Ennek a listának a segítségével ellenőrizheted, hogy az Oura Ring gyűrűt vagy az alkalmazást érintő hiba már ismert-e. Csapatunk hetente frissíti ezt a listát, és a megoldott hibákat hat hónap elteltével eltávolítja. A legújabb hibák az oldal tetején tekinthetők meg, további részletek és/vagy megoldások pedig alább találhatók. Egy adott hiba megkereséséhez használd böngésződ keresőfunkcióját.
Az alábbi státuszokat referenciaként és az adott kategóriához való gyors eljutáshoz használhatod.
Aktív • a hiba új, vagy egyszerűen csak a termék hibája.
Javítás alatt • csapatunk tisztában van a hibával, és aktívan dolgozik a megoldáson.
Javítva • a hiba megoldódott.
|
ISMERT KRITIKUS HIBÁK **Az egyes hibákra vonatkozó megoldások és további részletek az alábbiakban olvashatók** |
3044. hiba | Hiányzó alvás-/készenléti adatok a firmware frissítése utánÉrintettek | Minden felhasználó (7.18.1-es vagy újabb verzióval) Státusz | Aktív • |
3004. hiba | A menstruáció naplózása nem indít új ciklustÉrintettek | iOS-felhasználók (7.15.1-es vagy újabb verzióval) Státusz | Aktív • |
2585. hiba | Oura Advisor hibaüzenetÉrintettek | iOS-felhasználók (6.9.0-s vagy újabb verzióval) Státusz | Javítás alatt • |
Aktív hibák
------------------------------
3044. hiba | Az alvás- és készenléti adatok hiányosak a legutóbbi firmware-frissítés óta
Érintettek | Minden felhasználó (7.18.1-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt néhány tag azt tapasztalja, hogy a közelmúltbeli firmware-frissítés után az alvás- és készenléti adatok hiányosak. Néhány esetben az éjszaka egy részének vagy egészének alvásadatai nem jelennek meg az Oura alkalmazásban.
2026. június
------------------------------
3004. hiba | A menstruáció naplózása nem indít új ciklust
Érintettek | iOS-felhasználók (7.15.1-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a tagok azt tapasztalják, hogy új menstruáció naplózása esetén nem indul új ciklus, ha az előző naplózott bejegyzéstől számítva 12 vagy több nap telt el.
Megoldás(ok): A következő lépések néhány tag számára megoldották a problémát:
Kérjük, töröld az ezen dátum utáni összes menstruációt: (MEGADANDÓ A DÁTUM, amikortól a naplózások felismerése sikertelen)
Készíts manuális adatmentést az alábbi lépéseket követve:
Helyezd a gyűrűt a töltőre.
Nyisd meg az Oura alkalmazást.
Koppints a bal felső sarokban található ☰ menüre.
Válaszd a „Beállítások” menüpontot.
A Fiók szakaszban válaszd az „Összes adat biztonsági mentése” lehetőséget.Ezután kérjük, töröld és telepítsd újra az Oura alkalmazást.
Végezetül, vidd fel újra a menstruációkat időrendi sorrendben.
2026. június
------------------------------
3024. hiba | Az Élő aktivitáskövetés nem jelenik meg az alkalmazás legújabb verziójában
Érintettek | iOS-felhasználók (7.17.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás az élő aktivitás helyett az edzési pulzusszámot jeleníti meg.
2026. június
------------------------------
2927. hiba | Edzés rögzítése után a pulzusadatok nem érhetők el
Érintettek | Android-felhasználók (7.10.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Ring gyűrűjük ugyan az edzéseket sikeresen rögzíti, de a pulzusadatokat nem.
2026. március
------------------------------
2948. hiba | Az adatgyűjtés lefagy, ami hiányos adatokhoz vezet
Érintettek | iOS-felhasználók (7.11.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a gyűrűadatok gyűjtése ideiglenesen leállhat, ami hiányos alvás-, hőmérséklet- vagy aktivitási adatokat eredményezhet az alkalmazásban.
2026. június
------------------------------
2988. hiba | A korábbi ciklusinfók a frissítés után ismeretlenként jelenhetnek meg
Érintettek | Android-felhasználók (7.14.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében a korábbi ovulációs és ciklusfázis-adatok nem jelennek meg a Női egészség szakasz bizonyos kérdőív-beállításainak frissítése után.
