Search

W portalu Moje zamówienia możesz przeglądać szczegóły zamówienia, potwierdzić rozmiar pierścienia, śledzić przesyłki, rozpocząć zwrot lub wymianę, lub uzyskać dostęp do Centrum członkowskiego, aby zarządzać szczegółami dotyczącymi członkostwa Oura.

Logowanie do portalu Moje zamówienia
Potwierdzanie rozmiaru pierścienia
Zarządzanie zamówieniami
Procedura wymiany lub zwrotu
Zarządzanie członkostwem Oura
Więcej informacji

Logowanie do portalu Moje zamówienia

Wejdź na stronę ouraring.com/orders. Bezpośrednie linki możesz również znaleźć w e-mailach potwierdzających zamówienie i wysyłkę.
Wprowadź adres e-mail konta Oura Ring użyty do złożenia oryginalnego zamówienia. Jeśli Oura Ring został ci podarowany w prezencie, będzie to e-mail, który twój darczyńca podał w polu „E-mail odbiorcy”.
Kliknij Zdobądź kod.
Kod do logowania znajdziesz na swojej skrzynce mailowej. Pamiętaj, że jest on jednorazowy i straci ważność po 15 minutach.

W sekcji Zakupy możesz:

Potwierdzić rozmiar pierścienia.
Śledzić zamówienia i znaleźć szczegóły wysyłki (w tym numer zamówienia SO-XXXX).
Rozpocząć zwrot lub wymianę.
Anulować zamówienie, jeśli rozmiar Oura Ring nie został przez ciebie potwierdzony lub jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki.

Potwierdzanie rozmiaru pierścienia

Po otrzymaniu zestawu miarowego i wybraniu odpowiedniego rozmiaru Oura Ring, należy potwierdzić go w portalu Moje zamówienia. Przejdź do artykułu Jak potwierdzić rozmiar pierścienia.

Jeśli w tym samym zamówieniu zamówionych zostało kilka pierścieni, nie zostaną one wysłane, dopóki nie zostanie potwierdzony rozmiar każdego z nich.

Zarządzanie zamówieniami

Zapoznaj się z artykułem Zarządzanie zamówieniami w celu uzyskania informacji na temat śledzenia przesyłek, zmiany rozmiaru pierścienia, anulowania zamówienia lub zmiany adresu dostawy.

Procedura wymiany lub zwrotu

Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz w sekcji Najczęściej zadawane pytania – zwrot i wymiana.

Bezpośrednie wymiany Oura Ring są możliwe tylko w przypadku innego rozmiaru tego samego pierścienia. Jeśli interesuje cię inny model lub kolor, musisz zwrócić oryginalny pierścień w ciągu 30 dni i otrzymać zwrot pieniędzy, a następnie złożyć nowe zamówienie.

Zapoznaj się z naszym artykułem z instrukcjami dotyczącymi tego, jak rozpocząć zwrot lub wymianę.

Zarządzanie członkostwem Oura

Członkostwo Oura daje pełen dostęp do aplikacji Oura, w tym codziennych obserwacji dotyczących zdrowia, spersonalizowanych rekomendacji, stale rosnącego zestawu innowacyjnych funkcji i nie tylko.

Zarządzanie członkostwem Oura odbywa się poprzez Centrum członkowskie. Zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać więcej informacji na temat członkostwa Oura.