Hopp til hovedinnhold

Oura kundeservice

Helseprøver

Med helseprøver kan du planlegge en blodprøve, spore viktige biomarkører og se laboratorieresultatene direkte i Oura-appen.

Helseprøver er kun tilgjengelig i USA (unntatt amerikanske territorier) for:

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på Gen2 eller eldre.

Denne funksjonen er for øyeblikket bare tilgjengelig på engelsk. Hvis du ønsker å bruke den, kan du prøve å stille inn språket på telefonen til engelsk.

Helseprøver er tilgjengelig for amerikanske medlemmer i alderen 18–64. Den nåværende aldersgruppen gjenspeiler de medisinske regulatoriske retningslinjer som våre kliniske partnere og laboratoriepartnere må følge. Vi undersøker muligheten for å utvide kvalifiseringen.

Hva er helseprøver?
Slik kjøper og planlegger du en labtest
Når kan du forvente svar på labtester
Visning av helseprøveresultater
Biomarkører inkludert i helseprøver
Mer informasjon


Hva er helseprøver?

Med helseprøver kan du planlegge en labtest, spore 50 biomarkører i blodet og se resultatene dine direkte i Oura-appen.

Gjennom et samarbeid med Quest Diagnostics og SteadyMD kobler helseprøver labdata med Oura-innsikten din for å gi deg et mer komplett bilde av helsen din. Du kan bruke postnummeret til å bestille time på en av over 2000 deltakende laber over hele USA.

Når resultatene er klare, vises de i Oura-appen, og hjelper deg med å finne mønstre og utforske hvordan livsstil og daglige vaner kan relatere seg til underliggende helsetrender.

Du får også lærerik, personlig innsikt basert på resultatene dine, og du kan dele rapporten med helsepersonell.


Slik kjøper og planlegger du en labtest

Du kan kjøpe en labtest og bestille timen din direkte i Oura-appen.

Trykk på ikonmeny-menyen, og velg deretter Helseprøver. Du vil bli veiledet gjennom et kort reservasjonsflyt for å skrive inn informasjonen din, søke etter en lab i nærheten og bekrefte timen.

Du kan betale for helseprøver med et kredittkort eller PayPal i kassen. Hver labtest koster 99 $ og er kvalifisert for HSA/FSA, men kvalifisering kan variere avhengig av leverandør eller arbeidsgiver, så det er best å bekrefte med dem før du kjøper.

Gjeldende Oura Ring-rabatter (for eksempel gjennom partnere eller verv en venn) er ikke gyldig for helseprøver.

 avtale helseprøver  helseprøver  

Timer

Tilgjengelige timer vises i sanntid, slik at det du ser gjenspeiler ledige timer. Du kan bestille opptil 120 dager i forveien, og alle timene vises i din lokale tidssone.

Når du planlegger, angir du de nødvendige bestillingsdetaljene som må samsvare med din statlige ID. Dette bidrar til å sikre at laben kan verifisere timen din og behandle resultatene riktig. Du blir bedt om:

  • Fornavn og etternavn
  • Adresse, sted, delstat, postnummer
  • Amerikansk telefonnummer
  • Fødselsdato, vekt, høyde og kjønn tildelt ved fødselen

Når du bestiller, må du også godta HIPAA Data Sharing Consent og Telehealth Consent for behandling som tilbys av SteadyMD. Begge disse er nødvendige for å fullføre kjøpet.

På grunn av delstatsspesifikke reguleringer for medisin og laber, er biomarkørtesting for øyeblikket ikke tilgjengelig i Arizona, New Jersey, New York eller Rhode Island. Hvis du ikke finner en lab i nærheten, og du ikke er i en begrenset delstat, kan du prøve å søke etter postnummer for en by i nærheten og oppdatere søket. Se alle Quest Diagnostics-steder etter delstat her.

Bekreftelse og timeinfo

Når avtalen er bestilt og kjøpet er fullført, vil du motta en e-postbekreftelse til adressen som er knyttet til Oura-kontoen. Du kan også se timeinfo i Oura-appen.

Ledige timer oppdateres i sanntid og kan av og til bli tatt av et annet medlem mens du bestiller. Hvis det skjer, kan du prøve å oppdatere for å finne nye tider.

Alle påminnelser kommer fra Oura. Quest sender ikke separate påminnelser.

Endringer og kanselleringer

I Oura-appen kan du avbestille opp til samme dag som timen din.

  • Før testing: Hvis du kansellerer bestillingen din før testing, legges et ikke-refunderbart gebyr på 5 USD til, og resten vil bli refundert
  • Etter testing: Når testen er utført, kan ikke bestillingen din lenger kanselleres.
  • Ugyldige testresultater: Hvis noen testresultater er ugyldige, vil du få muligheten til å teste på nytt uten ekstra kostnad. Hvis du ikke ønsker å teste på nytt, vil du få full refusjon. Refusjoner vil bli behandlet i løpet av 5–10 virkedager og sendes til din opprinnelige betalingsmetode.

Ubrukte timer

Hvis du har gått glipp av timen din og ikke har kansellert på forhånd, kan du enten kansellere testen for å få refusjon, minus 5 USD, eller besøke laboratoriet som dropp-inn i løpet av ett år. Det er ikke mulig å endre en ubrukt time i Oura-appen.

Slik fungerer dropp-inn:

Du kan besøke et hvilket som helst Quest Diagnostics-sted innen ett år etter kjøpsdatoen. Du vil ikke bli belastet igjen. Ventetiden varierer avhengig av sted og hvor travelt laboratoriet er den dagen. Vi anbefaler at du ankommer noen minutter tidligere og planlegger ekstra tid.

