Ha az Oura Ring gyűrű nem csatlakozik az iOS- vagy Android-eszközödön lévő Oura alkalmazáshoz, próbáld ki az alábbi hibaelhárítási tippeket:

Ha a kezdeti hibaelhárítási tippek nem segítenek a kapcsolat helyreállításában, megpróbálkozhatsz a Bluetooth-kapcsolat visszaállításával, a hardveres visszaállítássalvagy az Android-eszközök esetén alkalmazandó speciális hibaelhárítással.

Ha az akkumulátor nem töltődik megfelelően, kövesd az itt leírt lépéseket.

Az Oura Ring újracsatlakoztatása a jelenlegi eszközhöz
Az Oura Ring csatlakoztatása új eszközhöz
Új Oura Ring csatlakoztatása új eszközhöz
Csere Oura Ring csatlakoztatása új eszközhöz
Hardveres visszaállítás
Speciális hibaelhárítás Android-eszközök esetén
További információk

Az Oura Ring újracsatlakoztatása a jelenlegi eszközhöz

1. Ellenőrizd, hogy eszközödön az operációs rendszer (OS) legújabb verziója fut-e, és hogy az Oura alkalmazás legújabb verzióját használod.
2. Helyezd a gyűrűt a töltőre.
   • Ha a töltő LED-je kékre vagy pirosra vált, a további lépésekért tekintsd át a töltéssel kapcsolatos problémák elhárításával foglalkozó cikkünket .
3. Csatlakoztasd a telefont a saját töltőjéhez, hogy minden energiatakarékos funkció le legyen tiltva.
4. Helyezd a telefonodat a gyűrű mellé.
5. Kapcsold ki az eszközöd Wi-Fi-jét (a Wi-Fi bizonyos esetekben zavarhatja a Bluetooth működését), és győződj meg arról, hogy nincsenek a közelben más rádiófrekvenciás eszközök, például laptopok, viselhető eszközök, vezeték nélküli fejhallgatók stb.

Ha a fenti lépések nem állítják helyre a kapcsolatot:

1. Próbáld meg törölni, majd újratelepíteni az Oura alkalmazást.
2. Indítsd újra a telefonod.

Ha Android 11-et vagy régebbi rendszert futtató Android-eszközthasználsz, a Bluetooth-kapcsolat működéséhez engedélyezned kell a helymeghatározási szolgáltatásokat:

1. Nyisd meg a készüléked beállításait.
2. Lépj az „Alkalmazások” menüpontra.
3. Koppints az „Oura” elemre.
4. Válaszd az „Engedélyek” lehetőséget.
5. Ügyelj rá, hogy a „Helymeghatározás” engedélyezve legyen.

Ha a kezdeti hibaelhárítási tippek nem segítenek a kapcsolat helyreállításában, megpróbálkozhatsz a Bluetooth-kapcsolat visszaállításával, a hardveres visszaállítássalvagy az Android-eszközök esetén alkalmazandó speciális hibaelhárítással.

Az Oura Ring csatlakoztatása új eszközhöz

Mielőtt új eszközhöz csatlakoztatnád a gyűrűdet, kövesd az itt leírt utasításokat az Oura-adatok új telefonra történő átviteléhez.

1. Ellenőrizd, hogy eszközödön az operációs rendszer (OS) legújabb verziója fut-e, és hogy az Oura alkalmazás legújabb verzióját használod.
2. Helyezd a gyűrűt a töltőre.
   1. Ha a töltő LED-je kékre vagy pirosra vált, a további lépésekért tekintsd át a töltéssel kapcsolatos problémák elhárításával foglalkozó cikkünket .
3. Csatlakoztasd a telefont a saját töltőjéhez, hogy minden energiatakarékos funkció le legyen tiltva.
4. Helyezd a telefonodat a gyűrű mellé.
5. Kapcsold ki az eszközöd Wi-Fi-jét (a Wi-Fi bizonyos esetekben zavarhatja a Bluetooth működését), és győződj meg arról, hogy nincsenek a közelben más rádiófrekvenciás eszközök, például laptopok, viselhető eszközök, vezeték nélküli fejhallgatók stb.

Ha a fenti lépések nem állítják helyre a kapcsolatot:

1. Próbáld meg törölni, majd újratelepíteni az Oura alkalmazást.
2. Indítsd újra a telefonod.

Ha Android 11-et vagy régebbi rendszert futtató Android-eszközthasználsz, a Bluetooth-kapcsolat működéséhez engedélyezned kell a helymeghatározási szolgáltatásokat:

1. Nyisd meg a készüléked beállításait.
2. Lépj az „Alkalmazások” menüpontra.
3. Koppints az „Oura” elemre.
4. Válaszd az „Engedélyek” lehetőséget.
5. Ügyelj rá, hogy a „Helymeghatározás” engedélyezve legyen.

Az Oura Ring párosítása közben Android-eszközökön megjelenhet egy üzenet, amely hozzáférést kér a névjegyekhez és a hívásnaplóhoz. Ezekre nincs szükség, szóval nyugodtan kapcsold ki, majd a Párosítás gombra koppintva folytasd a gyűrű csatlakoztatását.

Ha a kezdeti hibaelhárítási tippek nem segítenek a kapcsolat helyreállításában, megpróbálkozhatsz a Bluetooth-kapcsolat visszaállításával, a hardveres visszaállítássalvagy az Android-eszközök esetén alkalmazandó speciális hibaelhárítással.

Új Oura Ring csatlakoztatása új eszközhöz

Új Oura Ring beállításához kövesd az itt leírt utasításokat. Az Oura alkalmazás új eszközön történő beállításához kövesd ezeket a lépéseket.

