आपका Oura अकाउंट Oura App, मेंबरशिप हब, और Oura on the Web में आपके डेटा को मैनेज करने के लिए इस्तेमाल होता है.

Oura Ring एक वक़्त में सिर्फ़ एक अकाउंट से कनेक्ट होने के लिए बनाई गई है. कनेक्टिविटी की दिक़्क़त या डेटा खोने से बचने के लिए, अकाउंट से अनलिंक करते वक़्त या किसी दूसरे अकाउंट से पेयर करने से पहले अपनी Oura Ring को फ़ैक्टरी रीसेट करें और अपने फ़ोन की ब्लूटूथ सेटिंग्स से हटाएं.

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ऐप प्रोफ़ाइल डिटेल्स एडिट करें
अकाउंट रिकवरी
लॉगिन की समस्याओं का समाधान
और जानकारी

एक अकाउंट बनाएं

1. फ़्री Oura App को App Store (iOS) या Google Play Store (Android) से डाउनलोड करें.
2. Oura App खोलें और टैप करें शुरू करें

1. अगर आप Oura पर नए हैं, तो अपने Oura अकाउंट के लिए एक ईमेल एड्रेस डालें और जारी रखें टैप करें
   • यह ईमेल उससे अलग हो सकता है जो आपने अपनी Oura Ring ख़रीदने के लिए इस्तेमाल किया था, और यह आपकी सभी Oura सर्विसेज़ में लॉगिन के तौर पर काम करेगा, जिसमें आपकी मेंबरशिप भी शामिल है.
   • अगर आप पहले से Oura मेंबर हैं, तो अपने Oura अकाउंट से जुड़ा ईमेल डालें और लॉगिन प्रॉम्प्ट्स फ़ॉलो करें.
   • अगर आपने रिंग के साथ प्रीपेड मेंबरशिप ख़रीदी है, तो यह सेटअप के दौरान बनाए गए आपके पहले Oura अकाउंट पर अपने आप लागू हो जाएगी. एक बार अकाउंट से लिंक होने के बाद मेंबरशिप किसी दूसरे Oura अकाउंट पर ट्रांसफ़र नहीं की जा सकती.
2. अगली स्क्रीन पर, पहला टॉगल चुनकर नियम और शर्तें स्वीकार करें. अगर आप ईमेल पर Oura के इस्तेमाल के टिप्स और स्पेशल ऑफ़र पाना चाहते हैं, तो दूसरा टॉगल भी चुनें
3. नई Oura Ring सेट अप करने के लिए, इन-ऐप इंस्ट्रक्शन्स फ़ॉलो करें या ज़्यादा जानकारी के लिए यह आर्टिकल देखें
4. एक बार जब आप अपना Oura Ring सेट अप पूरा कर लें, तो सेटअप ईमेल भेजें पर टैप करें
5. अकाउंट सेटअप ईमेल के लिए अपना इनबॉक्स चेक करें. ईमेल में अकाउंट सेट अप करें बटन या वेरिफ़िकेशन लिंक चुनें, जो आपको वेरिफ़िकेशन पेज पर ले जाएगा
6. अपना बिलिंग एड्रेस डालें जो Oura मेंबरशिप के लिए इस्तेमाल होने वाले पेमेंट मेथड से जुड़ा हो
   • कुछ मेंबर्स को बिलिंग या पेमेंट से जुडी जानकारी डालने की ज़रूरत नहीं होती (जैसे की, लाइफ़टाइम मेंबरशिप वाले मेंबर्स).
7. अपना होम एड्रेस डालें (सेल्स टैक्स कैलकुलेशन के लिए ज़रूरी).
8. अपनी बिलिंग प्रेफ़रेंस (मंथली या सालाना) सेलेक्ट करें और फिर पेमेंट मेथड डालें
   • आपसे पहले मुफ़्त महीने के ख़त्म होने तक कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा. अगर आपके पास प्रीपेड मेंबरशिप है, तो प्रीपेड पीरियड ख़त्म होने तक कोई चार्ज नहीं लगेगा.
9. रिव्यू करें और कंफ़र्म करें कि आपने जो जानकारी डाली है वह सही है, फिर सबमिट पर टैप करें
10. Oura App पर वापस जाएं और जारी रखें टैप करें. अगर आप iPhone इस्तेमाल कर रहे हैं, तो जल्दी साइन-इन के लिए फ़ेशियल या टच रिकग्निशन इनेबल करने का ऑप्शन मिलेगा.

