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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

रिटेल से ख़रीदारी

Oura प्रोडक्ट्स दुनियाभर में कई रिटेल स्टोर्स पर मिलते हैं. इस आर्टिकल में बताया गया है कि आप अपना सही रिंग साइज़ कैसे कंफ़र्म करें, साइज़िंग किट क्रेडिट कैसे लगाएँ, और अपने क़रीब रिटेलर्स कैसे ढूँढें.

साइज़िंग
शिपिंग
Oura मेंबरशिप प्राइसिंग
रिटर्न, एक्सचेंज और रिफ़ंड
वारंटी
रीजन के हिसाब से रिटेलर्स
नॉर्थ अमेरिका
यूरोप
अफ़्रीका & मिडिल ईस्ट
एशिया-पैसिफ़िक

साइज़िंग प्रोसेस कैसे काम करता है? क्या मुझे अभी भी साइज़िंग किट मिल सकती है?

आप Oura Ring 4 साइज़िंग किट का इस्तेमाल करके सही रिंग साइज़ कैसे चुनें, इसके बारे में हेल्‍प सेंटरआर्टिकल में सीख सकते हैं. 

कई ऑथराइज़्ड रिटेलर्स Oura Ring 4 साइज़िंग किट ऑनलाइन बेचते हैं. इसके अलावा, कुछ रिटेलर्स (जैसे: Best Buy, Target) आपको स्टोर में जाकर साइज़िंग किट ट्राय करने की सुविधा भी देते हैं. 

जब आप किसी रिटेलर से साइज़िंग किट ख़रीदते हैं, तो आपको उसी रिटेलर से आगे Oura Ring ख़रीदने पर क्रेडिट मिलता है. यह क्रेडिट इस तरह मिल सकता है:

  • एक कूपन कोड (जैसे Amazon) 
  • डिजिटल या फ़िज़िकल गिफ़्ट कार्ड (जैसे Best Buy, Costco, Target) 

मेरे Oura प्रोडक्ट को शिप होने में कितना टाइम लगेगा?

रिटेलर से ख़रीदे गए सभी Oura प्रोडक्ट्स उस रिटेलर की शिपिंग पॉलिसी के अनुसार होते हैं, जो Oura से अलग हो सकती है.

Oura मेंबरशिप कितने की है?

Oura मेंबरशिप प्राइसिंग के बारे में और जानने के लिए हेल्‍प सेंटर आर्टिकल देखें. 

रिटेल ख़रीद के लिए रिटर्न, एक्सचेंज और रिफ़ंड

रिटेलर से ख़रीदारी

किसी रिटेलर से Oura की ख़रीदारी — चाहे इन-स्टोर हो या ऑनलाइन — के लिए रिटर्न, एक्सचेंज और रिफ़ंड सीधे रिटेलर के साथ ही करने होंगे.

अगर आप Oura Ring को रिफ़ंड के लिए रिटर्न करने का फ़ैसला करते हैं, तो अपनी मेंबरशिप को Oura ऐप सेटिंग्स में या मेंबरशिप हब के ज़रिए ज़रूर कैंसल कर दें ताकि आपके प्लान के लिए चार्ज होते न रहें.

रिटेल ख़रीद के लिए वारंटी

जब तक अलग से न बताया गया हो, ऑथराइज़्ड रिटेलर से ख़रीदे गए नए Oura प्रोडक्ट्स पर आपके रीजन के हिसाब से तय समय के लिए स्टैंडर्ड लिमिटेड वारंटी मिलती है. सर्टिफ़ाइड रिफ़र्बिश्ड प्रोडक्ट्स (जैसे Best Buy) पर 90 दिन की लिमिटेड वारंटी मिलती है.

यह चेक करने के लिए कि आपका प्रोडक्ट रिप्लेसमेंट के लिए एलिजिबल है या नहीं, आपको उसी रिटेलर से ख़रीदने का प्रूफ़ देना होगा. रसीद पर रिटेलर का नाम, ख़रीद की तारीख़, रसीद नंबर और आइटम का नाम (Oura) साफ़ दिखना चाहिए.

रीजन के हिसाब से रिटेलर्स

नीचे कुछ रिटेलर्स की अधूरी लिस्ट दी गई है जहाँ Oura प्रोडक्ट्स मिलते हैं.

नॉर्थ अमेरिका

यूरोप

अफ़्रीका & मिडिल ईस्ट

एशिया-पैसिफ़िक

क्या अभी भी मदद की ज़रूरत है?