Przejdz do glownej tresci

Zespół opieki nad członkami Oura

Essence Healthcare

Osoby uczestniczące w kwalifikujących się planach Medicare Advantage Essence Healthcare są uprawnione do otrzymania bezpłatnego Oura Ring 4 oraz Członkostwa Oura na rok 2026.

Dowiedz się więcej o współpracy Oura i Essence Healthcare na naszym blogu.

Jak mogę zdobyć Oura Ring 4?

Jeśli należysz do uczestników planu opieki zdrowotnej Essence Healthcare objętych kwalifikującym się programem PPO (Preferred Provider Organization – wytypowani świadczeniodawcy), kliknij w ten link Essence Healthcare.

A co, jeśli już posiadam Oura Ring?

Aby wziąć udział w programie korzyści Essence Healthcare, musisz odebrać nowy Oura Ring 4 za pośrednictwem portalu Essence.

Jak skonfigurować konto Oura?

Jak długo ważne będzie moje członkostwo Oura?

Członkostwo Oura jest bezpłatne, o ile uczestniczysz w kwalifikującym się planie Essence Healthcare. Nie musisz dodawać metody płatności w Centrum członkowskim.

Jeśli twoje członkostwo Oura przez Essence Healthcare będzie zbliżać się ku końcowi, otrzymasz e-mail i powiadomienie w Centrum członkowskim.

Karta kontynuuj w Centrum członkowskim

Wybierz przycisk „Kontynuuj członkostwo” w wiadomości e-mail lub w powiadomieniu, aby dodać metodę płatności w Centrum członkowskim.

Co się stanie, jeśli otrzymam automatyczne połączenie lub SMS od Essence Healthcare?

Jeśli twój Oura Ring został zakupiony za pośrednictwem Essence i zgoda na udostępnianie Essence danych dotyczących zdrowia została wyrażona, możesz otrzymywać automatyczne połączenia telefoniczne lub wiadomości tekstowe.

Te połączenia i wiadomości będą wysyłane do członków programu Essence Healthcare, u których na podstawie danych z Oura Ring wykryto nasilone zakłócenia oddychania w ciągu nocy.

W powyższy sposób możesz otrzymać prośbę o udzielenie odpowiedzi na kilka pytań dotyczących jakości twojego snu i ogólnego stanu zdrowia. 

Informacje uzyskane w ten sposób są udostępniane wyłącznie zespołowi obejmującemu cię opieką oraz ubezpieczycielowi wspierającemu tę opiekę. Twoje dane podlegają ochronie Essence zgodnie z rygorystycznymi postanowieniami zgodnymi z HIPAA. 

Udzielenie zgody na otrzymywanie tych automatycznych wiadomości jest dobrowolne. Możesz z nich zrezygnować, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, np. odpowiadając „STOP”. Wszystkie decyzje dotyczące opieki pozostają w gestii twojego lekarza, a jej jakość nie ulegnie zmianie.

Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy w rozwiązaniu problemu?

Możesz skontaktować się z obsługą klienta Essence Healthcare, jeśli masz pytania dotyczące:

  • zasad kwalifikowalności lub wymagań, 
  • korzyści płynących z programu,
  • rezygnacji z programu.

Skontaktuj się z Zespołem opieki nad członkami Oura w przypadku pytań dotyczących:

  • Oura Ring 4,
  • aplikacji Oura i jej funkcji,
  • członkostwa Oura.

Możesz skontaktować się z naszym Zespołem opieki nad członkami tutaj.

Jeśli nasz wirtualny asystent Finn nie jest w stanie rozwiązać twojego problemu, możesz utworzyć zgłoszenie dla naszego Zespołu opieki nad członkami.

Tworząc zgłoszenie, musisz podać swój adres e-mail, aby nasz Zespół opieki nad członkami mógł zweryfikować twoje konto. Skorzystaj z adresu e-mail powiązanego z twoim kontem Oura.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail od naszego Zespołu opieki nad członkami z aktualizacją zgłoszenia, zaloguj się na naszą platformę obsługi członków. Członkowie Oura, którzy dołączyli za pośrednictwem Essence Healthcare, proszeni są o zalogowanie się w celu poprawy poziomu bezpieczeństwa.

Aby zalogować się na platformę obsługi członków Oura:

  1. Jeśli masz adres w domenie Gmail, możesz wybrać Zaloguj się za pomocą Google lub
  2. Wpisać swój adres e-mail i hasło.
  • Jeśli chcesz zalogować się po raz pierwszy, wybierz opcję Ustal hasło.
  • Jeśli potrzebujesz nowego hasła, wybierz Nie pamiętasz hasła?

Po zalogowaniu możesz bezpośrednio wysłać wiadomość do naszego Zespołu opieki nad członkami i sprawdzić status swoich zgłoszeń w następujący sposób:

  1. Dotknij Ikona menu w formie trzech poziomych równoległych linii menu w lewym górnym rogu zakładki Dzisiaj.
  2. Wybierz Pomoc.
  3. Wybierz Moje zgłoszenia.

Więcej informacji

ŌURA i Essence Healthcare łączą siły, aby poprawić zdrowie seniorów

Nadal potrzebujesz pomocy?

Essence Healthcare | Oura Member Care