एक बार जब आप Oura App पर वापस आ जाएं, तो आपका अकाउंट और मेंबरशिप सेटअप पूरा हो गया है.

Oura App में अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ें ताकि अपने Oura एक्सपीरियंस को पर्सनलाइज़ कर सकें और ऐप सेटअप ख़त्म कर सकें.

ऐप प्रोफ़ाइल डिटेल्स एडिट करें

Oura App ऑनबोर्डिंग के दौरान आपकी लंबाई, वज़न, उम्र, और जन्म के वक़्त निर्धारित लिंग पूछेगा. इसके बाद कभी भी इन जानकारियों को बदलने के लिए:

1. Oura App खोलें
2. मेनू चुनें  ऊपरी बाएँ कोने में
3. मेरी प्रोफ़ाइल चुनें
4. एडिट करें जन्मतिथि, वज़न, लम्बाई, या जन्म से आपका बताया गया जेंडर
   • माप की इकाइयाँ (इंपीरियल/मीट्रिक) मेनू > सेटिंग्स > यूनिट्स में जाकर बदली जा सकती हैं

नोट: अगर आप अपने Oura App को किसी थर्ड पार्टी ऐप से लिंक करते हैं जैसे Apple Health या Health Connect by Android, तो आपकी लम्बाई, वज़न, उम्र और सेक्स उन ऐप्स से Oura में इंपोर्ट हो जाएंगे, और जब तक आप ऐप्स को अनलिंक नहीं करते, तब तक आप उन्हें एडिट नहीं कर पाएंगे.

अकाउंट रिकवरी

आपका Oura अकाउंट ईमेल एड्रेस Oura App > मेन्यू> सेटिंग्स > अकाउंट में मिल जाएगा.

अगर आप अपने मौजूदा ईमेल एड्रेस से अकाउंट एक्सेस नहीं कर पा रहे, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम को रिक्वेस्ट भेजें. हम आपको स्टैंडर्ड GDPR और CCPA डेटा प्राइवेसी पॉलिसी के मुताबिक़ सही आइडेंटिटी वेरिफ़िकेशन स्टेप्स और अगले कदमों के बारे में गाइड करेंगे.

आप यहाँ हमसे संपर्क कर सकते हैं.

लॉगिन की समस्याओं का समाधान

ग़लत या एक्सपायर हो चुका कोड

कभी-कभी आपको "ग़लत" या "एक्सपायर्ड" कोड का एरर दिख सकता है, भले ही आपने उसे अभी इस्तेमाल न किया हो. ऐसा तब हो सकता है जब आपके फ़ोन का कोई दूसरा ऐप अपने आप लॉगिन लिंक खोल लेता है, जिससे कोड एक्सपायर हो जाता है. किसी दूसरे डिवाइस पर ईमेल खोलें और फिर कोड को Oura App में मैन्युअली डालें.

लॉगिन कोड नहीं मिला

अगर आपको लॉगिन कोड का ईमेल नहीं मिला, तो अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर चेक करें, या इनबॉक्स में support@ouraring.com से आया मैसेज ढूंढें. अगर फिर भी न मिले, तो किसी दूसरे ईमेल एड्रेस से अकाउंट बनाने की कोशिश करें.

अगर आपके पास और सवाल हैं, तो सपोर्ट के लिए हमारी टीम से संपर्क करें.

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