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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

Best Buy से ख़रीदारी

Oura प्रोडक्ट्स पूरे US और कनाडा में Best Buy पर BestBuy.com या BestBuy.ca पर उपलब्ध हैं. 

  • US के ग्राहकों के लिए, अपने नज़दीकी स्टोर का पता लगाने के लिए ouraring.com पर US स्टोर लोकेटर इस्तेमाल करें.
  • सर्टिफ़ाइड रिफ़र्बिश्ड Oura Ring 4 भी BestBuy.com के ज़रिए उपलब्ध हैं. रिफ़र्बिश्ड रिंग्स बेहतरीन काम करने की हालत में होती हैं और इनमें मामूली कॉस्मेटिक खामियाँ हो सकती हैं. हर यूनिट को अच्छी तरह साफ़ किया जाता है, फ़ैक्टरी रीसेट किया जाता है, और सभी ज़रूरी कॉम्पोनेंट्स के साथ दोबारा पैक किया जाता है.

क्या मैं Best Buy से ख़रीदा Oura प्रोडक्ट वापस कर या बदल सकता/सकती हूँ?
क्या मैं Best Buy स्टोर से अपनी रिंग पिकअप कर सकता/सकती हूं?

क्या मैं Best Buy से ख़रीदा हुआ Oura प्रोडक्ट रिटर्न या एक्सचेंज कर सकता/सकती हूँ?

रिटेलर से ख़रीदारी

किसी रिटेलर से Oura की ख़रीदारी — चाहे इन-स्टोर हो या ऑनलाइन — के लिए रिटर्न, एक्सचेंज और रिफ़ंड सीधे रिटेलर के साथ ही करने होंगे.

अगर आप Oura Ring को रिफ़ंड के लिए रिटर्न करने का फ़ैसला करते हैं, तो अपनी मेंबरशिप को Oura ऐप सेटिंग्स में या मेंबरशिप हब के ज़रिए ज़रूर कैंसल कर दें ताकि आपके प्लान के लिए चार्ज होते न रहें.

Best Buy की रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी US और कनाडा के लिए देखें.

Oura ऑनलाइन स्टोर पर Best Buy इन-स्टोर पिकअप के साथ दिए गए ऑर्डर के लिए, क्या मैं Best Buy स्टोर से अपनी रिंग ले सकता/सकती हूँ ? सेक्शन देखें.

क्या मैं Best Buy स्टोर से अपनी रिंग पिकअप कर सकता/सकती हूं?

Best Buy से ख़रीदें
अगर आपकी पसंदीदा Oura Ring स्टॉक में है, तो आप इसे Best Buy ऑनलाइन से ख़रीद सकते हैं और नज़दीकी स्टोर से ले सकते हैं. हर आइटम के पेज पर BestBuy.com या BestBuy.ca पर पिकअप और शिपिंग ऑप्शन देखें.

Oura ऑनलाइन स्टोर से ख़रीदें, Best Buy स्टोर से लें

US के कस्टमर Oura ऑनलाइन स्टोर से Oura Ring ख़रीद सकते हैं और अगर स्टॉक उपलब्ध हो तो Best Buy स्टोर से ले सकते हैं. चेकआउट पर डिलीवरी ऑप्शन में "फ़्री इन-स्टोर पिक अप" चुनें — अगर आपके नज़दीकी Best Buy स्टोर पर आपकी चुनी हुई Oura Ring उपलब्ध है, तो आप पिकअप के लिए रिंग रिज़र्व कर सकते हैं. इन-स्टोर पिकअप सिर्फ़ एक कन्फ़र्म्ड साइज़ वाली Oura Ring के ऑर्डर के लिए उपलब्ध है.

ऑर्डर कन्फ़र्मेशन और पिकअप:

  • ऑर्डर कन्फ़र्म होने के बाद आपको पिकअप इंस्ट्रक्शन के साथ एक ईमेल मिलेगा. पिकअप तैयार होने पर आपके पास चुने गए Best Buy स्टोर से रिंग लेने के लिए छह और दिन होंगे. अगर छह दिनों के अंदर रिंग नहीं ली गई, तो आपका ऑर्डर अपने आप कैंसल हो जाएगा और रिफ़ंड कर दिया जाएगा.
  • अगर Best Buy से आपका सामान कोई और ले रहा है, तो चेकआउट पर "पिकअप डीटेल्स" में उनका नाम भरें. सिर्फ़ आप — या आपका तय किया हुआ व्यक्ति — ही आपका सामान ले सकते हैं. तय किए गए व्यक्ति को सरकारी फ़ोटो ID और पिकअप कन्फ़र्मेशन ईमेल साथ लाना होगा. अगर पिकअप करने वाले को बदलना हो, तो Best Buy से संपर्क करें और अपना ऑर्डर नंबर बताएं.

बदलाव, कैंसलेशन, रिटर्न या एक्सचेंज

ऑर्डर दे दिए जाने के बाद Oura, Oura ऑनलाइन स्टोर/Best Buy इन-स्टोर पिकअप ऑर्डर में कोई बदलाव नहीं कर सकता. आपके पास कुछ ऑप्शन हैं:

  • ऑर्डर कैंसल करें: कैंसलेशन के लिए सीधे Best Buy US या Best Buy Canada सपोर्ट से संपर्क करें
  • ऑर्डर एक्सपायर होने दें:अगर सात दिनों में रिंग पिकअप न हो, तो यह ऑटोमैटिकली वापस हो जाएगी और आपको रिफ़ंड मिल जाएगा
  • इसे किसी स्टोर में वापस करें: 

एक्सचेंज उपलब्ध नहीं है. कोई अलग साइज़ या स्टाइल लेने के लिए, अपनी रिंग Best Buy को वापस करें और Best Buy या Oura में से किसी से भी दोबारा ख़रीदें.

सभी कैंसलेशन और रिटर्न Best Buy के ज़रिए ही करने होंगे. Best Buy के ज़रिए आपका रिटर्न प्रोसेस होने के बाद, कुछ बिज़नेस दिनों के अंदर आपको कन्फ़र्मेशन ईमेल मिलेगा.

 

क्या अभी भी मदद की ज़रूरत है?