Ennek a listának a segítségével ellenőrizheted, hogy az Oura Ring gyűrűt vagy az alkalmazást érintő hiba már ismert-e. Csapatunk hetente frissíti ezt a listát, és a megoldott hibákat hat hónap elteltével eltávolítja. A legújabb hibák az oldal tetején tekinthetők meg, további részletek és/vagy megoldások pedig alább találhatók. Egy adott hiba megkereséséhez használd böngésződ keresőfunkcióját. 
 

Az alábbi státuszokat referenciaként és az adott kategóriához való gyors eljutáshoz használhatod. 

Aktív • a hiba új, vagy egyszerűen csak a termék hibája.

Javítás alatt • csapatunk tisztában van a hibával, és aktívan dolgozik a megoldáson.

Javítva • a hiba megoldódott.

Aktív hibák
 

2951. hiba | Az Oura alkalmazás nyelve a frissítés után automatikusan megváltozik

Érintettek | Azok a tagok, akiknél az Oura alkalmazás nyelve automatikusan megváltozott frissítés után (újonnan elérhető nyelvek)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében az új nyelveket tartalmazó verzióra történő frissítés után az Oura alkalmazás nyelve – az eszközöd vagy az alkalmazás beállításaitól függően – angolról automatikusan átválthat az egyik újonnan elérhető nyelvre. Ez zavaró lehet, különösen akkor, ha egyes funkciók csak angolul érhetők el.

Megoldás(ok): Az Oura alkalmazás nyelvi beállításaiban visszaállíthatod az alkalmazás nyelvét angolra vagy egy másik támogatott nyelvre. A részletes útmutatást az Oura alkalmazás nyelveiről szóló súgócikkünkben is megtalálod.

2026. április

------------------------------

2927. hiba | Edzés rögzítése után a pulzusadatok nem érhetők el

Érintettek | Android felhasználók (7.10.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Ring gyűrűjük ugyan az edzéseket sikeresen rögzíti, de a pulzusadatokat nem.

2026. március

------------------------------

2914. hiba | Az Étkezések legördülő menüjének opciói szürkén jelennek meg

Érintettek | Android felhasználók (7.10.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy bár az „Étkezés típusa” legördülő menüben mind a hat lehetőség látható, azok mindegyike szürkén jelenik meg, és nem reagál a koppintásra. 

2026. március
------------------------------

2181. hiba | Az egymást átfedő hosszú alvási időszakok nem szerkeszthetők

Érintettek | iOS felhasználók (5.4.6-os vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hosszú alvási idő kétszer kerül rögzítésre – több időszak átfedése miatt hibás eredmények jelennek meg. 

2026. március
------------------------------

2379. hiba | A regenerációs index helytelen értékeket jelenít meg

Érintettek | iOS felhasználók (7.8.2-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a regenerációs indexük helytelen értékeket jelenít meg. 

2026. február
------------------------------

2825. hiba | A Női egészség funkcióhoz tartozó hormonbeállítások nem frissülnek

Érintettek | iOS felhasználók (7.7.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az alkalmazás 7.7.0-s verzióra történő frissítése után a hormonbeállítások visszaállnak az előző értékekre. 

Megoldás(ok): Miután a Női egészség funkció beállításainál kiválasztottad az új hormonbeállítást vagy a „Nem”: 

1. Végezd el az Oura alkalmazás kényszerített leállítását. 
2. Indítsd újra az Oura alkalmazást – az új beállítások mentve lesznek. 

2026. február
------------------------------

2821. hiba | Üres válaszlehetőség a vérnyomás-vizsgálati kérdőívben

Érintettek | Android felhasználók (7.7.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a vérnyomáskérdőív kitöltése során üres választási lehetőséget látnak. Az üres lehetőséget nem szabad kiválasztani; azt javasoljuk, hogy csak a felsorolt, releváns egészségügyi állapotokat válaszd ki, vagy válaszd a „Nincs” lehetőséget.

2026. február
------------------------------

2714. hiba | Folyamatos „Alvásra várva” üzenet

Érintettek | Android felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az „Alvásra várva” üzenet ottmarad a főképernyőn. Az összes alvás, szundi és aktivitás észlelése megfelelően történik, és az alkalmazás megfelelő képernyőjén látható. 

2026. január

------------------------------

2759. hiba | Az Oura alkalmazásban hiányzik a kumulatív stressz

Érintettek | Android felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban hiányoznak a kumulatív stresszadatok. 

