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Assistenza per i membri di Oura

Conferma la misura del tuo Oura Ring

Dopo aver ricevuto il kit di misurazione e individuato la tua misura ideale, dovrai confermarla prima che il tuo Oura Ring possa essere spedito.

  • Se hai acquistato il tuo anello nel negozio online Oura, conferma la tua misura tramite I miei ordini
  • Se hai acquistato il kit di misurazione presso un rivenditore autorizzato, rivolgiti nuovamente al rivenditore per acquistare l'anello della tua misura.
  • Se hai ricevuto il tuo anello tramite un programma aziendale specifico, conferma la tua misura tramite business.ouraring.com
  • Se hai ricevuto il tuo anello tramite Essence Healthcare, effettua la scansione del codice QR sul retro del tuo kit di misurazione o consulta questo articolo Essence Healthcare

Seleziona la tua misura direttamente nel negozio online Oura se conosci già la tua misura di Oura Ring. Non riceverai un kit di misurazione e non dovrai confermare la tua misura, anche se potrai monitorare i progressi del tuo ordine in I miei ordini.


Conferma la misura del tuo Oura Ring

  1. Visita I miei ordini
  2. Inserisci l'e-mail del tuo account Oura utilizzata per effettuare l'ordine originale dell'anello. Se hai ricevuto Oura come regalo, si tratta dell'indirizzo e-mail che la persona che te lo ha regalato ha inserito nel campo "E-mail del destinatario". Fai clic su Ottieni codice.
  3. Trova l'e-mail di conferma nella tua casella di posta con il codice di accesso. Nota che il codice è monouso e scade entro 15 minuti.
  4. Una volta effettuato l'accesso a I miei ordini, sarai in grado di visualizzare i dettagli dell'ordine e confermare la misura dell'anello. Una volta confermata la misura dell'anello, sarai anche in grado di monitorare il tuo ordine. 
    • Se ci sono più articoli nel tuo ordine, dovrai aggiornare ogni articolo dell'ordine con una dimensione prima che il tuo ordine possa essere spedito
  5. Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino. Dovresti ricevere questa e-mail entro 1-2 giorni dalla conferma della misura dell'anello. Dovresti ricevere il tuo anello entro 2-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma.

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