בארה“ב, חשבונות חיסכון בריאות (HSA) וחשבונות הוצאות גמישים (FSA) מאפשרים לכם להפריש כספים לפני מס עבור הוצאות בריאות מוכרות.
כללי הזכאות עשויים להשתנות בהתאם לתוכנית או למעסיק, ולכן אנו ממליצים לבדוק אצל ספק ה-HSA או ה-FSA שלכם לפני ביצוע הרכישה.
אילו הוצאות מוכרות?
מוצרי Oura
'חברות ב-Oura'
דרכים להשתמש בכספי HSA או FSA
שימוש בכרטיס HSA או FSA בעת התשלום
שלמו מכיסכם והגישו בקשה להחזר
משווקים מורשים
כיצד להגיש בקשה להחזר
בעיות בהזמנה ובתשלום
בעיות בשימוש בכרטיס HSA או FSA
יתרה לא מספקת
מתנות מכספי HSA או FSA
החזרות, החלפות וביטולים
החזרת מוצר או החלפתו
ביטול הזמנה
למידע נוסף
אילו הוצאות מוכרות?
מוצרי Oura
את רוב הפריטים הזמינים בחנות המקוונת של Oura, כולל מיסים ומשלוח, ניתן לרכוש באמצעות כספי HSA או FSA. עם זאת, 'תוכניות ההגנה של Extend' לשנתיים ושלוש שנים אינן זכאיות לכך.
החברות ב-Oura
אם אתם רוכשים Oura Ring חדשה, תוכלו להוסיף להזמנתכם חברות ב-Oura בתשלום מראש, ולשלם עבורה באמצעות כרטיס HSA או FSA.
לצורך תשלומי חברות שוטפים (חודשיים או שנתיים), באפשרותכם:
- להוסיף את כרטיס ה-HSA או ה-FSA שלכם כאמצעי תשלום ב'מרכז החברות', או
- לשלם באמצעי תשלום אחר ולהגיש חשבוניות להחזר
ניתן להוריד ישירות חשבוניות עבור חיובים חוזרים מ'מרכז החברות'
דרכים להשתמש בכספי HSA או FSA
יש מספר דרכים לתשלום עבור רכישות מוכרות ב-Oura באמצעות כספי ה-HSA או ה-FSA שלכם.
שימוש בכרטיס HSA או FSA בעת התשלום
ניתן לבצע הזמנה בחנות המקוונת של Oura באמצעות כרטיס HSA או FSA, בדיוק כמו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב רגיל.
- בוחרים את אמצעי התשלום 'כרטיסי HSA/FSA' בעת ביצוע התשלום
- ודאו שהעגלה שלכם מכילה רק מוצרים זכאים. יהיה עליכם להסיר פריטים שאינם זכאים, כגון 'תוכניות ההגנה של Extend'.
- מוודאים שוב שהיתרה הזמינה בחשבון מספיקה לכיסוי הסכום המלא, כולל משלוח ומיסים.
- פונים לספק ה-HSA או ה-FSA שלכם בכל שאלה בנוגע לכרטיס או ליתרה.
שלמו מכיסכם והגישו בקשה להחזר
אם אינכם יכולים להשתמש בכרטיס HSA או FSA בעת התשלום, תוכלו לשלם באמצעות כרטיס אשראי או PayPal, ולאחר מכן להגיש לספק שלכם בקשה להחזר כספי.
משווקים מורשים
ייתכן שחלק מהקמעונאים המורשים יאפשרו לכם לרכוש מוצרי Oura באמצעות כרטיס ה-HSA או ה-FSA שלכם. הזכאות עשויה להשתנות, לכן כדאי לברר את זה אצל הקמעונאי לפני הרכישה. כדי לבקש החזר עבור רכישות קמעונאיות, השיגו קבלה ישירות מהקמעונאי.
כיצד להגיש בקשה להחזר
אם שילמתם מכיסכם עבור מוצר Oura או עבור חברות ב-Oura הנחשבים כהוצאה מוכרת, תוכלו להגיש בקשה להחזר באמצעות ספק ה-HSA או ה-FSA שלכם.
לפני שתתחילו למלא את הבקשה, בררו אצל הספק שלכם כדי לוודא שהרכישה שלכם עומדת בתנאים ומהם המסמכים הדרושים לקבלת אישור.