2025. november

------------------------------

2749. hiba | Egészségügyi vizsgálatok – hiba a fizetés során

Érintettek | iOS felhasználók 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az egészségügyi vizsgálatokra való időpontfoglaláshoz szükséges fizetési folyamat végén „hiba történt” üzenet jelenik meg. 

Megoldás(ok): A hiba megoldható az Oura alkalmazásból való kijelentkezéssel és újbóli bejelentkezéssel. 
Kövesd az alábbi lépéseket a kijelentkezéshez és az újbóli bejelentkezéshez: 

2025. december

------------------------------

2654. hiba | Az alvásadatok duplán jelennek meg

Érintettek | iOS felhasználók (7.2.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy alvásadataik duplán jelennek meg (pl. 8 óra 16 óraként jelenik meg).

Megoldás: Jelenleg nincs. Dolgozunk a hiba kijavításán.

2025. november

------------------------------

2438. hiba | Napközbeni stresszre vonatkozó hiányos adatok

Érintettek | iOS felhasználók (6.1.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a Napközbeni stressz grafikonokon rendszeresen hiányosságok láthatók. 

2025. október
------------------------------

2692. hiba | Részleges adathiány az Oura alkalmazás idővonalán

Érintettek | Android felhasználók (6.14.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás kezdőlapján található idővonal nézetből hiányoznak adatok. 
Megoldás(ok): Az összes adat elérhető, ha belépsz az Életfunkciók menübe, majd kiválasztod a megfelelő lapokat az Oura alkalmazásban (Készenlét, Alvás, Aktivitás, Stressz).

2025. október
------------------------------

2606. hiba | Az Oura alkalmazás nem követi nyomon a napközbeni stresszt

Érintettek | Android felhasználók (6.7.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban már nem látható a napközbeni stressz nyomon követése. 

2025. október

------------------------------

2451. hiba | Szundik pontatlan észlelése

Érintettek | iOS felhasználók (6.1.11-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a gyűrűjük helytelenül rögzíti a szundikat. 

2025. október

------------------------------

2314. hiba | „Valami hiba történt” hibaüzenet az Aktivitás kártya megnyitásakor

Érintettek | Android felhasználók (6.1.9-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásuk hibaüzenetet jelenít meg az Aktivitás kártya megnyitásakor.

2025. augusztus

------------------------------

2126. hiba | AAD 3.0: Alacsony intenzitású aktivitás edzésként történő észlelése

Érintettek | Android felhasználók (6.5.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a gyűrűjük edzés rögzítését javasolja még akkor is, ha nem végzett egyértelmű vagy nyilvánvaló aktivitást. 
 

2025. július

------------------------------

2477. hiba | VO₂max-érték – Sétateszt sikertelen 

Érintettek | Minden felhasználó (6.2.4-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a sétateszt sikertelen, és nem kerül mentésre az adatok összefoglalójában, még akkor sem, ha minden szükséges feltétel teljesül. 
 

2025. május

------------------------------

2421. hiba | Aktivitási céllal kapcsolatos pontatlan értesítés

Érintettek | Android felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy olyan értesítést kapnak, amely szerint elérték aktivitási céljukat, pedig még nem.
 

2025. január

------------------------------

2164. hiba | A lefekvés előtti meditációs foglalkozások ébren töltött időként jelennek meg a grafikonon.

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy meditációs foglalkozásaik ébren töltött időként kerülnek rögzítésre az alvási hipnogramon.
Megoldás(ok): Használd a Lefekvési idő szerkesztése funkciót a helytelen adatok eltávolításához.
 

2025. május

------------------------------

2459. hiba | Az aktív kalóriaégetés a vártnál alacsonyabb 

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az edzés befejezése után az aktív kalóriaégetés jelentősen alacsonyabb a vártnál. 
Megoldás(ok): Függőben.
 

2025. április

------------------------------

2419. hiba | Eltérés az aktivitás és a lépésszám között 

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.0-s vagy újabb alkalmazásverzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: A felhasználók pontatlan lépésszámokról, a tényleges fizikai aktivitás és az Oura alkalmazás által rögzített adatok közötti eltéréstől számoltak be. 

2025. április

------------------------------

2353. hiba | A Tünetfigyelő 255-ös nyugalmi pulzust mutat

Érintettek | iOS/Android felhasználók

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a Tünetfigyelő hibásan 255 BPM nyugalmi pulzust jelenít meg, de biztosítani szeretnénk róla, hogy csapatunk aktívan dolgozik a megoldáson.

