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Assistenza per i membri di Oura

Integrazione con Stelo by Dexcom

Oura offre la possibilità di sincronizzare i dati con una serie di app di terze parti. Grazie all'integrazione con l'app Stelo by Dexcom, è possibile monitorare i livelli di glucosio in Oura App.

La funzionalità Glicemia è disponibile solo negli Stati Uniti a causa dell'approvazione da parte delle autorità di regolamentazione per:

Questa funzionalità non è disponibile su Oura Ring Gen2 o precedenti.

Questa funzionalità è attualmente disponibile solo in inglese. Se desideri utilizzarla, prova a impostare la lingua del telefono su Inglese.

Per utilizzare la funzione Glicemia, il tuo paese di residenza deve essere impostato sugli Stati Uniti. Per verificare o aggiornare questa impostazione, accedi al menu icona menu a barre in Oura App > Impostazioni.

Attualmente è disponibile l'integrazione solo con il biosensore Stelo. Altri sensori o dispositivi per il monitoraggio continuo della glicemia, inclusi altri dispositivi Dexcom, non sono supportati.

Configurazione dell'app Stelo
Dati sincronizzati tra Stelo e Oura
Risoluzione dei problemi con le integrazioni con app
I dati sulla glicemia non vengono sincronizzati o visualizzati
Ripristino dell'integrazione
Disconnessione dell'integrazione con Stelo da Oura
Cose da tenere a mente


Configurazione dell'app Stelo by Dexcom

Per utilizzare la funzionalità Glucose (Glicemia), devi disporre di un abbonamento Oura e di un account Stelo. Nota: non è necessario utilizzare lo stesso indirizzo e-mail per entrambe le app. Assicurati di utilizzare l'e-mail dell'account Oura quando accedi a Oura App e l'e-mail di Stelo quando accedi all'app Stelo by Dexcom.

1. Scarica l'app Stelo by Dexcom

  • Scarica l'app Stelo by Dexcom (disponibile solo negli Stati Uniti): iOS o Android
  • Crea un account Stelo e segui le istruzioni nell'app

2. Collega il biosensore di glucosio Stelo a Oura App

  1. Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della schermata Oggi di Oura App
  2. Tocca Glucose (Glicemia) o Integrazioni > Dexcom Stelo, quindi Collega sensore Stelo
  3. Accedi utilizzando l'indirizzo e-mail collegato alla tua app Stelo by Dexcom

Una volta che avrai abilitato l'integrazione e iniziato a raccogliere i dati, potrai trovare le informazioni sulla glicemia in Oura App:

  • Nel menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della schermata Oggi, in corrispondenza di Glucose (Glicemia)
  • Nella scheda Home o nel collegamento Glucose (Glicemia) nella parte superiore della scheda Oggi
  • Nella scheda Parametri vitali

Dati sincronizzati tra Stelo e Oura

Solo i dati sulla glicemia vengono trasferiti dall'app Stelo by Dexcom a Oura App.

Oura non invia alcun dato a Stelo. Se registri pasti o eventi in Oura App, questi non verranno visualizzati nell'app Stelo by Dexcom. Tuttavia, se hai abilitato Apple Salute o Health Connect di Android, i dati possono essere trasferiti a Stelo.


Risoluzione dei problemi con le integrazioni con app

I dati sulla glicemia non vengono sincronizzati o visualizzati

Per collegare il biosensore a Oura, usa lo stesso indirizzo e-mail collegato al tuo account Stelo.

In Oura App

Se i dati sulla glicemia non vengono visualizzati in Oura App, verifica se è stata attivata l'integrazione.

  1. Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della schermata Oggi
  2. Tocca Impostazioni > Integrazioni con App
  3. Cerca Stelo tra le App disponibili

Se i dati sulla glicemia vengono visualizzati solo nell'app Stelo ma non in Oura App, verifica che l'indirizzo e-mail inserito per collegare l'account Stelo sia valido e scritto correttamente. Se necessario, puoi aggiornare l'indirizzo e-mail su Stelo.com.

App Stelo

Se non visualizzi i dati del sensore Stelo nella tua app Stelo, potresti riscontrare una perdita di segnale, che si verifica quando lo smartphone smette temporaneamente di ricevere dati dal biosensore. Vedrai un messaggio sulla scheda Glucose (Glicemia) se i dati rilevati dal biosensore non vengono ricevuti per più di 15,5 minuti. Non riceverai dati finché il problema non sarà risolto. Per assistenza in caso di perdita di segnale, visita il centro di supporto Stelo.

Se i dati non vengono ancora visualizzati, prova a ripristinare l'integrazione.

Ripristino dell'integrazione

Nell'app Stelo by Dexcom:

  1. Vai a Settings
  2. Tocca Profile > Third Party Applications: Oura
  3. Tocca View and Edit > Revoke

In Oura App:

  1. Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della schermata Oggi
  2. Tocca Impostazioni > Integrazioni con App
  3. Tocca Stelo, quindi seleziona Revoca accesso per scollegare l'integrazione
  4. Una volta revocato l'accesso, ricollega il tuo account Stelo
  5. Una volta abilitata l'integrazione, assicurati che sia Oura App che l'app Stelo by Dexcom siano aperte in background
  6. Attendi un'ora, poi controlla se i tuoi dati Stelo vengono visualizzati in Oura App

Se i dati sulla glicemia continuano a non essere visualizzati, prova a reinstallare entrambe le app e a configurare nuovamente il sensore. Prima di farlo, assicurati di avere il codice di abbinamento del biosensore Stelo: ti servirà per ricollegare il sensore dopo aver reinstallato l'app Stelo. Il codice di abbinamento si trova nell'app Stelo in Settings > Sensor.


Disconnessione dell'integrazione con Stelo da Oura

Nell'app Stelo by Dexcom:

  1. Vai a Settings
  2. Tocca Profile > Third Party Applications: Oura
  3. Tocca View and Edit, quindi seleziona Revoke

In Oura App:

  1. Tocca il menu (☰) nell'angolo in alto a sinistra della scheda Oggi
  2. Tocca Impostazioni > Integrazioni con App
  3. Tocca Stelo, quindi seleziona Revoca accesso per scollegare l'integrazione

Cose da tenere a mente

  • Per accedere all'integrazione tra Stelo e Oura, è necessario che la tua posizione per l'App Store sia impostata sugli Stati Uniti, inoltre è richiesto un dispositivo con sistema operativo iOS 16.2 o Android 12 o versioni successive

Ulteriori informazioni

Monitoraggio della glicemia

Meals (Pasti)

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