Een klein aantal Oura Ring 4-leden heeft een probleem gemeld waarbij de zijkant of buitenkant van hun ring is losgekomen. Hoewel dit probleem zeer zeldzaam is – het komt momenteel voor bij minder dan 1 op de 1000 leden – is dit niet de ervaring die Oura onze leden wil bieden. We zijn dus snel aan de slag gegaan om dit probleem aan te pakken en op te lossen.
Wij staan volledig achter onze producten en willen dit graag rechtzetten voor iedereen die hier last van heeft. Als je Oura Ring 4 is losgeraakt of begint los te raken, neem dan contact op met ons supportteam via de chat en geef je ervaring door. We zullen voorrang geven aan je melding en je ring onmiddellijk vervangen, ongeacht waar of wanneer je hem hebt gekocht.
Onze excuses als je dit probleem hebt ondervonden en we kijken ernaar uit om het snel samen op te lossen.