2025. március

------------------------------

2122. hiba | A lefekvési idő nem szerkeszthető a hiányzó Szerkesztés ikon miatt

Érintettek | iOS felhasználók (6.0.5-ös vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy nem tudják szerkeszteni a lefekvési időt, mert hiányzik a Szerkesztés ikon. 
 

2024. november

Javítás alatt álló hibák

------------------------------

2585. hiba | Oura Advisor hibaüzenet

Érintettek | iOS felhasználók (6.9.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Advisor funkció használata során a csevegőablak nem nyílik meg, vagy a „Kérjük, próbálja meg újra” hibaüzenet jelenik meg. 

Megoldás: Az alkalmazás törlése és újratelepítése ideiglenesen megoldhatja a problémát. 

2026. március
------------------------------

2850. hiba | Az Oura alkalmazás összeomlik indításkor és a gyűrű szinkronizálásakor

Érintettek | iOS felhasználók (7.8.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás az indításkor vagy a gyűrű szinkronizálásakor összeomlik. 

2026. február
------------------------------

2761. hiba | Az Oura alkalmazás Kezdőlap és Aktivitás lapja összeomlik/lefagy

Érintettek |  Android felhasználók (7.4.1-es vagy újabb alkalmazásverzióval)

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az alkalmazás betöltése sok időt vesz igénybe, illetve amikor végül betöltődik, az „Aktivitás hozzáadása” gombra koppintás után az alkalmazás összeomlik.

Megoldás(ok): Jelenleg nincs, dolgozunk a hiba kijavításán. Bizonyos esetekben a cache memória törlése segíthet.

2025. december
------------------------------

2613. hiba | Az alkalmazás összeomlik a Terhességi infók elindítása után

Érintettek | iOS felhasználók (6.8.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás összeomlik, így nem tudják megnyitni azt. 
 

2025. augusztus
------------------------------

2549. hiba | Az importált kalóriák nem számítanak bele a napi aktív kalóriaégetési célba 

Érintettek | iOS felhasználók (6.3.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az importált edzések során elégetett kalóriák nem számítanak bele a napi aktivitási célba. 

2025. június

------------------------------

2274. hiba | Menstruáció tipikus hossza helytelen 

Érintettek | Minden felhasználó (6.2.6-os vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a menstruációjuk tipikus hossza nem kerül helyesen kiszámításra, annak ellenére, hogy a menstruációjuk minden napját rögzítik. 
 

2025. január

------------------------------

2428. hiba | Az Oura alkalmazás nem jeleníti meg a lépésszámot / a lépésszám nem frissül

Érintettek | Minden felhasználó (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy lépésszámuk nem jelenik meg az Oura alkalmazás Aktivitás lapján.
Megoldás(ok): Függőben.
 

2025. május

------------------------------

1965. hiba | A ciklus fázisa ismeretlen

Érintettek | iOS felhasználók (5.3.5-ös vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítás alatt •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy ciklusfázisuk ismeretlenként jelenik meg, pedig minden feltétel teljesül. 
 

2025. január

Javított hibák 

------------------------------

2878. hiba | A Nappali stressz grafikon pontatlan értékeket jelenít meg

Érintettek | Android felhasználók (7.9.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a „Nappali stressz” grafikonjukon a kiválasztott naptól függetlenül azonos értékek jelennek meg a stresszes és a kipihent időtartamra vonatkozóan. 

Javított verzió | Android 7.10.0

2026. március
------------------------------

2822. hiba | A Női egészség funkciónál a hormonbeállítások módosítása után a Ciklusfázisnál „Ismeretlen” felirat jelenik meg

Érintettek | Android felhasználók (7.6.1-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hormonbeállítások módosítása után a Ciklusfázis és a Termékeny napok résznél „Ismeretlen” felirat jelenik meg. 

Javított verzió | Android 7.9.0

2026. február
------------------------------

2791. hiba | Az étkezések nem jelennek meg az idővonalon

Érintettek | iOS felhasználók (7.5.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az „Étkezés” címkéik nem jelennek meg az idővonalon, ugyanakkor az „Étkezés” fülön továbbra is láthatók. 

Javított verzió | iOS 7.6.0

2026. január
------------------------------

2755. hiba | Az Oura alkalmazás megnyitáskor összeomlik

Érintettek | iOS felhasználók (7.4.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az eszközön való megnyitáskor az alkalmazás összeomlik. Az érintett eszközökön az összeomlás az alkalmazás minden megnyitásakor bekövetkezik, megakadályozva az alkalmazás rendeltetésszerű használatát.

