Köp från John Lewis

Oura Ring finns tillgänglig online och i John Lewis-butiker över hela Storbritannien.

• Oura Ring 4: De mest sålda färgerna och storlekarna finns tillgängliga i butik. Alla storlekar, färger, laddare och storlekskit finns tillgängliga från johnlewis.com
• Oura Ring Generation 3: Alla modeller och färger, laddare och storlekskit finns tillgängliga online enbart

Kan jag returnera eller byta en ring jag köpt från John Lewis?
Hur fungerar det att bedöma storlek? Kan jag fortfarande få ett storlekskit?
Hur är det annorlunda att bedöma storlek i butiker jämfört med storlekskitet?
Hur lång tid tar det innan min ring skickas?
Hur mycket kostar ett Oura-medlemskap?
Ingår det någon garanti med Oura Ring?

Kan jag returnera eller byta en ring jag köpt från John Lewis?

Se John Lewis retur- och bytespolicy för mer information.

Om du bestämmer dig för att returnera din ring för återbetalning måste du avsluta ditt medlemskap via medlemskapsinställningarna online eller i Oura-appen, annars kommer du fortsatt att debiteras för medlemsplanen.

Hur fungerar det att bedöma storlek? Kan jag fortfarande få ett storlekskit?

Storlekskit finns tillgängliga för 10 GBP. Vi rekommenderar att du först köper ett Oura Ring-storlekskit för att bedöma storlek. När du köper ett Oura Ring-storlekskit får du en kredit som du kan använda för att köpa din Oura Ring från John Lewis.

Hur är det annorlunda att bedöma storlek i butiker jämfört med storlekskitet?

I vissa butiker finns Oura Ring 4-modeller som kunderna kan röra vid och titta på, ett storlekskit för att prova storlekar och en chans att lära sig mer om de funktioner som är tillgängliga genom Oura-medlemskapet. När kunder bedömer storlek i butiken kan de använda det anpassade storlekskitet för Oura Ring 4 där för att hitta den bästa storleken.

Hur lång tid tar det innan min ring skickas?

Alla köp av Oura Ring omfattas av John Lewis leveranspolicyer, som skiljer sig från Oura. Kunder kan också köpa online och hämta i butik, beroende på tillgänglighet.

Hur mycket kostar ett Oura-medlemskap?

Förmånerna och avgifterna för Oura-medlemskapet är desamma oavsett om du köper ringen i Ouras onlinebutik eller från en auktoriserad återförsäljare. Oura-medlemskapet köps från och hanteras av Oura, och är endast tillgängligt i länder där Oura kan leverera sina produkter.

För nya medlemmar ingår Oura-medlemskap i en månad. Efter den kostnadsfria perioden gäller följande priser för medlemskapet:

Oura-medlemskapet är knutet till ditt Oura-konto, inte till din fysiska Oura Ring. Om du köper en extra ring med ett befintligt Oura-konto får du inte ytterligare en kostnadsfri månad av Oura-medlemskap.

Om du vill ändra valuta för betalningarna av Oura-medlemskapet (till exempel från USD till CAD) måste du säga upp ditt medlemskap och förnya det på nästa faktureringsdag i Medlemsportalen. Du har fortfarande full tillgång till Oura-appen fram till slutet av den nuvarande faktureringscykeln, och alla dina data kommer att finnas i appen när du förnyar.

Ingår det någon garanti med Oura Ring?

Om inget annat anges omfattas Oura Ring av vår begränsade standardgaranti om du köpt den från en auktoriserad återförsäljare. I våra Vanliga frågor om garanti hittar du mer information. Garantianspråk måste innehålla inköpsbevis från återförsäljaren där du köpte ringen. Återförsäljarens namn, inköpsdatum, kvittonummer och artikeln "Oura Ring" måste synas tydligt på kvittot.