Ha az Oura Ring gyűrű és az Oura alkalmazás beállítását követően sem tudsz csatlakozni az eszközödhöz, megpróbálkozhatsz a Bluetooth-kapcsolat visszaállításával, a hardveres visszaállítással vagy az Android-eszközök esetén alkalmazandó speciális hibaelhárítással.

Csere Oura Ring csatlakoztatása új eszközhöz

Mielőtt új eszközhöz csatlakoztatnád a gyűrűdet, kövesd az itt leírt utasításokat az Oura-adatok új telefonra történő átviteléhez.

Csere Oura Ring beállításához kövesd az itt leírt utasításokat. Az Oura alkalmazás új eszközön történő beállításához kövesd ezeket a lépéseket.

Ha az Oura Ring gyűrű és az Oura alkalmazás beállítását követően sem tudsz csatlakozni az eszközödhöz, megpróbálkozhatsz a Bluetooth-kapcsolat visszaállításával, a hardveres visszaállítással vagy az Android-eszközök esetén alkalmazandó speciális hibaelhárítással.

Bluetooth újraindítása

Az eszköz Bluetooth-jának újraindítása segíthet a gyűrű és az Oura alkalmazás közötti kapcsolat helyreállításában:

1. Tartsd a gyűrűt a töltőn, tápellátáshoz csatlakoztatva.
2. Kapcsold ki a Wi-Fi-t a telefonon.
3. Kényszerített leállítással zárd be az Oura alkalmazást (győződj meg róla, hogy nem fut a háttérben).
4. Kapcsold be a Bluetooth-ot.
5. Lépj a telefonod Bluetooth-beállításaihoz, és távolítsd el az Oura Ring gyűrűt a csatlakoztatott eszközök listájáról.
6. Nyisd meg az Oura alkalmazást, és kövesd az utasításokat a gyűrű újrapárosításához.

Ha a Bluetooth újraindítása nem állítja helyre a kapcsolatot, megpróbálkozhatsz a hardveres visszaállítással vagy az Android-eszközök esetén alkalmazandó speciális hibaelhárítással.

Hardveres visszaállítás vezetékes töltővel

A hardveres visszaállításhoz:

1. Tartsd a gyűrűt a töltőn.
2. Néhány alkalommal ütögesd oda a töltőt az asztalhoz határozott és gyors mozdulattal, miközben az ujjaddal a helyén tartod a gyűrűt (lásd alább).
3. Várj körülbelül egy percet, majd nyisd meg újra az Oura alkalmazást, és ellenőrizd, hogy létrejött-e a kapcsolat.

A hardveres visszaállítás aktiválódásához több próbálkozásra is szükség lehet, ezért kérjük, próbáld meg többször megismételni ezeket a lépéseket.

Speciális hibaelhárítás Android-eszközök esetén

Az Android-verziók és az eszközgyártók közötti különbségek hatással lehetnek a Bluetooth-kapcsolatra, ezért van néhány beállítás, amit érdemes ellenőrizned a telefonodon:

Eszközök keresése

1. Lépj a telefonod beállításaihoz.
2. Válaszd a Biztonság és hely lehetőséget.
3. Az „Adatvédelem” alatt koppints a Hely elemre.
4. Válaszd a Speciális lehetőséget.
5. Koppints a Keresés elemre.
6. Engedélyezd a Bluetooth-keresés funkciót.

Akkumulátorkímélő mód

1. Lépj a telefonod beállításaihoz.
2. Koppints az Akkumulátor elemre.
3. Koppints az Akkumulátorkímélő mód lehetőségre.
4. Kapcsold ki az akkumulátorkímélő módot.

Alkalmazások adathasználata

1. Lépj a telefonod beállításaihoz.
2. Válaszd a Hálózat és internet lehetőséget.
3. Koppints az Adathasználat elemre.
4. Koppints az Alkalmazások adathasználata lehetőségre.
5. Válaszd ki az Oura alkalmazást.
6. Koppints a Háttéradatok melletti kapcsolóra a ki- és bekapcsoláshoz.

Alkalmazásengedélyek

1. Lépj a telefonod beállításaihoz.
2. Koppints az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Válaszd az Alkalmazásengedélyek lehetőséget.
4. Koppints a Bluetooth elemre azon alkalmazások megtekintéséhez, amelyeknek van engedélyük a Bluetooth használatára.
5. Ha még nincs engedélyezve az Oura Bluetooth-hozzáférése, az engedélyezéshez koppints rá a kapcsolóra.

Alternatív megoldásként egyes Android-verziók esetében az alkalmazás által kért összes engedélyt megtekintheted az alkalmazáslistában. Keresd meg az Oura alkalmazást a listában, és győződj meg arról, hogy minden engedélyezve van hozzá.

Engedélyek a közeli eszközökhöz

Ha Android 12-t vagy újabb verziót használsz, engedélyezned kell a közeli eszközökhöz tartozó engedélyeket, mielőtt Bluetooth-on keresztül csatlakozni tudnál:

1. Nyisd meg a telefonodon a Beállítások > Alkalmazások > Oura alkalmazás menüpontot.
   • Ha az „Oura alkalmazás” nem jelenik meg, koppints az Összes alkalmazás megjelenítése lehetőségre, majd válaszd ki az Oura alkalmazást.
2. Koppints az Engedélyek > Közeli eszközök > Engedélyezés lehetőségre.

További információk

Az Oura Ring gyűrű beállítása

Az Oura töltő használata

Töltési problémák elhárítása

Gyári visszaállítás

Szoftverfrissítések