Megoldás(ok): Jelenleg nincs, dolgozunk a hiba kijavításán.

Javított verzió | iOS 7.4.2

2025. december
------------------------------

2647. hiba | Nem lehet bejelentkezni az Oura alkalmazásba, mert a fiókhoz tartozó e-mail-cím nincs megerősítve

Érintettek | Android felhasználók (6.9.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálnak bejelentkezni az Oura alkalmazásba. 

2025. december

------------------------------

2739. hiba | Manuálisan hozzáadott aktivitás szerkesztésekor az alkalmazás lefagy

Érintettek | iOS felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az alkalmazás lefagy, amikor szerkesztenek, megtekintenek vagy törölnek egy manuálisan hozzáadott aktivitást. 

Javított verzió | iOS 7.4.0

2025. december

------------------------------

2752. hiba | HRV hiányzik az Alvás lapról 7.4.0-s alkalmazásverziót futtató Android-eszközök esetén

Érintettek | Android felhasználók (7.4.0-s alkalmazásverzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalhatják, hogy a HRV-adatok hiányoznak az Alvás lapról. Dolgozunk a hiba kijavításán – igyekszünk azt a lehető leghamarabb kiadni.

****Ügyelj rá, hogy alkalmazásod mindig frissítve legyen a legújabb verzióra – ehhez nyisd meg eszközödön az alkalmazásáruházat, és koppints rá a Frissítés lehetőségre.

Javított verzió | Android 7.4.1

2025. december

------------------------------

2734. hiba | Adatszinkronizálási hiba fiók létrehozásakor

Érintettek | iOS felhasználók 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes tagok hibaüzenetet kapnak a fiók létrehozásakor. 

2025. november
------------------------------

2732. szám | Lassú/késleltetett adatátvitel az Oura alkalmazással való szinkronizáláskor

Érintettek | iOS és Android Oura Ring 4 felhasználók 2.9.0-s firmware verzióval

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a gyűrű adatainak alkalmazásba történő átvitele szinkronizáláskor lassú. Ez a hiba az Oura Ring 4 és az Oura alkalmazás közötti szinkronizálás során jelentkezik 2.9.0-s firmware-verzió után. Kérjük, továbbra is használd az alkalmazást a szokásos módon, a hibát jelenleg vizsgáljuk.

2025. november
------------------------------

2696. hiba | A Kezdőlap mindig esti módban van (lefekvési időre vonatkozó ajánlást jelenítve meg)

Érintettek | Android felhasználók (7.0.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, Android esetében a 7.0.0-s alkalmazásverzióra való frissítést követően egész nap az esti mód és a lefekvési időre vonatkozó ajánlás látható.

Megoldás(ok): Nincs megoldás, de hamarosan kijavítjuk. 

Javított verzió | Android 7.1.0

2025. november
------------------------------

2242. hiba | Egymást átfedő alvási időszakok a lefekvési idő módosítása után

Érintettek | iOS felhasználók (6.1.3-as vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a lefekvési idő módosítása helytelen módon létrehoz egy plusz alvási időszakot (késői szundit), amely átfedésben van a fő alvási időszakkal.

Javított verzió | iOS 6.8.1

2025. október
------------------------------

2631. hiba | Hiányoznak az átlagos nappali pulzusra vonatkozó adatok

Érintettek | Android felhasználók (6.4.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz |  Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az átlagos nappali pulzusukra vonatkozó adatok hiányoznak, de a nappali pulzus adatai szerepelnek a grafikonokon. 

Javított verzió | Android 7.4.0

2025. augusztus
------------------------------

2534. hiba | Az „Edzési pulzusszám rögzítése” funkció használata esetén nem áll rendelkezésre pulzusadat 

Érintettek | Android felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy „Edzési pulzusszám rögzítése” funkcióval rögzített aktivitásokra vonatkozóan nem kapnak pulzusadatokat.

Javított verzió | Android 7.10.0
 

2025. június
------------------------------

2440. hiba | Valós idejű pulzus nem mérhető

Érintettek | Minden felhasználó (6.2.1-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a valós idejű pulzus nem mérhető. 
 

Megoldás(ok): Végezz kényszerített újraindítást, majd próbáld meg újra megmérni. 

