Hopp til hovedinnhold

Oura kundeservice

Støtte for flere ringer

Med støtte for flere ringer kan Oura-medlemmer koble mer enn én Oura Ring til Oura-appen sin og raskt bytte mellom dem. Merk at denne funksjonen kun støtter bruk og synkronisering av data fra én Oura Ring om gangen. Oura-appen synkroniserer kun de innsamlede dataene fra den Oura Ring som er angitt som aktiv.

Medlemmer kan bruke støtte for flere ringer for å skifte mellom ulike Oura Ring-stiler for ulike anledninger, og for å muliggjøre kontinuerlig datasporing ved å bruke én Oura Ring mens den andre lades.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på Gen3 eller eldre.

Bruke mer enn én Oura Ring
Legge til en til Oura Ring
Bytte til en annen Oura Ring
Gi navn på Oura Ring
Fjerne en ring
Feilsøke støtte for flere ringer
Hull i dataene
Uoverensstemmelser av data
Mer informasjon


Bruke mer enn én Oura Ring

Det kreves minst to ringer for å bruke denne funksjonen. Det er ingen grense for hvor mange som kan legges til i Oura-appen, men telefonens operativsystem kan begrense antallet Bluetooth-enheter som kan kobles til telefonen.

Legg til en til Oura Ring

  1. Gå til Mine enheter-siden ved å trykke på ikon for linjemeny-menyen øverst i venstre hjørne eller på ikon for ringbatteri øverst til høyre i I dag-fanen
  2. Trykk på «Konfigurer en ny enhet»
  3. Velg Oura Ring > «Legg til en ny ring»
  4. Følg instruksjonene i appen for å parkoble den nye ringen din
  5. Når den andre ringen er konfigurert, vil begge ringene vises på Mine enheter-siden

Du kan gjenta disse trinnene for å legge til enda flere ringer. Den aktive ringen vises øverst på Mine enheter-siden, mens eventuelle inaktive ringer og deres batterinivåer vises under. Batterinivået oppdateres hver gang en inaktiv ring er innenfor Bluetooth-rekkevidde av enheten din.

Min Oura Ring – to ringer

Bytt til en annen Oura Ring

På Mine enheter-siden trykker du på «Aktiver» under ringen du vil bytte til. Oura-appen synkroniserer med dataene i den aktuelle ringen før den bytter til den andre ringen. Hvis den ikke klarer å synkronisere dataene eller bytte til en ny ring, må du kontrollere at ringene dine er ladet og innenfor Bluetooth-rekkevidde.

Merk: Hvis du har på deg en inaktiv Oura Ring, vil sensorene slå seg på, noe som vil bruke ringbatteri. Ikke la Oura Ring stå på laderen over lengre tid, da dette kan føre til at batteriet forringes.

Hvis du planlegger å ta en pause fra ringen (i mer enn to uker), anbefaler vi at du lader den opp til 50 % og setter ringen i strømsparingsmodus, før du legger den bort

Gi navn på Oura Ring

Du kan gi hver Oura Ring et nytt navn for å gjøre det lettere å identifisere dem. Dette navnet er bare synlig i Oura-appen og påvirker ikke Bluetooth-innstillingene.

  1. På Mine enheter-siden velger du ringen du vil gi et navn på (enten aktiv eller inaktiv)
  2. Velg feltet «Navn»
  3. Skriv inn et navn på Oura Ring
  4. Velg «Ferdig»

Hvis du har problemer med å se hvilken Oura Ring som er den aktive, plasserer du den ene ringen på laderen og sjekker deretter Mine enheter-siden i appen. Batteristatusen til ringen på laderen endres til «Lader».

Fjerne en ring

  1. På Mine enheter-siden velger du ringen du ønsker å fjerne
  2. Bla ned og velg «Fjern ring»
  3. Velg «Fjern» eller «Tilbakestill og fjern»

Hvis du fjerner den aktive ringen, bytter Oura-appen automatisk til en annen ring på listen din, som må være ladet og innenfor Bluetooth-rekkevidde.

Oura Ring er kun beregnet på å være koblet til én konto om gangen. For å unngå tilkoblingsproblemer eller manglende data, må du tilbakestille Oura Ring til fabrikkinnstillingene og fjerne den fra telefonens Bluetooth-innstillinger når du kobler den fra kontoen din, eller før du prøver å koble ringen til en annen konto.


Feilsøke støtte for flere ringer

Hull i dataene

Oura-appen vil forsøke å synkronisere data fra den aktive ringen før den bytter til en annen ring. Hvis den aktive ringen ikke har nok batteri eller er utenfor Bluetooth-rekkevidde, blir ikke dataene synkronisert. Dette vises i appen som manglende data.

Hvis du får en feilmelding når du prøver å synkronisere dataene dine, legger du den aktive ringen på laderen og prøver igjen.

På iOS: For å sikre kontinuerlig datainnsamling vil ikke appen aktivere en annen ring hvis den ringen ikke kan kobles til. Hvis du får en feilmelding når du prøver å bytte til en annen ring, legger du den inaktive ringen på laderen og prøver på nytt.

Vær oppmerksom på at selv om du har hatt en inaktiv ring på fingeren, vil ikke dataene fra denne synkroniseres med appen. Bare data fra den aktive ringen synkroniseres.

Hvis ringene dine er ladet og innenfor Bluetooth-rekkevidde, og du fortsatt har problemer med å bytte ring, kan du prøve trinnene i artikkelen Feilsøke tilkoblingsproblemer.

Uoverensstemmelser av data

Små variasjoner i ringens produksjonsprosess kan føre til uoverensstemmelser i data som registreres av ulike ringer. Disse forskjellene er kjent for å påvirke aktivitetsdata og data om kondisjonsalder (CVA).

For å minimere avvik i Oura-dataene dine bør du prøve å bruke Oura Ring på samme finger hver gang (f.eks. ringfingeren på din ikke-dominante hånd). Dette vil gi mest mulig konsistente målinger, selv når du bytter ring.


Mer informasjon

Konfigurere en Oura Ring

Tilbakestille Oura Ring til fabrikkinnstillinger

Strømsparingsmodus

Feilsøking av tilkoblingsproblemer

Tips om ringbatteriet

Trenger du fortsatt hjelp?

Støtte for flere ringer | Oura Member Care