Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Υποστήριξη μελών Oura

Συχνές ερωτήσεις για την προπαραγγελία του Oura Ring 5 και της θήκης φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case

Το Oura Ring 5 είναι η νεότερη γενιά του Oura Ring, σχεδιασμένο για να είναι το πιο προηγμένο και άνετο έξυπνο δαχτυλίδι που έχουμε κατασκευάσει μέχρι σήμερα. Το Oura Ring 5 έχει λεπτότερο σχεδιασμό από το Oura Ring 4, με 40% μικρότερο όγκο, ενώ παράλληλα παρέχει πιο ακριβή προσωπικά δεδομένα υγείας.

Η θήκη φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case είναι ο πιο πρόσφατος φορητός φορτιστής, συμβατός αποκλειστικά με τα μοντέλα Oura Ring 5. Διαθέτει μπαταρία με διάρκεια ενός μήνα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τις περισσότερες βάσεις ασύρματης φόρτισης Qi 1.3. Η διαθεσιμότητα της θήκης φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case περιορίζεται στις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ. 

Οι προπαραγγελίες για το Oura Ring 5 και τη θήκη φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case ξεκινούν στις 28 Μαΐου 2026. Οι κανονικές πωλήσεις και οι πρώτες αποστολές ξεκινούν στις 4 Ιουνίου 2026.

Εύρεση μεγέθους
Παραγγελία
Αποστολή


Εύρεση μεγέθους

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο μέγεθος που είχα στο προηγούμενο Oura Ring μου για το Oura Ring 5;

Η διαδικασία μέτρησης για το Oura Ring 5 διαφέρει από τις προηγούμενες γενιές του Oura Ring. Το Oura Ring 5 χρησιμοποιεί το δικό του ειδικό κιτ μέτρησης και σας συνιστούμε να μετρήσετε ξανά το μέγεθος πριν από την παραγγελία. Ακόμα και αν γνωρίζετε το μέγεθος του δαχτυλιδιού σας, το πιο λεπτό προφίλ του Oura Ring 5 σημαίνει ότι μπορεί να αισθάνεστε διαφορετικά στο δάχτυλό σας –μια γρήγορη δοκιμή εφαρμογής διασφαλίζει ότι θα επιλέξετε το πιο άνετο μέγεθος για το χέρι και το δάχτυλο στο οποίο σκοπεύετε να το φορέσετε.

Μπορώ να προπαραγγείλω το Oura Ring 5 χωρίς να γνωρίζω το μέγεθός μου;

Ναι. Κατά την προπαραγγελία, μπορείτε να επιλέξετε μόνο την επιλογή «Επιλογή μεγέθους αργότερα». Αρχικά θα λάβετε ένα κιτ μέτρησης μεγέθους για το Oura Ring 5 και στη συνέχεια θα επιβεβαιώσετε το μέγεθός σας στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου» πριν από την αποστολή του δαχτυλιδιού σας.

Μπορώ να προπαραγγείλω το Oura Ring 5 χωρίς να παραγγείλω πρώτα ένα κιτ μέτρησης;

Όχι. Οι προπαραγγελίες διατίθενται μόνο με την επιλογή «Επιλογή μεγέθους αργότερα», καθώς αν αναβαθμίζετε από προηγούμενο μοντέλο Oura Ring, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε το κιτ μέτρησης του Oura Ring 5, ώστε να εξασφαλίσετε την καλύτερη εφαρμογή.

Θα λάβω αμέσως το κιτ μέτρησης για το Oura Ring 5, ενώ περιμένω την προπαραγγελία μου;

Ναι. Τα κιτ μέτρησης αποστέλλονται αμέσως και αναμένεται να παραδοθούν εντός 3–9 εργάσιμων ημερών (η παράδοση σε ορισμένες χώρες της ΕΕ ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο). Έτσι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε το μέγεθός σας πριν από την αποστολή του Oura Ring 5. Οι αποστολές του Oura Ring 5 ξεκινούν στις 4 Ιουνίου 2026.