• Koppints az alkalmazás kezdőképernyőjének jobb felső sarkában látható akkumulátor ikonra.
• Az „Eszközeim” menüpont alatt koppints a gyűrűdre.
• Koppints a „Kényszerített újraindítás” lehetőségre.

2025. január

------------------------------

2715. hiba | Nem látható Bejelentkezés gomb az Oura alkalmazásban

Érintettek | iOS felhasználók (7.2.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes tagok régebbi iPhone-ok (pl. iPhone SE) esetén arról számoltak be, hogy bejelentkezéskor az Oura alkalmazás ellenőrző képernyőjén a kód beírása után nem jelenik meg a Folytatás/Beküldés gomb, ami megakadályozza a felhasználókat a bejelentkezés befejezésében.

Javított verzió | iOS 7.3.0

2025. november
------------------------------

1896. hiba | A szundi felülírja az éjszakai alvásadatokat 

Érintettek | Android felhasználók (5.2.7-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy amikor szundítanak, az éjszakai alvásadatok eltűnnek, és azok helyére a szundi adatai kerülnek. 
 

2025. június
------------------------------

2694. hiba | Címke hozzáadásakor a „Tovább” gombra koppintva az Oura alkalmazás lefagy

Érintettek | iOS felhasználók (6.14.2-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a címke nézetben a „Tovább” gombra koppintva az alkalmazás lefagy.

Megoldás(ok): Frissítsd az Oura alkalmazást a legújabb verzióra. 

2025. november

------------------------------

2673. hiba | Helytelen gyűrűleírás az Oura alkalmazásban

Érintettek | iOS felhasználók (6.13.0-s vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásukban a gyűrű modellje helytelenül jelenik meg. 

2025. október

------------------------------

2641. hiba | Android – Bejelentkezéskor az alkalmazás gombjai nem reagálnak

Érintettek | Android felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy Android esetében az alkalmazás gombjai bejelentkezéskor nem reagálnak, ami megakadályozza a bejelentkezést az alkalmazásba.

2025. szeptember

------------------------------

2649. hiba | Android – Megakadás az „Adatok szinkronizálása” vagy a nyitóképernyőn

Érintettek | Android felhasználók (6.10.0-s verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás megakad az „Adatok szinkronizálása” vagy a nyitóképernyőn. Dolgozunk a hiba kijavításán.

2025. augusztus

------------------------------

2341. hiba | Pontatlan „Alacsony akkumulátortöltöttség” figyelmeztetés megfelelő töltöttségi szint mellett

Érintettek | iOS felhasználók (6.1.10-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy alacsony akkumulátortöltöttségi szintre vonatkozó figyelmeztetést kapnak akkor, amikor a gyűrű töltöttségi szintje egyébként megfelelő. 
 

2025. július

------------------------------

2567. hiba | A „Pihenő módba kapcsolsz?” kártya elvetés után is ott marad

Érintettek | Android felhasználók (6.5.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a „Pihenő módba kapcsolsz?” kártya nem tűnik el az „X” gomb megnyomása után.
 

2025. július

------------------------------

2452. hiba | A kék/piros pötty nem tűnik el a Súgóközpontban az üzenet megnyitása után

Érintettek | iOS/Android felhasználók (6.2.2-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van arról a hibáról, hogy a tagok nem tudják megtekinteni a támogatási jegyekre kapott válaszokat az alkalmazásban. Ezenkívül az értesítési pöttyök nem tűnnek el sem az alkalmazáson belül (kék pötty), sem az Oura alkalmazás ikonjáról (piros pötty).
Megoldás(ok): Amíg ki nem vizsgáljuk a hibát, ezeket a támogatási jegyeket inkább az e-mail-fiókodból nyisd meg.
 

2025. április

------------------------------

2592. hiba | Az újonnan naplózott menstruáció törli a már naplózott menstruációt 

Érintettek | iOS felhasználók (6.6.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy menstruáció új naplózása után az előző napon naplózott menstruáció törlődik. 
 

2025. július

------------------------------

1545. hiba | A véroxigénszint szaggatott vonallal jelenik meg (egy nap késéssel)  

Érintettek | Android felhasználók 

Státusz | Javítva •

Megoldás(ok): Az adatok egy nap késéssel jelennek meg. A mai nap adatai a következő napon lesznek elérhetők. Próbáld meg kényszerített leállítással bezárni az Oura alkalmazást, majd újra megnyitni azt. 

Az Oura alkalmazás kényszerített leállításának lépései:

• Nyisd meg a telefonodon a „Beállítások” alkalmazást.

