ikona poziomu naładowania baterii w prawym górnym rogu, aby przejść bezpośrednio do strony Moje urządzenia Oura.
    • Stuknij reset fabryczny.
  7. Po przywróceniu ustawień fabrycznych odłącz pierścień od ładowarki i połóż go na dwie minuty płaskiej powierzchni bez poruszania. Pozwoli to pierścieniowi przejść w tryb oszczędzania energii, jeśli go nie używasz.
  8. W ustawieniach Bluetooth swojego urządzenia usuń Oura Ring z listy podłączonych urządzeń.
  1. Odinstaluj aplikację Oura z telefonu, aby upewnić się, że stare konto jest całkowicie wylogowane.
  2. Pobierz i ponownie zainstaluj aplikację Oura.
  3. Utwórz nowe konto (używając innego adresu e-mail niż ten, który został użyty wcześniej) i postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby się połączyć.

Opcja 2: Utwórz nowe konto za pomocą alternatywnego adres e-mail

Inną opcją jest utworzenie nowego konta przy użyciu alternatywnego e-maila. Alternatywny e-mail (tzw. alias) umożliwia dalsze używanie tego samego e-maila, ale skonfigurowanie go jako osobnego konta. Instrukcje dotyczące konfigurowania alternatywnego e-maila można znaleźć na stronie internetowej dostawcy poczty e-mail lub na forach pomocy technicznej.

Przykładem alternatywnego e-maila może być „Jan.Nowak+Oura @gmail .com”. Pamiętaj, że wszystkie alternatywne e-maile mają różne formaty zależnie od dostawców poczty e-mail.

Opcja 3: Usuń konto

Trzecią opcją jest całkowite usunięcie konta i utworzenie nowego z wcześniej użytym adresem e-mail. Obecnie nie ma sposobu na wyczyszczenie danych z konta bez całkowitego usunięcia konta z całą zawartością. Weź pod uwagę, że usunięcie konta powoduje również usunięcie członkostwa powiązanego z tym adresem e-mail, w tym członkostwa dożywotniego. Ten proces jest nieodwracalny.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Zacznij od nowa z nowym kontem | Oura Member Care