Πώς μπορώ να ξέρω ποιο μέγεθος θήκης φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case πρέπει να αγοράσω;

Για προπαραγγελία διατίθενται μόνο θήκες φόρτισης Oura Ring 5 Oura Ring 5 Charging Cases με επιλογή μεγέθους κατά την παραλαβή. Οι θήκες φόρτισης Oura Ring 5 Charging Cases είναι συμβατές μόνο με το Oura Ring 5 και διατίθενται σε συγκεκριμένα μεγέθη, οπότε το μέγεθος της θήκης φόρτισης πρέπει να ταιριάζει με το μέγεθος του δαχτυλιδιού σας. Επειδή δεν περιλαμβάνεται κιτ μέτρησης, χρησιμοποιήστε ένα κιτ μέτρησης Oura Ring 5 για να επιβεβαιώσετε το σωστό μέγεθος και για τα δύο.

Μπορώ να αλλάξω το μέγεθος μου αφού το επιβεβαιώσω στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου»;

Όχι. Θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας στις 4 Ιουνίου ή μετά και να προχωρήσετε σε επιστροφή ή ανταλλαγή για το μέγεθος που προτιμάτε.


Παραγγελία

Πότε θα αποσταλούν οι προπαραγγελίες;

Η αποστολή θα ξεκινήσει στις 4 Ιουνίου 2026. Πρέπει να επιβεβαιώσετε το μέγεθος όλων των προϊόντων που έχετε προπαραγγείλει στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου» προτού αποσταλεί η παραγγελία σας.

Για πόσο καιρό θα δέχεστε προπαραγγελίες;

Οι προπαραγγελίες για το Oura Ring 5 και τις θήκες φόρτισης Oura Ring 5 Charging Cases θα παραμείνουν ανοιχτές έως την έναρξη της γενικής πώλησης στις 4 Ιουνίου 2026.

Υπάρχει κάποιο όριο στον αριθμό των συσκευών που μπορώ να προπαραγγείλω;

Μπορείτε να προπαραγγείλετε έως τρεις συσκευές Oura Ring 5 και δύο θήκες φόρτισης Oura Ring 5 Charging Cases ανά παραγγελία.

Μέχρι πότε μπορώ να ακυρώσω την προπαραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας έως ότου αυτή διατεθεί για εκτέλεση.

Μετά από αυτό το σημείο, η παραγγελία σας ενδέχεται να μην μπορεί πλέον να ακυρωθεί και θα πρέπει να ακολουθήσετε τη συνήθη διαδικασία επιστροφής μετά την παράδοση.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της προπαραγγελίας μου;

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την προπαραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

  • Συνδεθείτε στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου», όπου θα εμφανίζονται η κατάσταση της παραγγελίας σας και οι τυχόν επιλογές ακύρωσης
  • Παρακολούθηση του email σας για την επιβεβαίωση αποστολής, μόλις αποσταλεί το δαχτυλίδι σας

Μπορώ να τροποποιήσω την προπαραγγελία μου αφού την υποβάλω;

Οι αλλαγές είναι δυνατές μόνο εντός ενός καθορισμένου χρονικού διαστήματος και πρέπει να ακολουθούν τους συγκεκριμένους κανόνες για το Oura Ring 5 και τη θήκη φόρτισης του Oura Ring 5 Charging Case, προκειμένου να αποφευχθούν διπλές χρεώσεις καθώς και η μη πραγματοποίηση ή η μερική επιστροφή χρημάτων.

Εκτός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα πρέπει να περιμένετε την παράδοση και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τη συνήθη διαδικασία επιστροφών ή ανταλλαγών.

Μπορώ να μεταβιβάσω την προπαραγγελία μου σε κάποιον άλλο;

Οι προπαραγγελίες δεν μπορούν να μεταβιβαστούν απευθείας σε άλλο άτομο. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις μπορείτε:

  • Να ενημερώστε τα στοιχεία του παραλήπτη ή της αποστολής (εντός των ορίων της πολιτικής), ή
  • Να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας και να ζητήσετε από το άλλο άτομο να κάνει μια νέα παραγγελία στο όνομά του

Τι θα συμβεί αν η τιμή του Oura Ring 5 αλλάξει μετά την προπαραγγελία μου;

Οι τιμές αναμένεται να παραμείνουν σταθερές καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου προπαραγγελίας.