• Koppints az „Alkalmazások” vagy az „Alkalmazások és értesítések” elemre.

• Koppints az Oura alkalmazás ikonjára.

• Koppints a „Kényszerített leállítás” ikonra.

• Az „OK” gombra koppintva erősítsd meg, hogy be akarod zárni az alkalmazást.

2025. június

------------------------------

1997. hiba | A lépésszámláls pontatlannak tűnik – az alkalmazásban kevesebb lépésszám jelenik meg

Érintettek | iOS felhasználók 

Státusz | Javítva •

Leírás: Egyes tagok pontatlanságokat tapasztalnak az alkalmazásban feltüntetett lépésszámban.

Megoldás(ok): Függőben.

2025. február

------------------------------

2321. hiba | Az Alvásegészség résznél a kronotípus mellett a „Kalibrálás” felirat látható

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Alvásegészség résznél a kronotípus mellett a „Kalibrálás” felirat jelenik meg annak ellenére, hogy elegendő adat áll rendelkezésre az eredmények megtekintéséhez. 
Megoldás(ok): A „Kalibrálás” feliratra koppintva betöltődik a teljes Kronotípus kártya, megjelenítve az eredményeket. 
 

2025. február

------------------------------

2423. hiba | A Lululemon kedvezménylink nem működik

Érintettek | Minden felhasználó

Státusz | Javítva •

Leírás: Az Oura hírlevélre feliratkozott tagoknak elküldött promóciós kedvezménylink nem működik. 

Megoldás(ok): Az Oura hírlevél egyesült államokbeli feliratkozóinak új linkeket küldtünk ki. 

2025. április

------------------------------

2448. hiba | Hiányos infó üzenetek

Érintettek | Android felhasználók (6.2.5-ös alkalmazásverzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Hibát észleltünk a diagramok infó üzenetekben való megjelenítésével kapcsolatban. Előfordulhat, hogy például a „Készenlét” vagy más típusú infó üzenetek alatt a további részletek megtekintésekor a diagramok nem jelennek meg. 

2025. április

------------------------------

2455. hiba | A nem aktivitáshoz kapcsolódó címkék nem jelennek meg a Napközbeni stressz részletes nézetében

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a tagok nem aktivitáshoz kapcsolódó címkéi már nem jelennek meg a Napközbeni stressz részletes nézetében. Az aktivitási címkék továbbra is megjelennek.
Megoldás(ok): Függőben.
 

2025. április

------------------------------

2480. hiba | Az újonnan hozzáadott címkék a tegnapi nap idővonalán jelennek meg

Érintettek | Android felhasználók (6.2.6-os vagy újabb verzióval) 

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy címke hozzáadásakor az az előző nap idővonalán jelenik meg. 
 

2025. május

------------------------------

2457. hiba | Hiányzó pulzusadatok bármely rögzített (edzés típusú) aktivitás esetében

Érintettek | Android felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az alkalmazásban rögzített aktivitásokhoz nem kapnak pulzusadatokat.
Javítva az Androidos alkalmazás 6.2.6-os verziójával
 

2025. május

------------------------------

2494. hiba | A valós idejű pulzusmérés az Életfunkciók lapon nem működik, de a DHR kártyán igen.

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.4-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt néhány felhasználó azt tapasztalja, hogy az Életfunkciók lapon nem működik a valós idejű pulzusmérés, a Mai nap lapon elérhető DHR kártyán viszont igen.
 

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.2.7-es verziójával

2025. május

------------------------------

2462. hiba | Regisztrációs és bejelentkezési hibák egyes iOS felhasználóknál

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt iOS-felhasználóink némelyike április 30-án 20:00 és május 1-jén 14:00 (UTC) között az alkalmazáson belüli fióklétrehozáskor nem tudott regisztrálni, vagy nem tudott bejelentkezni az alkalmazásba.
Megoldás(ok): Próbáld meg újból megismételni az alkalmazásban megjelenített utasításokat. Ha továbbra sem sikerül, ne aggódj, hamarosan kiadjuk a javítást erre a hibára.
 

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.2.4-es verziójával

2025. május

------------------------------

2247. hiba | Ciklusinfók internetkapcsolati hiba

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.2-es vagy régebbi verzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Néhány felhasználó internetkapcsolati hibát tapasztal a Ciklusinfók oldalon, és nem tudja megtekinteni az adatokat. 

