対象となるEssence Healthcareの「メディカルアドバンテージ」プランを利用するメンバーは、Oura Ring 4（1点）と2025年（1月から12月まで）のOuraメンバーシップを無料で受けとることができます。
OuraとEssence Healthcareのパートナーシップについて詳しくは、Ouraのブログ（英語）をご覧ください。
Oura Ring 4を受け取るには
Essence Healthcareプランの参加者で、対象のPPOプランに登録している場合は、こちらのEssence Healthcareのリンクをご利用ください。
Oura Ringをすでに持っている場合
Essence Healthcareの特典プログラムを利用するには、Essenceポータルから新しいOura Ring 4を引き換える必要があります。
Oura Ring第2世代およびOura Ring第3世代は、本プログラムの対象外です。
すでにOura Ring 4、第3世代または第2世代のOura Ringをお持ちの場合は、ご友人やご家族にご使用中のOura Ringを譲渡し、Essence Healthcareの特典プログラムに登録することができます。
問題のトラブルシューティングにサポートが必要な場合
以下の事柄に関するサポートやご質問は、Essence Healthcareカスタマーサービスにお問い合わせください。
- 利用資格に関する規則や要件
- プログラム特典について
- プログラムの終了を希望する場合
以下の事柄については、Ouraメンバーケアにお問い合わせください。
- Oura Ring 4
- Ouraアプリと機能
- Ouraメンバーシップ
バーチャルアシスタントのFinnが問題を解決できない場合は、Ouraメンバーケア宛にチケットを作成してください。
チケットを作成する際は、Ouraメンバーケアがアカウントを確認できるよう、Ouraアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力してください。
Ouraメンバーケアからチケットに関するアップデートのメールが届いたら、メンバーケアプラットフォームにサインインしてください。セキュリティ向上のため、Essence Healthcareを通じて登録されたOuraメンバーの方にはサインインをお願いしています。
Ouraのメンバーケアプラットフォームにサインインするには、以下の手順を行ってください。
- Gmailアカウントをお持ちの場合は、[Googleでサインイン]します。
-
または、メールアドレスとパスワードを入力してください。
- サインインしたことがない場合は、[パスワードを取得]を選択します。
- 新しいパスワードが必要な場合は、[パスワードを忘れた場合]を選択します。
サインインしたら、Ouraメンバーケアに直接メッセージを送り、チケットのステータスを確認できます。
- [今日]タブの左上にある
メニューをタップします。
- [ヘルプ]を選択します。
- [マイサポートチケット]を選択します。