עבור חשבונות FSA, הרכישות חייבות להתבצע בדרך כלל במסגרת שנת התוכנית הנוכחית שלכם. תוכניות מסוימות עשויות להציע תקופת חסד החורגת משנת התוכנית. לקבלת מענה לשאלות לגבי כללי התוכנית שלכם או לקבלת עזרה בהגשת תביעה, צרו קשר עם ספק ה-HSA או ה-FSA שלכם.
1. איסוף המסמכים הנדרשים
בהתאם לספק שלכם, ייתכן שתזדקקו לאחד או יותר מהמסמכים הבאים:
-
קבלות או חשבוניות עבור מוצרי Oura
- השתמש באישור ההזמנה שלכם מהחנות המקוונת של Oura. חפשו הודעת דוא“ל מ-orders@ouraring.com. אם אינכם מצליחים לאתר את אישור ההזמנה שלכם, צרו איתנו קשר.
-
קבלות או חשבוניות עבור 'חברות ב-Oura'
- ניתן להוריד את החשבוניות מ'מרכז החברות'.
-
מכתבים המעידים על צורך רפואי (לפי הצורך)
- ספקים מסוימים עשויים לבקש מכתב מבעל/ת מקצוע בתחום הבריאות המפרט כיצד מוצר Oura תומך בצורך בריאותי ספציפי. בררו אצל הספק שלכם אם זה רלוונטי אליכם.
2. הגשת הבקשה
- נכנסים לאתר האינטרנט של ספק ה-HSA או ה-FSA שלכם ומתחברים לחשבון
- ממלאים את טופס הבקשה בפרטי ההוצאות שלכם
- מעלים את אישור ההזמנה ו/או חשבוניות החברות שלכם כהוכחת רכישה
בעיות בהזמנה ובתשלום
בעיות בשימוש בכרטיס HSA או FSA
במקרים מסוימים, עסקאות HSA או FSA עלולות להידחות, גם אם נראה שבחשבונכם יש כספים מספיקים. אם אינכם בטוחים לגבי היתרה שלכם או שהתשלום שלכם לא עובר בקופה, תוכלו להשלים את הרכישה באמצעות כרטיס אשראי או PayPal ולהגיש תביעת החזר לספק שלכם.
יתרה לא מספקת
החנות המקוונת של Oura אינה תומכת בפיצול תשלומים בין כרטיס HSA/FSA לבין אמצעי תשלום משני. כרטיס ה-HSA או ה-FSA שלכם חייב להיות מסוגל לכסות את מלוא סכום ההזמנה, כולל מיסים ודמי משלוח.
מתנות מכספי HSA או FSA
על פי החוק הפדרלי בארה"ב, ניתן להשתמש בכספי HSA ו-FSA רק לרכישת מוצרים עבור בעל החשבון או התלויים הזכאים שלו. מקבלי מתנות אינם יכולים להגיש תביעת החזר עבור מוצרי Oura שנרכשו על ידי מישהו אחר.
החזרות, החלפות וביטולים
החזרת מוצר או החלפתו
כדי להחזיר מוצר Oura שנרכש באמצעות כספי HSA או FSA לצורך החזר כספי או החלפה, צרו איתנו קשר.
החיישנים הביולוגיים של Stelo לניטור סוכר בדם
החיישנים הביולוגיים של Stelo לניטור סוכר בדם זמינים לרכישה כרגע בארה"ב בלבד. מכיוון שמדובר במכשירים רפואיים, הם כפופים להנחיות מחמירות יותר ואינם ניתנים להחזרה.
אם ההחזרה שלכם עומדת בדרישות של מדיניות ההחזרה וההחלפה שלנו, התשלום יוחזר לכרטיס HSA או FSA המקורי תוך מספר ימי עסקים לאחר קבלת המוצר.
בשל תקנות מס, החזרים חייבים לחזור לחשבון ה-HSA או ה-FSA המקורי. רק חשבונות HSA או FSA פתוחים ופעילים זכאים להחזרים.
ביטול הזמנה
בדרך כלל, הזמנות נשלחות תוך 1–3 ימים. אם ההזמנה שלכם טרם נשלחה, הצוות שלנו יכול לעזור לכם לבטל אותה ולהחזיר את הכסף לכרטיס HSA או FSA המקורי.
אם ההזמנה שלכם כבר נשלחה, עליכם להמתין עד שתגיע ואז לבצע את תהליך ההחזרה המפורט לעיל.
תוכלו ליצור איתנו קשר כאן.