Megoldás(ok): 

• Ellenőrizd az internetkapcsolatot.
  • Győződj meg arról, hogy készüléked erős hálózathoz csatlakozik (Wi-Fi vagy mobilinternet).
  • Kapcsold ki a repülőgép módot, ha az be van kapcsolva.
• Indítsd újra az Oura alkalmazást.
• Naplózz egy új menstruációkezdetet.
  • Lépj a Mai nap lapra, és koppints a jobb alsó sarokban található + gombra.
  • Naplózz egy új menstruációt – legalább 12 nap teljen el a legutóbb naplózott menstruációd óta.

Tipp: Nem tudod biztosan, mikor volt az utolsó menstruációd? Ennek kiderítéséhez lépj a Ciklusinfók „Előzmények” lapjára.

Új menstruáció naplózását követően az előrejelzési algoritmus visszaállításra kerül, és a hibaüzenet eltűnik. Ezután törölheted a naplózást, ha szeretnéd – a Ciklusinfók továbbra is működni fog.

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.2.3-as verziójával

2025. január

------------------------------

2389. hiba | Az alkalmazás a regisztrációs folyamathoz irányít

Érintettek | Android felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: Az Oura alkalmazás a megnyitáskor a regisztrációs folyamathoz irányít.

Megoldás(ok): 

1. megoldás:

------------------------------

2409. hiba | Az akkumulátor nem töltődik fel 100%-ig

Érintettek | Oura Ring 4 felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: Az akkumulátor nem töltődik fel teljesen, 100%-ig. A töltés 99%-nál leáll.

A hiba a 2.4.1-es firmware-frissítéssel megoldódott.

2025. április

------------------------------

2176. hiba | Az Android 15 rendszert futtató OnePlus eszközök nem tudnak újracsatlakozni

Érintettek | Android felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: Úgy tűnik, a OnePlus eszközök az első kapcsolat létrehozása után nem tudnak újracsatlakozni.

Megoldás(ok): Kapcsold ki a Bluetooth-ot, majd kapcsold vissza.

Visszakapcsolás után a Bluetooth-kapcsolatnak újra létre kell jönnie. 

2024. november

------------------------------

2400. hiba | A „Mozgás csökkentése” kisegítő lehetőség megakadályozza az Oura Advisor betöltödését az Oura alkalmazásban

Érintett | iOS felhasználók, akiknél a „Mozgás csökkentése” funkció aktív 

Státusz | Javítva •

Leírás: Azok az iOS-felhasználók, akiknél a „Mozgás csökkentése” kisegítő lehetőség be van kapcsolva, hibákat tapasztalhatnak az Oura Advisor betöltésével az Oura alkalmazásban.

Megoldás(ok): A funkció ideiglenes letiltásával biztosítható az Oura Advisor megfelelő működése. 

A Mozgás csökkentése funkció kikapcsolása:  

1. Nyisd meg az iPhone beállításait. 
2. Válaszd a Kisegítő lehetőségek menüpontot.
3. Koppints a Mozgás elemre.
4. Kapcsold ki a Mozgás csökkentése funkciót.
5. Kapcsold ki az Automatikus lejátszás funkciót.

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.2.2-es verziójával.

2025. április

------------------------------

2398. hiba | Lefekvési időre vonatkozó ajánlás többszöri megjelenítése

Érintettek | iOS felhasználók (6.2.1-es alkalmazásverzióval)

Státusz | Javítva •

Leírás: Tagjaink arról számoltak be, hogy naponta többször kapnak lefekvési időre vonatkozó ajánlást.

Megoldás(ok): Javítva.

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.2.2-es verziójával.

2025. április

------------------------------

2372. hiba | Az alkalmazás összeomlik, amikor az Oura alkalmazás olasz nyelven történő használatakor rákoppintanak a Ciklusinfókra

Érintettek | iOS felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: Tagjaink arról számoltak be, hogy az Oura alkalmazás összeomlik, amikor a Mai nap képernyőn rákoppintanak a Ciklusinfókra. Ez a hiba azokat a felhasználókat érinti, akiknél az alkalmazás olasz nyelvre van beállítva.

Megoldás(ok): Az alkalmazás nyelvének angolra váltása megelőzi az alkalmazás összeomlását. 

Az Oura alkalmazás nyelvének megváltoztatása: 

1. Nyisd meg az iPhone beállításait. 
2. Válaszd az Alkalmazások elemet.
3. Görgess le, és keresd meg az Oura alkalmazást a listában.
4. Koppints az Oura elemre.
5. Koppints az Előnyben részesített nyelv elemre.
6. A listából válaszd ki az angolt. 

