עבור לתוכן הראשי

צוות התמיכה בחברי Oura

כיצד לאשר את מידת Oura Ring

לאחר שקיבלתם את ערכת המידות ומצאתם את המידה המושלמת, תצטרכו לאשר את מידת Oura Ring כדי שנוכל לשלוח אותה.

  • אם רכשתם את הטבעת מהחנות המקוונת של Oura, אשרו את המידה דרך הפורטל 'ההזמנות שלי'
  • אם רכשתם את ערכת המידות מקמעונאי מורשה, צריך לחזור לקמעונאי ולרכוש את הטבעת במידה שלכם.
  • אם קיבלתם את הטבעת דרך תוכנית מעסיק ספציפית,אשרו את המידה דרך business.ouraring.com
  • אם קיבלתם את הטבעת דרך Essence Healthcare, יש לסרוק את קוד ה-QR בגב ערכת המידות או לעיין במאמר הזה של Essence Healthcare

ניתן לבחור את המידה שלכם ישירות בחנות המקוונת של Oura אם אתם כבר יודע מהי המידה המתאימה של Oura Ring. לא תקבלו ערכת מידות ולא תצטרכו לאשר את מידת הטבעת, אך תוכלו להמשיך ולהשתמש בפורטל 'ההזמנות שלי' כדי לעקוב אחר ההזמנה שלכם.


כיצד לאשר את מידת Oura Ring שלכם

  1. עוברים אל 'ההזמנות שלי'
  2. מזינים את כתובת הדוא"ל של חשבון Oura Ring ששימשה לביצוע ההזמנה המקורית. אם קיבלתם את Oura במתנה, זו תהיה כתובת הדוא"ל שנותן המתנה הזין בשדה 'דוא"ל הנמען'. לוחצים על 'שליחת קישור כניסה'
  3. מחפשים בתיבת הדואר הנכנס את הודעת הדוא"ל עם קוד הכניסה. לתשומת ליבכם, הקוד מיועד לשימוש חד-פעמי ותוקפו פג תוך 15 דקות.
  4. לאחר שמתחברים לפורטל 'ההזמנות שלי', ניתן לצפות בפרטי ההזמנה ולאשר את מידת הטבעת. לאחר שתאשרו את מידת הטבעת, תוכלו גם לעקוב אחר ההזמנה שלכם 
    • אם יש מספר פריטים בהזמנה, צריך לעדכן את המידה של כל אחד מהם לפני שהצוות שלנו יוכל לשלוח את ההזמנה
  5. תקבלו הודעת אישור בדוא“ל ברגע שההזמנה תצא מהמחסן. בדרך כלל, הודעת הדוא"ל תגיע אליכם תוך 1–2 ימים מרגע אישור מידת הטבעת. הטבעת אמורה להגיע אליכם תוך 2–5 ימי עסקים מרגע קבלת הודעת האישור בדוא“ל.

עדיין זקוקים לעזרה?