Naar hoofdinhoud gaan

Oura Support

Je Oura Ring-maat bevestigen

Nadat je de maatset hebt ontvangen en de juiste pasvorm hebt bepaald, moet je je Oura Ring-maat bevestigen voordat hij kan worden verzonden.

  • Als je je ring op de Oura-website hebt gekocht, bevestig dan je maat via Mijn bestellingen
  • Heb je de maatset bij een erkend verkooppunt gekocht, ga dan terug naar die winkel om je ring te kopen
  • Als je je ring via een specifiek bedrijfsprogramma hebt ontvangen, bevestig dan je maat via business.ouraring.com
  • Als je je ring via Essence Healthcare hebt ontvangen, scan dan de QR-code op de achterkant van je maatset of lees dit artikel over Essence Healthcare

Als je je Oura Ring-maat al weet, kun je de maat direct selecteren op de Oura-website. Je ontvangt geen maatset en hoeft je ringmaat niet te bevestigen. Je kunt Mijn bestellingen wel gebruiken om je bestelling te volgen.


Je Oura Ring-maat bevestigen

  1. Ga naar Mijn bestellingen
  2. Voer het e-mailadres in van het Oura Ring-account dat je hebt gebruikt om je oorspronkelijke bestelling te plaatsen. Als je de ring cadeau hebt gekregen, is dit het e-mailadres dat de gever heeft ingevoerd in het veld 'E-mailadres ontvanger'. Klik op Code opvragen
  3. Zoek de bevestigingsmail met de inlogcode in je inbox. Let op: de code kan eenmalig worden gebruikt en verloopt na 15 minuten
  4. Zodra je bent ingelogd op Mijn bestellingen, kun je je bestelgegevens bekijken en je ringmaat bevestigen. Nadat je de ringmaat hebt bevestigd, kun je ook je bestelling volgen 
    • Als je bestelling meerdere artikelen bevat, moet je voor elk artikel in de bestelling een maat opgeven voordat je bestelling kan worden verzonden
  5. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten. Onder normale omstandigheden kun je deze e-mail binnen 1-2 dagen na bevestiging van je ringmaat verwachten. Je ring wordt doorgaans binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van je bevestigingsmail geleverd

Nog steeds hulp nodig?