Σε περίπτωση που πραγματοποιηθούν προωθητικές ενέργειες, αυτές θα διέπονται από τους συνήθεις κανόνες της εκστρατείας, όπως και στην περίπτωση του Oura Ring 4. Η συμμετοχή ή η επιλεξιμότητα δεν είναι εγγυημένη για παραγγελίες που υποβάλλονται εκτός των όρων της εκστρατείας.

Μπορώ να ακυρώσω την τρέχουσα παραγγελία μου για το Oura Ring 4 για να παραγγείλω το Oura Ring 5;

Ναι, ανάλογα με την κατάσταση της παραγγελίας σας για το Oura Ring 4:

  • Εάν το Oura Ring 4 σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία και στη συνέχεια να κάνετε μια νέα παραγγελία για το Oura Ring 5
  • Εάν το Oura Ring 4 σας έχει ήδη αποσταλεί, ενδέχεται να μπορείτε να το επιστρέψετε εντός της προθεσμίας επιστροφής και στη συνέχεια να παραγγείλετε το Oura Ring 5 ξεχωριστά

Προς το παρόν δεν υπάρχει διαθέσιμη δυνατότητα άμεσης αλλαγής παραγγελίας από Oura Ring 4 σε Oura Ring 5, είτε ως αναβάθμιση, υποβάθμιση είτε ως ανταλλαγή με το ίδιο κόστος. 

Μπορώ να παραγγείλω και το Oura Ring 5 και τη θήκη φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case κατά τη διάρκεια της προπαραγγελίας;

Ναι. Μπορείτε να παραγγείλετε ένα Oura Ring 5 ή μια θήκη φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case ξεχωριστά ή μαζί σε μία προπαραγγελία. Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει και ένα Oura Ring 5 και μια θήκη φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case, τα προϊόντα αυτά θα αποσταλούν μαζί. Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε το μέγεθος και των δύο προϊόντων στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου» προτού αποσταλεί η παραγγελία σας.

Θα γίνουν τμηματικές παραδόσεις αν παραγγείλω το Oura Ring 5 και τη θήκη φόρτισης Oura Ring 5 Charging Case, ή κάποιο άλλο προϊόν, και κάποιο από τα δύο καθυστερήσει;

Όχι. Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν περισσότερα από ένα προϊόντα δεν χωρίζονται σε μερικές αποστολές. Εάν ένα προϊόν έχει καθυστέρηση ή είναι εξαντλημένο, η συνολική παραγγελία θα παραμείνει σε αναμονή έως ότου όλα τα προϊόντα είναι έτοιμα για αποστολή. Εάν δεν επιθυμείτε να περιμένετε, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία και να υποβάλετε ξεχωριστές παραγγελίες.


Αποστολή

Μπορώ να επιλέξω ταχεία αποστολή για την προπαραγγελία μου μετά την αγορά;

Όχι. Η επιλογή ταχείας αποστολής δεν μπορεί να προστεθεί ή να αναβαθμιστεί μετά την υποβολή της προπαραγγελίας. Ο τρόπος αποστολής που επιλέξατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα παραμείνει ως έχει για την εν λόγω παραγγελία.

Μπορώ να επιταχύνω τη διαδικασία επεξεργασίας ή αποστολής της προπαραγγελίας μου;

Η ταχεία επεξεργασία παραγγελιών δεν είναι διαθέσιμη για τις προπαραγγελίες. Οι επιλογές ταχείας αποστολής ενδέχεται να είναι περιορισμένες ή να μη διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της περιόδου κυκλοφορίας, όπως συνέβη και σε προηγούμενες κυκλοφορίες προϊόντων της Oura.

Οι διαθέσιμες επιλογές ταχύτητας αποστολής θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πόσος καιρός θα χρειαστεί για να αποσταλεί το δαχτυλίδι μου;

Μόλις επιβεβαιώσετε το μέγεθός σας στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου», όλες οι παραγγελίες θα ακολουθήσουν τους συνήθεις χρόνους αποστολής. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με στοιχεία παρακολούθησης όταν αποσταλεί η παραγγελία σας.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;