Ugrás a fo tartalomhoz

Oura támogatói csapat

Ismert problémák

Utolso frissites: 2026. július 20.

Ennek a listának a segítségével ellenőrizheted, hogy az Oura Ring gyűrűt vagy az alkalmazást érintő hiba már ismert-e. Csapatunk hetente frissíti ezt a listát, és a megoldott hibákat hat hónap elteltével eltávolítja. A legújabb hibák az oldal tetején tekinthetők meg, további részletek és/vagy megoldások pedig alább találhatók. Egy adott hiba megkereséséhez használd böngésződ keresőfunkcióját. 
 

Az alábbi státuszokat referenciaként és az adott kategóriához való gyors eljutáshoz használhatod. 

Aktív • a hiba új, vagy egyszerűen csak a termék hibája.

Javítás alatt • csapatunk tisztában van a hibával, és aktívan dolgozik a megoldáson.

Javítva • a hiba megoldódott.


ISMERT KRITIKUS HIBÁK

**Az egyes hibákra vonatkozó megoldások és további részletek az alábbiakban olvashatók**

3044. hiba  | Hiányzó alvás-/készenléti adatok a firmware frissítése után

Érintettek | Minden felhasználó (7.18.1-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív 

3004. hiba | A menstruáció naplózása nem indít új ciklust 

Érintettek | iOS-felhasználók (7.15.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív 

2585. hiba | Oura Advisor hibaüzenet

Érintettek | iOS-felhasználók (6.9.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt

 



Aktív hibák
------------------------------

3044. hiba | Az alvás- és készenléti adatok hiányosak a legutóbbi firmware-frissítés óta

Érintettek | Minden felhasználó (7.18.1-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt néhány tag azt tapasztalja, hogy a közelmúltbeli firmware-frissítés után az alvás- és készenléti adatok hiányosak. Néhány esetben az éjszaka egy részének vagy egészének alvásadatai nem jelennek meg az Oura alkalmazásban.

2026. június
------------------------------

3004. hiba | A menstruáció naplózása nem indít új ciklust

Érintettek | iOS-felhasználók (7.15.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a tagok azt tapasztalják, hogy új menstruáció naplózása esetén nem indul új ciklus, ha az előző naplózott bejegyzéstől számítva 12 vagy több nap telt el.

Megoldás(ok): A következő lépések néhány tag számára megoldották a problémát:

Kérjük, töröld az ezen dátum utáni összes menstruációt: (MEGADANDÓ A DÁTUM, amikortól a naplózások felismerése sikertelen)
Készíts manuális adatmentést az alábbi lépéseket követve:

  • Helyezd a gyűrűt a töltőre.

  • Nyisd meg az Oura alkalmazást.

  • Koppints a bal felső sarokban található ☰ menüre.
    Válaszd a „Beállítások” menüpontot.
    A Fiók szakaszban válaszd az „Összes adat biztonsági mentése” lehetőséget.

  • Ezután kérjük, töröld és telepítsd újra az Oura alkalmazást.

  • Végezetül, vidd fel újra a menstruációkat időrendi sorrendben.

2026. június
------------------------------

3024. hiba | Az Élő aktivitáskövetés nem jelenik meg az alkalmazás legújabb verziójában

Érintettek | iOS-felhasználók (7.17.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás az élő aktivitás helyett az edzési pulzusszámot jeleníti meg.

2026. június
------------------------------

2927. hiba | Edzés rögzítése után a pulzusadatok nem érhetők el

Érintettek | Android-felhasználók (7.10.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Ring gyűrűjük ugyan az edzéseket sikeresen rögzíti, de a pulzusadatokat nem.

2026. március
------------------------------

2948. hiba | Az adatgyűjtés lefagy, ami hiányos adatokhoz vezet

Érintettek | iOS-felhasználók (7.11.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a gyűrűadatok gyűjtése ideiglenesen leállhat, ami hiányos alvás-, hőmérséklet- vagy aktivitási adatokat eredményezhet az alkalmazásban.

2026. június
------------------------------

2988. hiba | A korábbi ciklusinfók a frissítés után ismeretlenként jelenhetnek meg

Érintettek | Android-felhasználók (7.14.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében a korábbi ovulációs és ciklusfázis-adatok nem jelennek meg a Női egészség szakasz bizonyos kérdőív-beállításainak frissítése után.