2026. május
------------------------------
2951. hiba | Az Oura alkalmazás nyelve a frissítés után automatikusan megváltozik
Érintettek | Azok a tagok, akiknél az Oura alkalmazás nyelve automatikusan megváltozott frissítés után (újonnan elérhető nyelvek)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében az új nyelveket tartalmazó verzióra történő frissítés után az Oura alkalmazás nyelve – az eszközöd vagy az alkalmazás beállításaitól függően – angolról automatikusan átválthat az egyik újonnan elérhető nyelvre. Ez zavaró lehet, különösen akkor, ha egyes funkciók csak angolul érhetők el.
Megoldás(ok): Az Oura alkalmazás nyelvi beállításaiban visszaállíthatod az alkalmazás nyelvét angolra vagy egy másik támogatott nyelvre. A részletes útmutatást Az Oura alkalmazás nyelvei című cikkünkben találod.
2026. április
------------------------------
2382. hiba | Az aktív kalóriaégetés magasabb lehet a vártnál
Érintettek | Android-felhasználók (6.1.2-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes Android-felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban a vártnál magasabb az aktív kalóriaégetés akkor, amikor az aktivitási adatok rögzítése több forrásból történik. Néhány esetben bizonyos kalóriaégetések többszörösen vannak beleszámítva.
2026. április
------------------------------
2620. hiba | A heti jelentés hiányozhat az Oura alkalmazásból
Érintettek | Android-felhasználók (7.13.1-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes Android-felhasználók azt tapasztalják, hogy bizonyos heti jelentések hiányoznak az Oura alkalmazásból, annak ellenére, hogy a háttéradatok elérhetőek.
2026. április
------------------------------
2404. hiba | A koffeincsökkentési funkció nem a várt módon működik az Oura Labs részben
Érintettek | Android-felhasználók (6.2.2-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes Android-felhasználók azt tapasztalják, hogy nem tudnak reagálni az Oura Labs elfogyasztott koffeinre vonatkozó utasításaira. Ezekben az esetekben előfordulhat, hogy a választógombok nem működnek, a tagok nem tudják hozzáadni a „Koffein” vagy „Nincs koffein” címkét, és a kísérlet váratlanul a kezdőképernyőn marad.
2026. április
------------------------------
2026. hiba | Hiányzó hőmérséklet-ingadozási adatok az Oura alkalmazásban
Érintettek | iOS-felhasználók (5.4.2-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hőmérséklet-ingadozás nem látható a Készenlét lapon, a Ciklusinfóknál és a trendeknél.
2026. április
------------------------------
2181. hiba | Az egymást átfedő hosszú alvási időszakok nem szerkeszthetők
Érintettek | iOS-felhasználók (5.4.6-os vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hosszú alvási idő kétszer kerül rögzítésre – több időszak átfedése miatt hibás eredmények jelennek meg.
2026. március
------------------------------
2379. hiba | A regenerációs index helytelen értékeket jelenít meg
Érintettek | iOS-felhasználók (7.8.2-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a regenerációs indexük helytelen értékeket jelenít meg.
2026. február
------------------------------
2821. hiba | Üres válaszlehetőség a vérnyomással kapcsolatos kutatási kérdőívben
Érintettek | Android-felhasználók (7.7.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a vérnyomáskérdőív kitöltése során üres választási lehetőséget látnak. Az üres lehetőséget nem szabad kiválasztani; azt javasoljuk, hogy csak a felsorolt, releváns egészségügyi állapotokat válaszd ki, vagy válaszd a „Nincs” lehetőséget.
2026. február
------------------------------
2886. hiba | Tartósan hiányzó véroxigénszint-adatok
Érintettek | iOS-felhasználók (7.9.1-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében a Véroxigénszint-mérés adatai akkor sem jelennek meg az alkalmazásban, ha a funkció be van kapcsolva.
2026. január
------------------------------
2714. hiba | Folyamatos „Alvásra várva” üzenet
Érintettek | Android-felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az „Alvásra várva” üzenet ottmarad a főképernyőn. Az összes alvás, szundi és aktivitás észlelése megfelelően történik, és az alkalmazás megfelelő képernyőjén látható.
2026. január
------------------------------
2759. hiba | Az Oura alkalmazásban hiányzik a kumulatív stressz
Érintettek | Android-felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban hiányoznak a kumulatív stresszadatok.
2025. november
------------------------------
2654. hiba | Az alvásadatok duplán jelennek meg
Érintettek | iOS-felhasználók (7.2.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy alvásadataik duplán jelennek meg (pl. 8 óra 16 óraként jelenik meg).
