För att få ut mesta möjliga av din Oura-upplevelse ska du se till att hålla dig uppdaterad med de senaste versionerna av Oura-appens programvara och ringens fasta programvara.
Information om fast programvara för Gen3 finns här och uppdateringar av programvara här.
Felsökning av inbyggd programvara
Versioner av fast programvara för Oura Ring 4
2.0.8 (14 oktober 2024)
- Förbättrad noggrannhet i rapportering av batterinivå
- Löst ett problem som ibland orsakade förlust av sömndata
2.0.0 (3 oktober 2024)
- Första offentliga lansering
Felsökning av inbyggd programvara
Om du har problem med att uppdatera fast programvara manuellt kan du testa följande:
- Se till att ringens batterinivå är minst 30 % när du försöker uppdatera fast programvara.
- Se till att ringen är ansluten under hela uppdateringsprocessen – stäng inte appen och slå inte på eller av Bluetooth medan uppdateringen pågår.
- Se till att enhetens skärm är olåst under hela uppdateringen för att förhindra eventuella avbrott.
- Kontrollera att enhetens operativsystem är uppdaterat. Det kan du göra genom att öppna telefonens Inställningar
- Starta om telefonen
- Försök att utföra uppdateringen av den fasta programvaran i ett rum där signalstörningen är låg (inga andra enheter i närheten)
- Om du inte kan se uppdateringen av den fasta programvaran ska du avinstallera och installera om Oura-appen. Leta sedan efter ett meddelande om uppdatering av fast programvara på hemfliken.
- Försök att uppdatera den fasta programvaran via en annan enhet (t.ex. en surfplatta)
Om inget av stegen ovan hjälper dig att lösa problemet med den fasta programvaran kan du testa att avinstallera och installera om Oura på telefonen:
- Slutför en säkerhetskopiering av dina data genom att trycka på menyn
på hemfliken > Inställningar > Säkerhetskopiera alla data.
- Ta bort Oura-appen från din enhet.
- Ominstallera Oura-appen.
- Placera ringen på laddaren och se till att den lilla lampan på laddarens framsida tänds.
- Gå till Bluetooth-inställningarna på din enhet.
- Hitta din ring i listan över anslutna Bluetooth-enheter (till exempel "oura_A038xxxxxxxx") och tryck på ⓘ för att koppla bort/glömma enheten.
- Koppla bort andra anslutna Bluetooth-enheter för att eliminera eventuella störningar i Bluetooth-signalen.
- Se till att ringen befinner sig på laddaren och att laddarens är ansluten.
- Starta om Oura-appen.
- Följ flödet i appen för att göra grundinställningar av ringen.