2026. május
------------------------------

2951. hiba | Az Oura alkalmazás nyelve a frissítés után automatikusan megváltozik

Érintettek | Azok a tagok, akiknél az Oura alkalmazás nyelve automatikusan megváltozott frissítés után (újonnan elérhető nyelvek)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében az új nyelveket tartalmazó verzióra történő frissítés után az Oura alkalmazás nyelve – az eszközöd vagy az alkalmazás beállításaitól függően – angolról automatikusan átválthat az egyik újonnan elérhető nyelvre. Ez zavaró lehet, különösen akkor, ha egyes funkciók csak angolul érhetők el.

Megoldás(ok): Az Oura alkalmazás nyelvi beállításaiban visszaállíthatod az alkalmazás nyelvét angolra vagy egy másik támogatott nyelvre. A részletes útmutatást Az Oura alkalmazás nyelvei című cikkünkben találod.

2026. április

------------------------------

2382. hiba | Az aktív kalóriaégetés magasabb lehet a vártnál

Érintettek | Android-felhasználók (6.1.2-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes Android-felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban a vártnál magasabb az aktív kalóriaégetés akkor, amikor az aktivitási adatok rögzítése több forrásból történik. Néhány esetben bizonyos kalóriaégetések többszörösen vannak beleszámítva.

2026. április

------------------------------

2620. hiba | A heti jelentés hiányozhat az Oura alkalmazásból

Érintettek | Android-felhasználók (7.13.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes Android-felhasználók azt tapasztalják, hogy bizonyos heti jelentések hiányoznak az Oura alkalmazásból, annak ellenére, hogy a háttéradatok elérhetőek.

2026. április

------------------------------

2404. hiba | A koffeincsökkentési funkció nem a várt módon működik az Oura Labs részben 

Érintettek | Android-felhasználók (6.2.2-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes Android-felhasználók azt tapasztalják, hogy nem tudnak reagálni az Oura Labs elfogyasztott koffeinre vonatkozó utasításaira. Ezekben az esetekben előfordulhat, hogy a választógombok nem működnek, a tagok nem tudják hozzáadni a „Koffein” vagy „Nincs koffein” címkét, és a kísérlet váratlanul a kezdőképernyőn marad.

2026. április

------------------------------

2026. hiba | Hiányzó hőmérséklet-ingadozási adatok az Oura alkalmazásban

Érintettek | iOS-felhasználók (5.4.2-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hőmérséklet-ingadozás nem látható a Készenlét lapon, a Ciklusinfóknál és a trendeknél.

2026. április
------------------------------

2181. hiba | Az egymást átfedő hosszú alvási időszakok nem szerkeszthetők

Érintettek | iOS-felhasználók (5.4.6-os vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hosszú alvási idő kétszer kerül rögzítésre – több időszak átfedése miatt hibás eredmények jelennek meg. 

2026. március
------------------------------

2379. hiba | A regenerációs index helytelen értékeket jelenít meg

Érintettek | iOS-felhasználók (7.8.2-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a regenerációs indexük helytelen értékeket jelenít meg. 

2026. február
------------------------------

2821. hiba | Üres válaszlehetőség a vérnyomással kapcsolatos kutatási kérdőívben

Érintettek | Android-felhasználók (7.7.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a vérnyomáskérdőív kitöltése során üres választási lehetőséget látnak. Az üres lehetőséget nem szabad kiválasztani; azt javasoljuk, hogy csak a felsorolt, releváns egészségügyi állapotokat válaszd ki, vagy válaszd a „Nincs” lehetőséget.

2026. február
------------------------------

2886. hiba | Tartósan hiányzó véroxigénszint-adatok 

Érintettek | iOS-felhasználók (7.9.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében a Véroxigénszint-mérés adatai akkor sem jelennek meg az alkalmazásban, ha a funkció be van kapcsolva.

2026. január
------------------------------

2714. hiba | Folyamatos „Alvásra várva” üzenet

Érintettek | Android-felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az „Alvásra várva” üzenet ottmarad a főképernyőn. Az összes alvás, szundi és aktivitás észlelése megfelelően történik, és az alkalmazás megfelelő képernyőjén látható. 

2026. január

------------------------------

2759. hiba | Az Oura alkalmazásban hiányzik a kumulatív stressz

Érintettek | Android-felhasználók (7.3.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban hiányoznak a kumulatív stresszadatok. 

2025. november

------------------------------

2654. hiba | Az alvásadatok duplán jelennek meg

Érintettek | iOS-felhasználók (7.2.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy alvásadataik duplán jelennek meg (pl. 8 óra 16 óraként jelenik meg).

Megoldás: Jelenleg nincs. Dolgozunk a hiba kijavításán.

