Hopp til hovedinnhold

Oura kundeservice

Kjøp hos forhandlere

Oura-produkter er tilgjengelig for kjøp på forskjellige utsalgssteder i verden. Denne artikkelen forklarer hvordan du sjekker ringstørrelsen din, bruker kreditt for et målesett eller finner forhandlere i nærheten.

Størrelse
Frakt
Priser for Oura-medlemskap
Returer, bytter og refusjoner
Garanti
Forhandlere etter region
Nord-Amerika
Europa
Afrika og Midtøsten
Asia og Stillehavsregionen

Hvordan fungerer prosessen med å finne riktig størrelse? Kan jeg fortsatt få et målesett?

Les om hvordan du bruker et Oura Ring 4-målesett for å finne riktig ringstørrelse i denne artikkelen i hjelpesenteret. 

Mange autoriserte forhandlere selger Oura Ring 4-målesett på nettet. I tillegg kan du hos enkelte forhandlere (som Best Buy og Target) prøve målesett i fysiske butikker. 

Når du kjøper et målesett hos en forhandler, får du en kreditt som kan brukes ved et fremtidig kjøp av Oura Ring fra den samme forhandleren. Kredittbeløpet kan vises som:

  • En kupongkode (eksempel: Amazon) 
  • Et digitalt eller fysisk gavekort (eksempel: Best Buy, Costco, Target) 

Hvor lang tid tar det før Oura-produktet blir sendt?

Alle kjøp av Oura-produkter hos en forhandler er underlagt forhandlerens fraktvilkår, som avviker fra Ouras.

Hvor mye koster et Oura-medlemskap?

Les mer om prisene for Oura-medlemskap i denne artikkelen i hjelpesenteret. 

Returer, bytter og refusjoner for kjøp hos forhandler

Kjøp hos forhandlere

Returer og bytter for Oura-kjøp fra en forhandler, enten i butikken eller på nettet, må håndteres direkte med forhandleren.

Hvis du bestemmer deg for å returnere en Oura Ring for refusjon, må du avbryte medlemskapet ditt i innstillingene i Oura-appen eller via Medlemsportalen for å unngå ytterligere kostnader for abonnementet.

Garanti for kjøp hos forhandler

Med mindre annet er angitt, dekkes nye Oura-produkter som er kjøpt fra autoriserte forhandlere, av vår begrensede standardgaranti i en spesifikk periode, avhengig av regionen din. Sertifiserte brukte og renoverte produkter dekkes av en 90-dagers begrenset garanti.

For å sende inn et garantikrav må du fremlegge kjøpsbevis fra den opprinnelige forhandleren. Forhandlerens navn, kjøpsdato, kvitteringsnummer og varenavnet (Oura) må være godt synlig på kvitteringen.

Forhandlere etter region

Nedenfor finner du en ufullstendig liste over forhandlere som selger Oura-produkter.

Nord-Amerika

Europa

Afrika og Midtøsten

Asia og Stillehavsregionen

Trenger du fortsatt hjelp?