Je kunt het e-mailadres dat aan je Oura-account is gekoppeld bijwerken via de Oura-app (aanbevolen) of op internet via het Ledenportaal.
Je e-mailadres wijzigen
Probleemoplossing
Meer informatie
Je e-mailadres wijzigen
- Tik op het menu
in de linkerbovenhoek in de Oura-app
- Tik op Instellingen
-
Tik op Beheer lidmaatschap. Je wordt dan doorgestuurd naar het Ledenportaal
- Als je er via de app geen toegang toe hebt, ga dan naar de website Ledenportaal en meld je aan met je Oura-accountgegevens
- Tik onder Beveiliging en privacy op Beveiligingsinstellingen
- Ga naar het veld E-mailadres bijwerken, voer je nieuwe e-mailadres in en tik vervolgens op E-mailadres bijwerken
- Oura stuurt ter verificatie een e-mail naar het nieuwe e-mailadres. De link is slechts 24 uur geldig
- Ga naar de inbox van het nieuwe e-mailadres om de bevestigingsmail te vinden en selecteer vervolgens Bevestig je e-mailadres
- Als je de bevestigingsmail niet kunt vinden, kijk dan in de map met ongewenste e-mail.
Probleemoplossing
Je vindt het e-mailadres van je Oura-account in de Oura-app onder 
Als je geen toegang hebt tot je account met je bestaande e-mailadres, stuur dan een verzoek naar ons supportteam. We begeleiden je door de juiste stappen voor identiteitsverificatie en de verdere acties volgens de standaard AVG- en CCPA-beleidsregels voor gegevensprivacy.
Je kunt hier contact met ons opnemen.