Megoldás: Jelenleg nincs. Dolgozunk a hiba kijavításán.
2025. november
------------------------------
2438. hiba | Napközbeni stresszre vonatkozó hiányos adatok
Érintettek | iOS-felhasználók (6.1.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a Napközbeni stressz grafikonokon rendszeresen hiányosságok láthatók.
2025. október
------------------------------
2692. hiba | Részleges adathiány az Oura alkalmazás idővonalán
Érintettek | Android-felhasználók (6.14.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás kezdőlapján található idővonal nézetből hiányoznak adatok.
Megoldás(ok): Az összes adat elérhető, ha belépsz az Életfunkciók menübe, majd kiválasztod a megfelelő lapokat az Oura alkalmazásban (Készenlét, Alvás, Aktivitás, Stressz).
2025. október
------------------------------
2606. hiba | Az Oura alkalmazás nem követi nyomon a napközbeni stresszt
Érintettek | Android-felhasználók (6.7.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban már nem látható a napközbeni stressz nyomon követése.
2025. október
------------------------------
2451. hiba | Szundik pontatlan észlelése
Érintettek | iOS-felhasználók (6.1.11-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a gyűrűjük helytelenül rögzíti a szundikat.
2025. október
------------------------------
2126. hiba | AAD 3.0: Alacsony intenzitású aktivitás edzésként történő észlelése
Érintettek | Android-felhasználók (6.5.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a gyűrűjük edzés rögzítését javasolja még akkor is, ha nem végzett egyértelmű vagy nyilvánvaló aktivitást.
2025. július
------------------------------
2477. hiba | VO2max-érték – Sétateszt sikertelen
Érintettek | Minden felhasználó (6.2.4-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a sétateszt sikertelen, és nem kerül mentésre az adatok összefoglalójában, még akkor sem, ha minden szükséges feltétel teljesül.
2025. május
------------------------------
2421. hiba | Aktivitási céllal kapcsolatos pontatlan értesítés
Érintettek | Android-felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy olyan értesítést kapnak, amely szerint elérték aktivitási céljukat, pedig még nem.
2025. január
------------------------------
2164. hiba | A lefekvés előtti meditációs foglalkozások ébren töltött időként jelennek meg a grafikonon.
Érintettek | iOS-felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy meditációs foglalkozásaik ébren töltött időként kerülnek rögzítésre az alvási hipnogramon.
Megoldás(ok): Használd a Lefekvési idő szerkesztése funkciót a helytelen adatok eltávolításához.
2025. május
------------------------------
2459. hiba | Az aktív kalóriaégetés a vártnál alacsonyabb
Érintettek | iOS-felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az edzés befejezése után az aktív kalóriaégetés jelentősen alacsonyabb a vártnál.
Megoldás(ok): Függőben.
2025. április
------------------------------
2419. hiba | Eltérés az aktivitás és a lépésszám között
Érintettek | iOS-felhasználók (6.2.0-s vagy újabb alkalmazásverzióval)
Státusz | Aktív •
Leírás: A felhasználók pontatlan lépésszámokról, a tényleges fizikai aktivitás és az Oura alkalmazás által rögzített adatok közötti eltéréstől számoltak be.
2025. április
Javítás alatt álló hibák
------------------------------
2970. hiba | Egy hiba miatt előfordulhat, hogy a Menopauza-infók felmérés nem kitölthető
Érintettek | Android-felhasználók (7.13.1-es verzióval)
Státusz | Javítás alatt •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalhatják, hogy amikor megpróbálják kitölteni a Menopauza-infók felmérést, hibába ütköznek, ami megakadályozza a felmérés sikeres beküldését.
Megoldás(ok): Jelentkezz ki az Oura alkalmazásból, majd jelentkezz be újra. A bejelentkezés után a felmérés betöltése és kitöltése zavartalan kell legyen.
2026. április
------------------------------
2585. hiba | Oura Advisor hibaüzenet
Érintettek | iOS-felhasználók (6.9.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítás alatt •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Advisor funkció használata során a csevegőablak nem nyílik meg, vagy a „Kérjük, próbáld meg újra” hibaüzenet jelenik meg.
Megoldás: Az alkalmazás törlése és újratelepítése ideiglenesen megoldhatja a problémát.
2026. március
------------------------------
2549. hiba | Az importált kalóriák nem számítanak bele a napi aktív kalóriaégetési célba
Érintettek | iOS-felhasználók (6.3.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítás alatt •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az importált edzések során elégetett kalóriák nem számítanak bele a napi aktivitási célba.