2025. november

------------------------------

2438. hiba | Napközbeni stresszre vonatkozó hiányos adatok

Érintettek | iOS-felhasználók (6.1.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a Napközbeni stressz grafikonokon rendszeresen hiányosságok láthatók. 

2025. október
------------------------------

2692. hiba | Részleges adathiány az Oura alkalmazás idővonalán

Érintettek | Android-felhasználók (6.14.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás kezdőlapján található idővonal nézetből hiányoznak adatok. 
Megoldás(ok): Az összes adat elérhető, ha belépsz az Életfunkciók menübe, majd kiválasztod a megfelelő lapokat az Oura alkalmazásban (Készenlét, Alvás, Aktivitás, Stressz).

2025. október
------------------------------

2606. hiba | Az Oura alkalmazás nem követi nyomon a napközbeni stresszt

Érintettek | Android-felhasználók (6.7.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazásban már nem látható a napközbeni stressz nyomon követése. 

2025. október

------------------------------

2451. hiba | Szundik pontatlan észlelése

Érintettek | iOS-felhasználók (6.1.11-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a gyűrűjük helytelenül rögzíti a szundikat. 

2025. október

------------------------------

2126. hiba | AAD 3.0: Alacsony intenzitású aktivitás edzésként történő észlelése

Érintettek | Android-felhasználók (6.5.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a gyűrűjük edzés rögzítését javasolja még akkor is, ha nem végzett egyértelmű vagy nyilvánvaló aktivitást. 
 

2025. július

------------------------------

2477. hiba | VO2max-érték – Sétateszt sikertelen 

Érintettek | Minden felhasználó (6.2.4-es vagy újabb verzióval) 

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a sétateszt sikertelen, és nem kerül mentésre az adatok összefoglalójában, még akkor sem, ha minden szükséges feltétel teljesül. 
 

2025. május

------------------------------

2421. hiba | Aktivitási céllal kapcsolatos pontatlan értesítés

Érintettek | Android-felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy olyan értesítést kapnak, amely szerint elérték aktivitási céljukat, pedig még nem.
 

2025. január

------------------------------

2164. hiba | A lefekvés előtti meditációs foglalkozások ébren töltött időként jelennek meg a grafikonon.

Érintettek | iOS-felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy meditációs foglalkozásaik ébren töltött időként kerülnek rögzítésre az alvási hipnogramon.
Megoldás(ok): Használd a Lefekvési idő szerkesztése funkciót a helytelen adatok eltávolításához.
 

2025. május

------------------------------

2459. hiba | Az aktív kalóriaégetés a vártnál alacsonyabb 

Érintettek | iOS-felhasználók (6.2.3-as vagy újabb verzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az edzés befejezése után az aktív kalóriaégetés jelentősen alacsonyabb a vártnál. 
Megoldás(ok): Függőben.
 

2025. április

------------------------------

2419. hiba | Eltérés az aktivitás és a lépésszám között 

Érintettek | iOS-felhasználók (6.2.0-s vagy újabb alkalmazásverzióval)

Státusz | Aktív

Leírás: A felhasználók pontatlan lépésszámokról, a tényleges fizikai aktivitás és az Oura alkalmazás által rögzített adatok közötti eltéréstől számoltak be. 

2025. április



Javítás alatt álló hibák
------------------------------
2970. hiba | Egy hiba miatt előfordulhat, hogy a Menopauza-infók felmérés nem kitölthető

Érintettek | Android-felhasználók (7.13.1-es verzióval)

Státusz | Javítás alatt 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalhatják, hogy amikor megpróbálják kitölteni a Menopauza-infók felmérést, hibába ütköznek, ami megakadályozza a felmérés sikeres beküldését.

Megoldás(ok): Jelentkezz ki az Oura alkalmazásból, majd jelentkezz be újra. A bejelentkezés után a felmérés betöltése és kitöltése zavartalan kell legyen.

2026. április

------------------------------

2585. hiba | Oura Advisor hibaüzenet

Érintettek | iOS-felhasználók (6.9.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Advisor funkció használata során a csevegőablak nem nyílik meg, vagy a „Kérjük, próbáld meg újra” hibaüzenet jelenik meg. 

Megoldás: Az alkalmazás törlése és újratelepítése ideiglenesen megoldhatja a problémát. 

2026. március
------------------------------

2549. hiba | Az importált kalóriák nem számítanak bele a napi aktív kalóriaégetési célba 

Érintettek | iOS-felhasználók (6.3.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az importált edzések során elégetett kalóriák nem számítanak bele a napi aktivitási célba. 

