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Oura 会员服务团队

使用新账号重新开始

目前,无法删除单日或多日的数据,但如果你希望使用新账号重新开始并重置 Oura 数据,则有以下几个选择。

选项 1:使用新的 Oura 账户重新开始

重启 Oura 账户最快捷的方法是使用不同的电子邮箱创建一个新账户。

  1. 请确保你的网络连接稳定
  2. 将戒指放在充电器上几分钟
  3. 打开 Oura App 并等待最新同步完成
  4. 备份你的数据:
    • 点击主界面左上角的 菜单栏图标 菜单
    • 选择“设置”>“备份所有数据”
  5. 备份完成后,将戒指从充电器上取下,并水平放置于平面
  6. 将戒指恢复出厂设置
    • 点击左上角的菜单栏图标菜单>“我的设备”,或者点击右上角的戒指电池电量图标电池图标,直接进入“我的设备”页面
    • 点击恢复出厂设置
  7. 恢复出厂设置完成后,请将戒指从充电器上取下,并将其放置在平坦的表面上,静置两分钟。这样,当你存放戒指时,它就会进入省电模式
  8. 在设备的蓝牙设置中,将 Oura Ring 从已连接设备列表中移除
  1. 从手机上卸载 Oura App,以确保你的旧帐户已完全注销
  2. 下载并重新安装 Oura App
  3. 创建一个新帐户(使用与你之前使用的电子邮箱不同的邮箱地址)并按照应用内说明进行连接。

选项 2:使用别名邮箱创建新账户

第二种方法是使用别名邮箱创建新账户。别名邮箱允许你继续使用原邮箱地址,但将其设置为独立的账户。有关设置别名邮箱的说明,请查阅你的邮箱服务提供商网站或支持论坛。

别名邮箱的一个示例是“Jane.Doe+Oura@gmail.com”。请注意,不同邮箱服务商提供的别名邮箱格式各不相同。

选项 3:删除账户

第三种方法是完成删除流程,然后使用你之前使用的邮箱地址创建一个新账户。目前尚无法在不彻底删除账户的情况下清除其中的数据。请注意,删除账户也会一并删除与该邮箱地址关联的所有会员资格,包括终身会员资格。此操作无法撤销。

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