  • Ventetiden varierer avhengig av hvor du befinner deg og hvor travelt laboratoriet er den dagen. Vi anbefaler at du ankommer et par minutter tidligere og planlegger ekstra tid.
  • Ta med legitimasjon. Navnet på legitimasjonen må matche navnet som ble brukt da du bestilte.
  • Når du kommer frem, kan du sjekke inn på Quest-kiosken. Du finner vanligvis bestillingen med navn og fødselsdato.
  • På timeskjermen kan du vise og laste ned PDF-filen for labrekvisisjonen i appen (hvis det er nødvendig).
    • Merk: Du må ha Oura-appversjon 7.3.0 eller høyere for å se det.

Dette kan du forvente dagen du har time

For å få mest mulig pålitelig resultater, anbefaler vi å faste i minst åtte timer før timen, drikke vann, og unngå koffein hvis mulig.

Ta med deg gyldig ID med bilde utstedt av myndighetene til timen. Kom ti minutter før timen på det valgte Quest Diagnostics-stedet, og sjekk inn på nettbrettet i resepsjonen. Hvis du ikke ser timen din i listen, eller kommer mer enn ti minutter for sent, blir du bedt om enten å stille deg i dropp-inn-køen eller endre timen på nettbrettet.


Når kan du forvente svar på labtester

Når labtestene er tilgjengelige, vises de i kategorien Min helse i Oura-appen. Noen resultater kan komme tidligere enn andre, avhengig av labens behandlingstider.

De fleste resultatene er klare innen 2–10 virkedager, med et gjennomsnitt på 3–5 dager. Behandlingstider kan variere. I noen tilfeller kan det oppstå forsinkelser, spesielt hvis det er uoverensstemmelser i personopplysningene dine, mange labtester som må testes eller tekniske problemer.

Hvis du ikke har mottatt noen resultater etter ti virkedager, kan du kontakte teamet vårt slik at vi kan undersøke.


Visning av helseprøveresultater

Når resultatene er klare, kan du finne dem i Oura-appen under:

  • Min Helse-fanen
  • ikon med strekmeny-menyen > Helseprøver

Resultatene vil vise hvilke biomarkører du har innenfor området, utenfor området eller i et kritisk område.

Biomarkør-områdene er basert på brede populasjonsgjennomsnitt og tar ikke hensyn til individuelle varianser som biologiske variasjoner, livsstil og andre faktorer. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om resultatene, anbefaler vi at du sjekker med helsepersonell.

Du vil også se personlig, KI-drevet innsikt relatert til biomarkør-resultatene. Disse innsiktene er kun ment for utdanningsformål og erstatter ikke medisinsk rådgivning. Du kan også laste ned en delbar helseprøverapport som du kan gjennomgå sammen med helsepersonell.

I det usannsynlige tilfellet med ugyldige laboratorieresultater, kan du be om refusjon eller planlegge en ny test uten ekstra kostnad.

Resultatoversikt for helseprøver


Biomarkører inkludert i helseprøver

For de fleste medlemmer måler helseprøven 50 biomarkører. Hvis noen resultater faller utenfor det forventede området, kan også ytterligere biomarkører inkluderes i rapporten.

Målte biomarkører:

Biomarkørnavn Primærkategori
Glukose Metabolsk
Kalsium Elektrolytter
Totalt protein Lever
Alaninaminotransferase (ALT) Lever
Aspartataminotransferase (AST) Lever
Alkalisk fosfatase (ALP) Lever
Totalt bilirubin Lever
Urea Nyre
Kreatinin Nyre
Albumin Lever
Karbondioksid Elektrolytter
Klorid Elektrolytter
Kalium Elektrolytter
Natrium Elektrolytter
Beregnet globulin Blod
Albumin-/globulinforhold Blod
Urea-/kreatininforhold Nyre
Estimert glomerulær filtrasjonsrate (eGFR) Nyre
Kolesterol, totalt Kardiovaskulær
Triglyserider Kardiovaskulær
HDL-kolesterol Kardiovaskulær
LDL-kolesterol (beregnet) Kardiovaskulær
Kolesterol-/HDL-forhold (beregnet) Kardiovaskulær
Ikke-HDL kolesterol (beregnet) Kardiovaskulær
LDL/HDL-forhold (beregnet) Kardiovaskulær
HbA1c Metabolsk
Insulin Metabolsk
ApoB Kardiovaskulær
Lp(a) Kardiovaskulær
hSCRP Betennelse
Hvite blodceller, antall (WBC) Immun
Røde blodceller, antall (RBC) Blod
Hemoglobin Blod
Hematokrit Blod
Gjennomsnittlig korpuskulær volum (MCV) Blod
Gjennomsnittlig korpuskulær hemoglobin (MCH) Blod
Gjennomsnittlig korpuskulær hemoglobinkonsentrasjon (MCHC) Blod
Fordelingsbredde for røde blodceller (RDW) Blod
Antall blodplater Blod
Gjennomsnittlig blodplatevolum (MPV) Blod
Absolutte nøytrofiler Immun
Absolutte lymfocytter Immun
Absolutte monocytter Immun
Absolutte eosinofiler Immun
Absolutte basofiler Immun
Neutrofiler % Immun
Lymfeknuter % Immun
Monocytter % Immun
Eosinofiler % Immun
Basofiler % Immun

Oura Ring er ikke medisinsk utstyr og er ikke ment for å diagnostisere, behandle, kurere, overvåke eller forebygge medisinske tilstander eller sykdommer. Ikke gjør noen endringer i medisinering, ernæring eller trening uten først å rådføre deg med legen din eller annet medisinsk fagpersonell.


Mer informasjon

Dette er helseprøver på Oura

Helseprøver kort forklart: En guide for viktige biomarkører

Trenger du fortsatt hjelp?

Helseprøver | Oura Member Care