2025. június

------------------------------

1965. hiba | A ciklus fázisa ismeretlen

Érintettek | iOS-felhasználók (5.3.5-ös vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítás alatt 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy ciklusfázisuk ismeretlenként jelenik meg, pedig minden feltétel teljesül. 
 

2025. január



Javított hibák 

------------------------------

2985. hiba | A Női egészség funkcióhoz tartozó hormonbeállítások nem kerülnek mentésre

Érintettek | iOS-felhasználók (7.13.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amelynek következtében a hormonokkal vagy fogamzásgátlással kapcsolatos beállítások a módosítás után visszaállítódnak.

2026. június
------------------------------

3025. hiba | Hiányzó alvásadatok az Oura Ring 4 / Oura Ring 5 esetében

Érintettek | iOS-felhasználók (7.17.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura Ring 4 és az Oura Ring 5 esetében az alvásadatok hiányosak, annak ellenére, hogy az alvási kritériumok teljesülnek.

Megoldás(ok): Frissítsd az Oura alkalmazást a legújabb, 7.18.2-es verzióra.

  1. Ha az alkalmazás legújabb verziójára való frissítés után még mindig hiányosak az alvásadatok: 
  2. Ellenőrizd az Oura alkalmazás Tartózkodási hellyel kapcsolatos engedélyeit.
    1. Válaszd a Beállítások lehetőséget.
    2. Válaszd az Alkalmazások elemet. 
    3. Válaszd az Oura alkalmazást.
    4. Válaszd a Tartózkodási hely -> Mindig (vagy Soha) lehetőséget.

2026. június
------------------------------

3009. hiba | Az SpO2 nem látható az Oura alkalmazásban az Oura Ring 4 felhasználói számára

Érintettek | iOS-felhasználók (2.11.4-es firmware mellett)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt egyes 2.11.4-es firmware-rel rendelkező iOS-felhasználóknál Oura Ring 4 esetén nem láthatók a Véroxigénszint-mérési (SpO2) adatok az alkalmazásban.

2026. június
------------------------------

2850. hiba | Az Oura alkalmazás összeomlik indításkor és a gyűrű szinkronizálásakor

Érintettek | iOS-felhasználók (7.8.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az Oura alkalmazás az indításkor vagy a gyűrű szinkronizálásakor összeomlik. 

2026. február
------------------------------

2914. hiba | Az Étkezések legördülő menüjének opciói szürkén jelennek meg

Érintettek | Android-felhasználók (7.10.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy bár az „Étkezés típusa” legördülő menüben mind a hat lehetőség látható, azok mindegyike szürkén jelenik meg, és nem reagál a koppintásra. 

2026. március
------------------------------

2878. hiba | A Nappali stressz grafikon pontatlan értékeket jelenít meg

Érintettek | Android-felhasználók (7.9.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a „Nappali stressz” grafikonjukon a kiválasztott naptól függetlenül azonos értékek jelennek meg a stresszes és a kipihent időtartamra vonatkozóan. 

Javított verzió | Android 7.10.0

2026. március
------------------------------

2825. hiba | A Női egészség funkcióhoz tartozó hormonbeállítások nem frissülnek

Érintettek | iOS-felhasználók (7.7.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az alkalmazás 7.7.0-s verzióra történő frissítése után a hormonbeállítások visszaállnak az előző értékekre. 

Megoldás(ok): Miután a Női egészség funkció beállításainál kiválasztottad az új hormonbeállítást vagy a „Nem” lehetőséget: 

  1. Végezd el az Oura alkalmazás kényszerített leállítását. 
  2. Indítsd újra az Oura alkalmazást – az új beállítások mentve lesznek. 

2026. február
------------------------------

2822. hiba | A Női egészség funkciónál a hormonbeállítások módosítása után a Ciklusfázisnál „Ismeretlen” felirat jelenik meg

Érintettek | Android-felhasználók (7.6.1-es vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy a hormonbeállítások módosítása után a Ciklusfázis és a Termékeny napok résznél „Ismeretlen” felirat jelenik meg. 

Javított verzió | Android 7.9.0

2026. február
------------------------------

2791. hiba | Az étkezések nem jelennek meg az idővonalon

Érintettek | iOS-felhasználók (7.5.0-s vagy újabb verzióval)

Státusz | Javítva 

Leírás: Tudomásunk van egy olyan hibáról, amely miatt a felhasználók azt tapasztalják, hogy az „Étkezés” címkéik nem jelennek meg az idővonalon, ugyanakkor az „Étkezés” fülön továbbra is láthatók. 

Javított verzió | iOS 7.6.0

2026. január
------------------------------

 

 

 

 

 

Továbbra is segítségre van szükséged?