प्रीपेड Oura मेंबरशिप पाने के दो तरीक़े हैं:

• Oura Ring ख़रीदने पर: Oura ऑनलाइन स्टोर से Oura Ring ख़रीदते वक़्त, आपको अपनी ख़रीदारी में एक साल की प्रीपेड मेंबरशिप जोड़ने का ऑप्शन मिलता है.
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन के ज़रिए: कुछ ऑर्गनाइज़ेशन या हेल्थकेयर प्रोवाइडर वेलनेस प्रोग्राम, कॉर्पोरेट पहल या दूसरे फ़ायदों के हिस्से के तौर पर प्रीपेड Oura मेंबरशिप देते हैं.

प्रीपेड मेंबरशिप के साथ भी, आपको अपना प्रीपेड प्लान शुरू होने से पहले एक कॉम्प्लिमेंट्री पहला महीना मिलेगा.

ध्यान रखें कि आपकी प्रीपेड मेंबरशिप Oura ऐप में दिखने में कुछ दिन लग सकते हैं. अगर आपका मुफ़्त पहला महीना ख़त्म होने वाला है और अभी भी नहीं दिख रही, तो कृपया मदद के लिए हमसे संपर्क करें.

प्रीपेड मेंबरशिप एक्टिवेट करना और समस्याओं का समाधान

अपनी प्रीपेड मेंबरशिप एक्टिवेट करने के लिए, एक ईमेल एड्रेस डालें - अपना Oura अकाउंट सेटअप करने के लिए . यह ईमेल उससे अलग हो सकता है जो आपने अपनी Oura Ring ख़रीदने के लिए इस्तेमाल किया था, और यह आपकी सभी Oura सर्विसेज़ में लॉगिन के तौर पर काम करेगा, जिसमें आपकी मेंबरशिप भी शामिल है.

आपकी प्रीपेड मेंबरशिप सेटअप के दौरान बनाए गए आपके पहले Oura अकाउंट पर अपने आप लागू हो जाएगी. एक बार लिंक होने के बाद इसे किसी दूसरे अकाउंट पर ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता. अगर आप अपना Oura अकाउंट डिलीट करते हैं, तो आपकी प्रीपेड मेंबरशिप तक आपकी पहुँच ख़त्म हो जाएगी — क्योंकि यह उसी अकाउंट से जुड़ी है जहाँ आपकी Oura Ring पहली बार कनेक्ट हुई थी.

अगर आपके पास प्रीपेड मेंबरशिप है — चाहे Oura Ring की ख़रीदारी के ज़रिए या आपकी ऑर्गनाइज़ेशन या हेल्थकेयर प्रोवाइडर ज़रिए दी गई — लेकिन फिर भी आपसे पेमेंट इन्फ़ॉर्मेशन डालने के लिए कहा जा रहा है, तो यहां कुछ आम हालात और उनके समाधान दिए गए हैं.

मैंने अपनी रिंग ख़रीदते वक़्त प्रीपेड मेंबरशिप के लिए पेमेंट की थी:

प्रीपेड मेंबरशिप होने पर भी इसे एक्टिवेट करने के लिए आपको पेमेंट मेथड जोड़ना होगा. लेकिन चिंता न करें — आपके प्रीपेड महीने पूरे होने तक कोई चार्ज नहीं लगेगा. इसमें आपका पहला मुफ़्त महीना और उसके बाद प्रीपेड मेंबरशिप के 12 महीने शामिल हैं. आप अपनी Oura ऐप के सेटिंग्स मेन्यू में या सीधे मेंबरशिप हब पर जाकर अपनी मेंबरशिप की जानकारी देख सकते हैं.

मेरी मेंबरशिप की पेमेंट एक ऑर्गनाइज़ेशन करता है:

अगर आपकी मेंबरशिप किसी ऑर्गनाइज़ेशन के ज़रिए है, और आपसे पेमेंट इन्फ़ॉर्मेशन डालने के लिए कहा जा रहा है, तो हो सकता है कि ऐप आपकी Oura Ring से ब्लूटूथ के ज़रिए सही से पेयर नहीं हुई है. सही कनेक्शन के बिना, ऐप प्रीपेड मेंबरशिप को पहचान नहीं पाएगा.

पेयरिंग की समस्याओं को हल करने के कुछ स्टेप्स यहां दिए गए हैं:

• पक्का करें कि आपकी रिंग चार्जर पर है
• पक्का करें कि आपके फ़ोन पर ब्लूटूथ एनेबल है
• अपने डिवाइस का Wi-Fi बंद करने की कोशिश करें
• Oura ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें

अगर ब्लूटूथ पेयरिंग फिर भी न हो, तो आप आगे बढ़कर पेमेंट की जानकारी डाल सकते हैं या रिंग पेयर करने में मदद के लिए Oura मेंबर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं. पेमेंट की जानकारी डालते ही आपका पहला मुफ़्त महीना शुरू हो जाएगा. रिंग सही से पेयर हो जाने के बाद, पहले महीने के आख़िर में आपकी प्रीपेड मेंबरशिप लागू हो जाएगी — इसलिए कोई चार्ज नहीं लगेगा.