Pokud vám chybí data o spánku, může to mít několik obvyklých příčin. Dole najdete možné příčiny a tipy, díky kterým si můžete zajistit přesné sledování spánku.
Oura Ring se nesynchronizuje s aplikací
Málo nabitá baterie během noci
Oura Ring se vypne
Spánek je příliš krátký
Neklidný spánek nebo výraznější pohyb
Oura Ring nebyl nasazený přes noc
Potenciální problém se softwarem
Možný hardwarový problém
Oura Ring se nesynchronizuje s aplikací
Pokud se Oura Ring několik dní nesynchronizuje s aplikací Oura, můžete o shromážděná data přijít. K tomu může dojít v těchto případech:
- Vnitřní paměť prstenu se zaplní a začnou se přepisovat starší data
- Prsten se před synchronizací vypne, a ztratí se tak nesynchronizovaná data
Přestože Oura Ring data dočasně ukládá, je důležité ho pravidelně synchronizovat, aby nedošlo ke ztrátě dat.
Tip: Svůj Oura Ring denně synchronizujte s aplikací Oura, abyste měli co nejlepšího zážitky a aktuální data. Pokud se váš Oura Ring k aplikaci Oura nepřipojuje, zkuste postupovat podle kroků v tomto článku centra nápovědy. Můžete také zkusit provést vynucené zavření aplikace Oura a spustit ji znovu.
Málo nabitá baterie během noci
Pokud se baterie prstenu Oura Ring během spánku příliš vybije, automaticky se přepne do nočního režimu nízkého stavu baterie, aby se šetřila energie a nedošlo k vypnutí. To sice pomáhá zachovat dříve shromážděná data, může se ale stát, že se přestanou shromažďovat nová data, což může mít za následek neúplnou analýzu spánku a chybějící metriky spánku jako např. tepová frekvence (HR), variabilita tepové frekvence (HRV), skóre připravenosti a fáze spánku. Vzhledem k tomu, že přesné stanovení fází spánku vyžaduje průběžná data, můžou kvůli neúplným datům vznikat mezery v přehledu o spánku.
Přestože nějaká data chybí, stále se vám v záložce Připravenost zobrazí údaje o celkovém spánku, času v posteli a době večerky a probuzení s vysvětlením, proč data o spánku chybí.
Tip: Před spaním nabijte prsten aspoň na 30 %, abyste se vyhnuli přerušení.
Oura Ring se vypne
Pokud se baterie zcela vybije a Oura Ring se během spánku vypne, o všechna data z této noci přijdete. V takovém případě budou chybět i přehledy Celkový spánek, Čas v posteli, Čas vstávání a Připravenost.
Tip: Před spaním nabijte prsten aspoň na 30 %, abyste se vyhnuli přerušení.
Spánek je příliš krátký
Oura Ring vyžaduje k identifikaci hlavního spánkového cyklu minimálně tři hodiny detekce fází spánku mezi 18:00 a 18:00 následujícího dne. Pokud jste nezaznamenali souvislou dobu spánku v délce alespoň tří hodin, nemusí být při ranní synchronizaci prstenu v aplikaci žádné údaje o spánku. Pokud ale později během dne opět spíte nejméně tři hodiny, zobrazí se vám doba denního spánku, která bude považována za hlavní spánkový cyklus.
Neklidný spánek nebo výraznější pohyb
V případě vysoké úroveň pohybu během noci nebo přerušovaného spánku může být pro prsten Oura Ring obtížné přesně detekovat dostatečné množství lehkého, REM a hlubokého spánku. V těchto případech se data o spánku nemusí po synchronizaci zobrazit. Oura upřednostňuje přesnost a je citlivá na nepřetržitý pohyb, který může detekci spánku narušit.
Neklidný spánek může být způsoben mnoha faktory včetně zdravotních potíží.
Tip: Užitečné podrobnosti najdete v těchto článcích na našem blogu The Pulse:
Oura Ring nebyl nasazený přes noc
Může to znít jednoduše, ale častým důvodem pro ztrátu dat o spánku je, že si Oura Ring zapomenete nasadit do postele. Někteří uživatelé si prsten před spaním dají na nabíječku a pak si ho zapomenou navléknout na prst – zejména pokud k synchronizaci dojde až po probuzení.
Tip: Než půjdete spát, dobře zkontrolujte, zda máte Oura Ring nasazený a zda je připraven ke sledování.
Možný softwarový problém
Aplikace Oura je navržená tak, aby byla stabilní a přesná, ale kvůli občasným softwarovým závadám můžou některá data o spánku chybět. Ve vzácných případech tato data nelze obnovit. Tyto problémy průběžně sledujeme a snažíme se je řešit, jakmile se objeví.
Tip: Synchronizujte svůj Oura Ring jednou před spaním a znovu krátce po probuzení. Tím se minimalizuje objem dat synchronizovaných najednou a může se snížit riziko chyb.
Pokud problém přetrvává i následující den, obraťte se na nás o pomoc.
Možný hardwarový problém
Pokud data o spánku soustavně chybí několik nocí po sobě a výše uvedená řešení vám s potížemi nepomohla, může být problém v hardwaru.
V takovém případě se na nás obraťte.
Náš tým péče o členy můžete kontaktovat zde.
