Search

W Stanach Zjednoczonych konto oszczędnościowe na cele zdrowotne (HSA) oraz konto wydatków elastycznych (FSA) umożliwiają odkładanie środków przed opodatkowaniem na pokrycie kwalifikowanych wydatków związanych z opieką zdrowotną.

Zasady kwalifikowalności mogą się różnić w zależności od planu lub pracodawcy, dlatego przed dokonaniem zakupu zalecamy sprawdzenie oferty u dostawcy HSA lub FSA.

Co jest kwalifikowalne?
Produkty Oura
Członkostwo Oura
Sposoby na wykorzystanie środków HSA lub FSA
Użyj karty HSA lub FSA na etapie płatności
Zapłać z własnej kieszeni i złóż wniosek o refundację
Autoryzowani sprzedawcy detaliczni
Jak złożyć wniosek o refundację
Problemy dotyczące zamówień i płatności
Problemy dotyczące korzystania z karty HSA lub FSA
Brak wystarczających środków
Zakup w prezencie pokryty ze środków HSA lub FSA
Zwrot, wymiana i anulowanie
Zwrot lub wymiana produktu
Anulowanie zamówienia
Więcej informacji

Co jest kwalifikowalne?

Produkty Oura

Większość produktów dostępnych w sklepie internetowym Oura, z wliczonymi podatkami i wysyłką, można opłacić za pomocą środków HSA lub FSA. Jednak ani dwuletni, ani trzyletni Plan ochrony Extend nie kwalifikuje się do tego programu.

Członkostwo Oura

Jeśli kupujesz nowy Oura Ring, możesz dodać do zamówienia przedpłacone członkostwo Oura i zapłacić za nie kartą obsługującą środki HSA lub FSA.

W przypadku opłat za członkostwo na czas nieokreślony (miesięcznych lub rocznych) możesz:

dodać w Centrum członkowskim swoją kartę obsługującą środki HSA lub FSA jako metodę płatności lub
zapłacić inną metodą i przesłać faktury w celu otrzymania refundacji.

Faktury za opłaty cykliczne można pobierać bezpośrednio z Centrum członkowskiego.

Sposoby na wykorzystanie środków z HSA lub FSA

Istnieje kilka sposobów na wykorzystanie środków z HSA lub FSA do opłacenia zakupu kwalifikowalnych produktów Oura.

Użyj karty HSA lub FSA na etapie płatności

Możesz złożyć zamówienie w sklepie internetowym Oura, korzystając ze swojej karty obsługującej środki HSA lub FSA, tak jak w przypadku zwykłej karty kredytowej lub debetowej.

Wybierz kartę HSA lub FSA jako metodę płatności podczas realizacji transakcji.
Upewnij się, że w koszyku znajdują się wyłącznie produkty kwalifikowalne. Produkty niekwalifikowalne, takie jak Plan ochrony Extend, muszą zostać usunięte.
Sprawdź dokładnie, czy dostępne środki wystarczą na pokrycie całej kwoty, wliczając koszty wysyłki i podatki.
W przypadku pytań dotyczących karty lub salda skontaktuj się ze swoim dostawcą HSA lub FSA.

Zapłać z własnej kieszeni i złóż wniosek o refundację

Jeśli nie możesz skorzystać ze swojej karty HSA lub FSA podczas realizacji transakcji, możesz zapłacić kartą kredytową lub za pośrednictwem konta PayPal, a następnie złożyć wniosek o refundację do swojego dostawcy usług.

Autoryzowani sprzedawcy detaliczni

Niektórzy autoryzowani sprzedawcy detaliczni mogą zezwolić na zakup produktów Oura za pomocą karty HSA lub FSA. Zasady kwalifikowalności mogą się różnić w zależności od sprzedawcy, dlatego warto skontaktować się z nim przed zakupem. Aby ubiegać się o refundację zakupu detalicznego, należy mieć paragon bezpośrednio od sprzedawcy.

Jak złożyć wniosek o refundację

Jeśli wykorzystano środki własne do zakupu kwalifikowalnego produktu lub członkostwa Oura, można złożyć wniosek o refundację za pośrednictwem swojego dostawcy HSA lub FSA.

Zanim dokonasz zakupu, skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby upewnić się, czy wybrany produkt jest kwalifikowalny oraz jakie dokumenty są wymagane do jego zatwierdzenia.