2025. június
------------------------------
1965. hiba | A ciklus fázisa ismeretlen
Érintettek | iOS-felhasználók (5.3.5-ös vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítás alatt •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy ciklusfázisuk ismeretlenként jelenik meg, pedig minden feltétel teljesül.
2025. január
Javított hibák
------------------------------
2985. hiba | A Női egészség funkcióhoz tartozó hormonbeállítások nem kerülnek mentésre
Érintettek | iOS-felhasználók (7.13.1-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében a hormonokkal vagy fogamzásgátlással kapcsolatos beállítások a módosítás után visszaállítódnak.
2026. június
------------------------------
3025. hiba | Hiányzó alvásadatok az Oura Ring 4 / Oura Ring 5 esetében
Érintettek | iOS-felhasználók (7.17.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Ring 4 és az Oura Ring 5 esetében az alvásadatok hiányosak, annak ellenére, hogy az alvási kritériumok teljesülnek.
Megoldás(ok): Frissítsd az Oura alkalmazást a legújabb, 7.18.2-es verzióra.
- Ha az alkalmazás legújabb verziójára való frissítés után még mindig hiányosak az alvásadatok:
- Ellenőrizd az Oura alkalmazás Tartózkodási hellyel kapcsolatos engedélyeit.
- Válaszd a Beállítások lehetőséget.
- Válaszd az Alkalmazások elemet.
- Válaszd az Oura alkalmazást.
- Válaszd a Tartózkodási hely -> Mindig (vagy Soha) lehetőséget.
2026. június
------------------------------
3009. hiba | Az SpO2 nem látható az Oura alkalmazásban az Oura Ring 4 felhasználói számára
Érintettek | iOS-felhasználók (2.11.4-es firmware mellett)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes 2.11.4-es firmware-rel rendelkező iOS-felhasználóknál Oura Ring 4 esetén nem láthatók a Véroxigénszint-mérési (SpO2) adatok az alkalmazásban.
2026. június
------------------------------
2850. hiba | Az Oura alkalmazás összeomlik indításkor és a gyűrű szinkronizálásakor
Érintettek | iOS-felhasználók (7.8.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás az indításkor vagy a gyűrű szinkronizálásakor összeomlik.
2026. február
------------------------------
2914. hiba | Az Étkezések legördülő menüjének opciói szürkén jelennek meg
Érintettek | Android-felhasználók (7.10.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy bár az „Étkezés típusa” legördülő menüben mind a hat lehetőség látható, azok mindegyike szürkén jelenik meg, és nem reagál a koppintásra.
2026. március
------------------------------
2878. hiba | A Nappali stressz grafikon pontatlan értékeket jelenít meg
Érintettek | Android-felhasználók (7.9.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a „Nappali stressz” grafikonjukon a kiválasztott naptól függetlenül azonos értékek jelennek meg a stresszes és a kipihent időtartamra vonatkozóan.
Javított verzió | Android 7.10.0
2026. március
------------------------------
2825. hiba | A Női egészség funkcióhoz tartozó hormonbeállítások nem frissülnek
Érintettek | iOS-felhasználók (7.7.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az alkalmazás 7.7.0-s verzióra történő frissítése után a hormonbeállítások visszaállnak az előző értékekre.
Megoldás(ok): Miután a Női egészség funkció beállításainál kiválasztottad az új hormonbeállítást vagy a „Nem” lehetőséget:
- Végezd el az Oura alkalmazás kényszerített leállítását.
- Indítsd újra az Oura alkalmazást – az új beállítások mentve lesznek.
2026. február
------------------------------
2822. hiba | A Női egészség funkciónál a hormonbeállítások módosítása után a Ciklusfázisnál „Ismeretlen” felirat jelenik meg
Érintettek | Android-felhasználók (7.6.1-es vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hormonbeállítások módosítása után a Ciklusfázis és a Termékeny napok résznél „Ismeretlen” felirat jelenik meg.
Javított verzió | Android 7.9.0
2026. február
------------------------------
2791. hiba | Az étkezések nem jelennek meg az idővonalon
Érintettek | iOS-felhasználók (7.5.0-s vagy újabb verzióval)
Státusz | Javítva •
Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az „Étkezés” címkéik nem jelennek meg az idővonalon, ugyanakkor az „Étkezés” fülön továbbra is láthatók.
Javított verzió | iOS 7.6.0
2026. január
------------------------------
