Det finns två sätt att få ett förbetalt Oura-medlemskap:
- Vid köp av Oura Ring: När du köper en Oura Ring från Ouras onlinebutik kan du välja att lägga till ett förbetalt medlemskap på ett år
- Genom en organisation: Vissa organisationer eller vårdgivare erbjuder ett förbetalt Oura-medlemskap som en del av friskvårdsprogram, företagsinitiativ eller andra förmåner
Även med ett förbetalt medlemskap får du en kostnadsfri första månad innan det förbetalda abonnemanget börjar.
Aktivera och felsöka förbetalt medlemskap
Förbetalda medlemskap är knutna till serienumret för Oura Ring och gäller automatiskt för ditt Oura-konto när medlemskapet är aktiverat.
Om du har ett förbetalt medlemskap – antingen genom ett köp av en Oura Ring eller från din organisation eller vårdgivare – men ändå blir ombedd att ange betalningsuppgifter följer här några vanliga situationer och lösningar.
Jag betalade för ett förbetalt medlemskap när jag köpte min ring:
Även om du har ett förbetalt medlemskap måste du lägga till ett betalningssätt för att aktivera det. Oroa dig inte – ditt betalningssätt debiteras inte förrän dina förbetalda månader är över. Det innefattar den första kostnadsfria månaden, följt av de 12 månaderna av ditt förbetalda medlemskap. Du kan kontrollera din medlemsinformation i menyn Inställningar i Oura-appen eller genom att direkt besöka medlemsportalen.
Mitt medlemskap betalas av en organisation:
Om ditt medlemskap går via en organisation och du ombeds ange betalningsuppgifter kan det bero på att din Oura Ring inte har parkopplats med appen via Bluetooth. Utan en korrekt anslutning kommer det förbetalda medlemskapet inte att kännas igen i appen.
Här är några steg för att felsöka parkopplingsproblem:
- Se till att din ring är placerad på laddaren
- Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på telefonen
- Testa att stänga av Wi-Fi på enheten
- Avinstallera Oura-appen och installera den igen
Om det fortfarande inte går att parkoppla via Bluetooth kan du antingen hoppa framåt och ange betalningsuppgifterna eller kontakta Ouras medlemsteam för att få hjälp att parkoppla din ring. När du har angett dina betalningsuppgifter börjar den kostnadsfria första månaden. När ringen har parkopplats tillämpas ditt förbetalda medlemskap i slutet av den första månaden, så inga avgifter tillkommer.