För att få ut mesta möjliga av din Oura-upplevelse ska du se till att hålla dig uppdaterad med de senaste versionerna av Oura-appens programvara och ringens fasta programvara.
När en ny version av den inbyggda programvaran finns tillgänglig får du ett meddelande högst upp på hemfliken i Oura-appen. Tryck bara på "Uppdatera nu" på meddelandekortet för att slutföra uppdateringen av den fasta programvaran. Obs! För att uppdateringen av den fasta programvaran ska lyckas måste telefonens Bluetooth vara aktiverat och ringens batterinivå måste vara över 50 %. Information om fast programvara för Gen3 finns här och uppdateringar av programvara här.
Generation 2-versioner av fast programvara
Felsökning av inbyggd programvara
Generation 2-versioner av fast programvara
4.0.8 (18 oktober 2022)
- BLE-åtgärder och förbättringar
4.0.7 (28 juni 2022)
- Åtgärd för plötsligt hög batteriförbrukning hos ringar
-
Åtgärd för sporadisk förlust av Bluetooth-anslutning mellan ringen och Oura-appen
4.0.4 (3 november 2021)
- Flera BLE-åtgärder för att förbättra anslutningen på Android-telefoner
4.0.2 (14 september 2021)
- Förbättring av BLE-kommunikation
Felsökning av inbyggd programvara
Om du har problem med att uppdatera fast programvara manuellt kan du testa följande:
- Se till att ringens batterinivå är minst 30 % när du försöker uppdatera fast programvara.
- Se till att ringen är ansluten under hela uppdateringsprocessen – stäng inte appen och slå inte på eller av Bluetooth medan uppdateringen pågår.
- Se till att enhetens skärm är olåst under hela uppdateringen för att förhindra eventuella avbrott.
- Kontrollera att enhetens operativsystem är uppdaterat. Det kan du göra genom att öppna telefonens Inställningar
- Starta om telefonen
- Försök att utföra uppdateringen av den fasta programvaran i ett rum där signalstörningen är låg (inga andra enheter i närheten)
- Om du inte kan se uppdateringen av den fasta programvaran ska du avinstallera och installera om Oura-appen. Leta sedan efter ett meddelande om uppdatering av fast programvara på startskärmen.
- Försök att uppdatera den fasta programvaran via en annan enhet (t.ex. en surfplatta)
Om inget av stegen ovan hjälper dig att lösa problemet med den fasta programvaran kan du testa att avinstallera och installera om Oura på telefonen:
- Slutför en säkerhetskopiering av data genom att trycka på menyn
längst upp till vänster på startskärmen > Inställningar > Säkerhetskopiera alla data.
- Ta bort Oura-appen från din enhet.
- Ominstallera Oura-appen.
- Placera ringen på laddaren och se till att den lilla lampan på laddarens framsida tänds.
- Gå till Bluetooth-inställningarna på din enhet.
- Leta rätt på din ring i listan över anslutna Bluetooth-enheter (titta efter "Oura" i namnet) och tryck på ikonen till höger för att ta bort parkopplingen/glömma enheten
- Koppla bort andra anslutna Bluetooth-enheter för att eliminera eventuella störningar i Bluetooth-signalen.
- Se till att ringen befinner sig på laddaren och att laddarens är ansluten.
- Starta om Oura-appen.
- Följ flödet i appen för att göra grundinställningar av ringen.
