Przedpłacone członkostwo Oura można uzyskać na dwa sposoby:

• Przy zakupie Oura Ring: kupując Oura Ring w sklepie internetowym Oura, możesz dodać do swojego zamówienia przedpłacone roczne członkostwo.
• Za pośrednictwem organizacji: niektóre organizacje lub dostawcy usług medycznych oferują przedpłacone członkostwo Oura w ramach programów wellness, inicjatyw korporacyjnych lub innych świadczeń.

Nawet w przypadku przedpłaconego członkostwa otrzymasz bezpłatny pierwszy miesiąc przed rozpoczęciem przedpłaconego planu.

Weź pod uwagę, że może potrwać kilka dni, zanim przedpłacone członkostwo pojawi się w aplikacji Oura. Jeśli zbliża się koniec pierwszego bezpłatnego miesiąca, a członkostwo nadal nie jest widoczne, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. 

Aktywacja i rozwiązywanie problemów związanych z przedpłaconym członkostwem

Aby aktywować przedpłacone członkostwo, wprowadź adres e-mail, aby skonfigurować swoje konto Oura. Adres ten może różnić się od adresu użytego do zakupu Oura Ring i będzie służył jako login do wszystkich usług Oura, w tym do członkostwa.

Twoje przedpłacone członkostwo zostanie automatycznie przypisane do pierwszego konta Oura utworzonego podczas konfiguracji. Po połączeniu nie można go już przenieść na inne konto. Jeśli usuniesz swoje konto Oura, utracisz dostęp do przedpłaconego członkostwa, ponieważ jest ono powiązane z kontem, do którego po raz pierwszy podłączono Oura Ring.

Jeśli masz przedpłacone członkostwo — dokonane za pośrednictwem zakupu Oura Ring lub zapewnione przez organizację lub dostawcę usług medycznych — ale nadal otrzymujesz żądanie podania informacji dotyczących płatności, oto kilka typowych sytuacji i rozwiązań.

Opłata za przedpłacone członkostwo została dokonana podczas zakupu pierścienia:

Nawet w przypadku przedpłaconego członkostwa musisz dodać metodę płatności, aby je aktywować. Nie martw się jednak — płatność nie zostanie od ciebie pobrana, dopóki nie upłyną przedpłacone miesiące. Obejmuje to pierwszy bezpłatny miesiąc, a następnie 12 miesięcy przedpłaconego członkostwa. Informacje o członkostwie możesz sprawdzić w menu Ustawienia w aplikacji Oura lub bezpośrednio w Centrum członkowskim.

Moje członkostwo opłaca organizacja:

Jeśli twoje członkostwo jest związane z organizacją i pojawia się prośba o podanie informacji dotyczących płatności, może to oznaczać, że aplikacja nie połączyła się poprawnie z Oura Ring przez Bluetooth. Bez prawidłowego połączenia aplikacja nie może rozpoznać przedpłaconego członkostwa.

Oto kilka kroków, które pomogą rozwiązać problemy z parowaniem:

• Upewnij się, że pierścień jest umieszczony na ładowarce.
• Upewnij się, że Bluetooth w telefonie jest włączony.
• Spróbuj wyłączyć Wi-Fi w swoim urządzeniu.
• Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Oura.

Jeśli parowanie przez Bluetooth nadal nie działa, możesz albo pominąć ten krok i wprowadzić informacje dotyczące płatności, albo skontaktować się z nami, aby uzyskać pomoc w parowaniu pierścienia. Po wprowadzeniu informacji dotyczących płatności rozpocznie się bezpłatny pierwszy miesiąc. Po pomyślnym sparowaniu pierścienia przedpłacone członkostwo zostanie aktywowane pod koniec pierwszego miesiąca, więc nie zostaną naliczone żadne opłaty.