I portalen My Account kan du se dina beställningsuppgifter, bekräfta din ringstorlek, spåra försändelser, starta en retur eller ett byte eller gå till Medlemsportalen för att hantera dina Oura-medlemsuppgifter.
Så här loggar du in på My Account
Bekräfta ringstorlek
Hantera beställningar
Starta byte eller retur
Hantera Oura-medlemskap
Mer information
Logga in på My Account
- Besök ouraring.com/sv/my-account. Du kan också hitta direktlänkar till My Account i de beställnings- och leveransbekräftelser du har fått via e-post
- Ange e-postadressen för Oura Ring-kontot som användes när den ursprungliga beställningen gjordes. Om du har fått Oura i present är det den e-postadress som personen som gav dig ringen angav i fältet Mottagarens e-post
- Klicka på Skicka
Under Beställningar kan du
- visa eller verifiera din ringstorlek
- visa ringens finish (färg)
- spåra beställningar och hitta leveransinformation (inklusive beställningsnumret SO-XXXX )
- starta en retur eller ett byte
- avbryta en beställning om du inte har bekräftat storleken på din Oura Ring eller om beställningen inte har valts för frakt ännu.
Under Medlemskap kan du komma till Medlemsportalen där du kan hantera betalningar, se tidigare fakturor, ändra lösenord eller e-postadress för Oura-kontot med mera.
Bekräfta ringstorlek
När du har fått ditt storlekskit och hittat rätt passform måste du bekräfta storleken på din Oura Ring via portalen My Account. I den här artikeln finns instruktioner om hur du bekräftar din ringstorlek.
Om du har beställt flera ringar i samma beställning skickas de inte förrän varje artikel i beställningen har bekräftats med en storlek.
Hantera beställningar
Artikeln Hantera beställningar innehåller information om hur du spårar försändelser, ändrar storlek eller färg på ringen, avbryter en beställning eller ändrar leveransadressen.
Starta ett byte eller en retur
Mer information om våra returer finns i Vanliga frågor om returer och byten.
Du kan bara göra direkta byten av Oura Ring mot en annan storlek av samma ring. Om du vill ha en annan modell eller färg måste du returnera din ursprungliga ring för återbetalning inom 30 dagar och göra en ny beställning.
I vår artikel finns instruktioner om hur du startar en retur eller ett byte.
Hantera Oura-medlemskap
Medlemskapet ger full tillgång till Oura-appen för dagliga hälsoinsikter, personliga rekommendationer, en växande uppsättning innovativa funktioner med mera.
Hantering av Oura-medlemskapet sker via Medlemsportalen. Läs den här artikeln om du vill veta mer om Oura-medlemskap.