W przypadku kont FSA zakupy muszą mieć zazwyczaj miejsce w bieżącym roku rozliczeniowym. Niektóre plany mogą oferować okres karencji wykraczający poza niego. W razie pytań dotyczących regulaminu planu lub pomocy w złożeniu wniosku, skontaktuj się z dostawcą HSA lub FSA.

1. Zbierz dokumentację

W zależności od dostawcy usług możesz potrzebować co najmniej jednej z poniższych rzeczy:

Rachunki lub faktury za produkty Oura
- Użyj potwierdzenia zamówienia ze sklepu internetowego Oura. Poszukaj wiadomości e-mail wysłanej z adresu orders@ouraring.com lub support@sikahealth.com. Jeśli nie możesz znaleźć potwierdzenia, skontaktuj się z naszym Zespołem opieki nad członkami.
Rachunki lub faktury za członkostwo Oura
- Możesz pobrać swoje faktury z Centrum członkowskiego.
Zaświadczenia lekarskie (jeśli są wymagane)
- Niektórzy dostawcy usług mogą poprosić o zaświadczenie wystawione przez pracownika ochrony zdrowia wyjaśniające, w jaki sposób produkt Oura zaspokaja określone potrzeby zdrowotne. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług, aby dowiedzieć się, czy ciebie również to dotyczy.

2. Złóż swój wniosek

Wejdź na stronę internetową swojego dostawcy usług HSA lub FSA i zaloguj się na swoje konto.
Wypełnij formularz wniosku, podając szczegółowe dane dotyczące wydatków.
Prześlij potwierdzenie zamówienia i/lub fakturę(y) za członkostwo jako dowód zakupu.

Problemy dotyczące zamówień i płatności

Problemy dotyczące korzystania z karty HSA lub FSA

W niektórych przypadkach transakcje HSA lub FSA mogą zostać odrzucone, nawet jeśli na koncie znajdują się wystarczające środki. Jeśli nie masz pewności co do swojego salda lub płatność nie została zrealizowana podczas finalizacji transakcji, możesz dokończyć zakup, korzystając z karty kredytowej lub konta PayPal, a następnie złożyć wniosek o refundację do swojego dostawcy usług.

Brak wystarczających środków

Sklep internetowy Oura nie pozwala na dzielenie płatności między kartę HSA/FSA a dodatkową metodę płatności. Twoja karta obsługująca środki HSA lub FSA musi być w stanie pokryć całą kwotę zamówienia, wliczając podatki i koszt wysyłki.

Zakup w prezencie pokryty ze środków HSA lub FSA

Zgodnie z prawem federalnym Stanów Zjednoczonych środki z kont HSA i FSA można wykorzystać wyłącznie do zakupu produktów dla posiadacza konta lub uprawnionych członków jego rodziny. Osoby obdarowane nie mogą ubiegać się o refundację za produkty Oura nabyte przez kogoś innego.

Zwrot, wymiana i anulowanie

Zwrot lub wymiana produktu

Aby dokonać zwrotu produktu Oura opłaconego ze środków HSA lub FSA i otrzymać zwrot pieniędzy lub możliwość wymiany, skontaktuj się z naszym Zespołem opieki nad członkami.

Bioczujniki glukozy Stelo

Bioczujniki glukozy Stelo są obecnie dostępne w sprzedaży tylko w Stanach Zjednoczonych. Jako urządzenia medyczne, podlegają one bardziej rygorystycznym wytycznym i nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli twój zwrot podlega naszej polityce zwrotów i wymiany w ciągu kilku dni roboczych od otrzymania przez nas produktu, dostaniesz zwrot pieniędzy na pierwotną kartę obsługującą środki HSA lub FSA.

Ze względu na przepisy podatkowe zwroty muszą być przekazywane na pierwotne konto HSA lub FSA. Wyłącznie otwarte i aktywne konta HSA lub FSA kwalifikują się do dokonania zwrotu.

Anulowanie zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych. Jeśli twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, nasz zespół może pomóc je anulować i zwrócić pieniądze na pierwotną kartę obsługującą środki HSA lub FSA.

Jeśli twoje zamówienie zostało już wysłane, musisz poczekać na jego doręczenie i postąpić zgodnie z procedurą zwrotu opisaną powyżej.

Możesz skontaktować się z naszym Zespołem opieki nad członkami tutaj.