I membri dei piani Medicare Advantage di Essence Healthcare idonei possono ricevere un anello Oura Ring 4 e un abbonamento Oura gratuiti per l'anno 2026.
Scopri di più sulla partnership di Oura con Essence Healthcare sul nostro blog.
Come posso ricevere un anello Oura Ring 4?
Se partecipi al piano Essence Healthcare e a un piano PPO idoneo, visita questa pagina Essence Healthcare.
E se avessi già un anello Oura Ring?
Per partecipare al programma di vantaggi Essence Healthcare, è necessario riscattare un nuovo anello Oura Ring 4 attraverso il portale Essence.
Come posso configurare il mio account Oura?
Quanto dura il mio abbonamento Oura?
Il tuo abbonamento Oura è gratuito fintanto che aderisci a un piano Essence Healthcare valido. Non dovrai aggiungere un metodo di pagamento nell'Hub abbonamenti.
Se il tuo abbonamento Oura tramite Essence Healthcare sta per terminare, riceverai un'email e una notifica nell'Hub abbonamenti.
Premi il pulsante "Mantieni l'abbonamento" nell'e-mail o nella notifica per aggiungere un metodo di pagamento in Hub abbonamenti.
Cosa accade se ricevo una chiamata o un messaggio automatizzato da Essence Healthcare?
Se hai ricevuto un Oura Ring tramite Essence e hai acconsentito a condividere i tuoi dati sanitari con Essence, potresti ricevere telefonate o messaggi di testo da un sistema automatizzato.
Queste chiamate e questi messaggi di testo saranno inviati ai membri di Essence Healthcare che presentano disturbi respiratori notturni elevati sulla base dei loro dati Oura Ring.
In queste comunicazioni, potrebbe esserti richiesto di rispondere ad alcune domande relative alla qualità del sonno e alla salute generale.
Le informazioni raccolte in questo modo vengono condivise solo con il team di assistenza e con i team del piano sanitario che si occupano della tua assistenza. Le tue informazioni sono protette da Essence mediante rigorose procedure conformi alla normativa HIPAA.
Accettare di ricevere queste comunicazioni automatizzate è facoltativo. Puoi scegliere di non partecipare seguendo le istruzioni contenute nel messaggio, ad esempio rispondendo "STOP" in un messaggio di testo. Tutte le decisioni relative all'assistenza restano di competenza del tuo fornitore e la tua esperienza di assistenza non subirà alcuna modifica.
Cosa succede se ho bisogno di supporto per risolvere un problema?
Puoi contattare il servizio clienti Essence Healthcare in caso di domande su:
- Norme o requisiti di idoneità
- Vantaggi del programma
- Informazioni per abbandonare il programma
Puoi contattare il Team di assistenza per i membri di Oura per domande su:
- Oura Ring 4
- Oura App e funzionalità
- Abbonamento Oura
Puoi contattare il nostro team di assistenza per i membri qui.
Se il nostro assistente virtuale Finn non sarà in grado di risolvere il tuo problema, puoi aprire un ticket con il nostro Team di assistenza per i membri.
Quando apri un ticket, dovrai fornire il tuo indirizzo e-mail in modo che il nostro Team di assistenza per i membri possa verificare il tuo account. Usa l'indirizzo email associato al tuo account Oura.
Quando ricevi un'e-mail dal nostro Team di assistenza per i membri con un aggiornamento relativo al ticket, accedi alla nostra piattaforma di assistenza per i membri. Chiediamo ai membri Oura che si sono uniti tramite Essence Healthcare di effettuare l'accesso per migliorare la sicurezza.
Per effettuare l'accesso alla piattaforma di assistenza per i membri di Oura:
- Se hai un account Gmail, puoi selezionare Accedi con Google, oppure
- Inserisci il tuo indirizzo email e la password
- Se non hai mai effettuato l'accesso prima, seleziona Ottieni una password
- Se hai bisogno di una nuova password, seleziona Password dimenticata?
Una volta effettuato l'accesso, puoi inviare un messaggio direttamente al nostro Team di assistenza per i membri e rivedere lo stato dei tuoi ticket:
- Tocca il menu
nell'angolo in alto a sinistra della scheda Oggi
- Seleziona Aiuto
- Seleziona I miei ticket di supporto
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ŌURA e Essence Healthcare Partner per elevare la salute degli anziani