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.2.0-s verziójával

2025. március

------------------------------

2277. hiba | A Napközbeni stressz funkció a Bluetooth biztonsági frissítése után nem működik

Érintettek | iOS felhasználók 

Státusz | Javítva •

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.1.10-es verziójával

2025. február

------------------------------

2275. hiba | A Napi alvás és a Napi készenlét mutatók hiányoznak az alkalmazásból

Érintettek | Android felhasználók (6.1.6-os verzióval)

Státusz| Javítva •

Leírás: Észrevehetted, hogy az alkalmazásból hiányoznak bizonyos készenléti és alvásadatok.

Megoldás(ok):

• Nyisd meg az Alvás lapot az alkalmazásban.

• Görgessen le egészen az alvásfázisok diagramjáig.

• Válaszd a Lefekvési idő szerkesztése gombot.

• Végezz el bármilyen egyszerű módosítást, majd koppints a „Kész” lehetőségre.

• Az adatoknak most már meg kell jelenniük a kezdőképernyőn.

Javítva az Androidos alkalmazás 6.1.7-es verziójával

2025. február

------------------------------

2045. hiba| A sétateszt sikertelen, és nem kerül mentésre az aerob kapacitás kapacitási jelentésbe 

Érintettek | iOS/Android felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: A sétateszt sikertelen, és nem kerül mentésre az adataösszefoglalásba. Kezdetben az alkalmazásban megjelenik sétaként, de az aerob kapacitási jelentésben nem (iOS).

Megoldás(ok): N/A

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.0.1-s verziójával

2024. szeptember

------------------------------

935. hiba | Az alkalmazás tévesen „nincs jelentős mozgás” üzenetet jelenít meg 

Érintettek | Gen 3 felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: A tagok arról számoltak be, hogy bár ébren vannak és aktívak, az alkalmazás „nincs jelentős mozgás” üzenetet jelenít meg nekik. Az ébrenléti idő megjelölésre került az alkalmazásban.

2024. június
------------------------------

2227. hiba | Az Oura alkalmazás nem tud újracsatlakozni a Bluetooth biztonsági frissítésének engedélyezése után 

Érintettek | iOS/Android felhasználók

Státusz | Javítva •

Leírás: Az Oura alkalmazás nem tud újracsatlakozni, miután a Bluetooth biztonsági frissítése engedélyezve lett, és a gyűrűt ismét regisztrálták. Az Oura alkalmazás a jobb felső sarokban folyamatosan forgó gyűrű ikont jelenít meg. 

Megoldás(ok):

1. Az Oura alkalmazás kényszerített leállítása és újbóli megnyitása

   1. iOS:

      1.) Lépj telefonod kezdőképernyőjére.

      2.) A képernyő aljától indulva húzd felfelé az ujjad (Főgombbal rendelkező iOS-eszközökön koppints duplán a Főgombra).

      3.) Görgess végig az alkalmazás-előnézeteken, amíg meg nem találod az Oura alkalmazás előnézetét (az első kell legyen).

      4.) Az alkalmazás bezárásához húzd felfelé az ujjad az Oura alkalmazás előnézetén.

      5.) Indítsd újra az Oura alkalmazást.

   2. Android

      1.) Nyisd meg a telefonodon a „Beállítások” alkalmazást.

      2.) Koppints az „Alkalmazások” vagy az „Alkalmazások és értesítések” elemre.

      3.) Koppints az Oura alkalmazás ikonjára.

      4.) Koppints a „Kényszerített leállítás” ikonra.

      5.) Az „OK” gombra koppintva erősítsd meg, hogy be akarod zárni az alkalmazást.

2. Nyisd meg a „Saját Oura Ring” oldalt a Mai nap lap bal felső sarkában látható menü ikonra koppintva, vagy koppints a Mai nap lap jobb felső sarkában látható kör alakú akkumulátor ikonra.
3. Koppints az Új gyűrű beállítása elemre. 
4. Menj be az eszköz Bluetooth-beállításaiba, és távolítsd el az „oura_<cím>” vagy „Oura Ring Gen 3” elemet, ha van ilyen.
5. Kövesd az Oura alkalmazásban megjelenített utasításokat a gyűrűcsatlakoztatás véghezviteléhez. 

Javítva az iOS-es alkalmazás 6.1.4-es verziójával

2025. január

------------------------------