Aankopen bij John Lewis

Oura Ring is online en bij John Lewis-winkels in het Verenigd Koninkrijk verkrijgbaar.

• Oura Ring 4: De best verkopende kleuren en maten zijn verkrijgbaar in de winkel. Alle maten, kleuren, opladers en maatsets zijn verkrijgbaar op johnlewis.com
• Oura Ring Generation 3: Alle stijlen en kleuren, opladers en maatsets zijn alleen online verkrijgbaar

Kan ik een ring die ik bij John Lewis heb gekocht retourneren of ruilen?
Hoe werkt het bepalen van de maat? Kan ik nog steeds een maatset krijgen?
Wat is het verschil tussen de procedure voor het bepalen van de maat in winkels en met de maatset?
Hoe lang duurt het voordat mijn ring wordt verzonden?
Wat kost het Oura-lidmaatschap?
Zit er garantie op mijn Oura Ring?

Kan ik een ring die ik bij John Lewis heb gekocht retourneren of ruilen?

Retourneren, ruilen en terugbetalingen van een Oura Ring die is gekocht bij een winkel, online of offline, verloopt rechtstreeks via die winkel.

Als je besluit om de ring terug te sturen voor een terugbetaling, zorg er dan voor dat je je lidmaatschap annuleert in de instellingen van de Oura-app of via het Ledenportaal om verdere abonnementskosten te voorkomen.

Zie het retour- en ruilbeleid van John Lewis voor meer informatie.

Hoe werkt het bepalen van de maat? Kan ik nog steeds een maatset krijgen?

Maatkits zijn verkrijgbaar voor € 10. We raden je aan om eerst een Oura Ring maatset te kopen om de juiste maat te bepalen. Bij aankoop van een Oura Ring-maatset ontvang je een tegoed ter waarde van € 10 dat gebruikt kan worden voor de aankoop van je Oura Ring bij John Lewis.

Wat is het verschil tussen het bepalen van de maat in winkels en het bepalen van de maat met de maatset?

In bepaalde Best Buy-winkels kunnen klanten de Oura Ring 4 vasthouden en bekijken, is er een hulpmiddel om de beste pasvorm te bepalen en is er gelegenheid om meer te weten komen over de functies die beschikbaar zijn via het Oura-lidmaatschap. In de winkel kunnen klanten de Oura Ring 4 persoonlijk uitproberen om de beste pasvorm te bepalen.

Hoe lang duurt het voordat mijn ring wordt verzonden?

Alle Oura Ring-aankopen zijn onderworpen aan het verzendbeleid van John Lewis dat anders is dan dat van Oura. Klanten kunnen de ring ook online kopen en afhalen in de winkel, afhankelijk van beschikbaarheid.

Wat kost het Oura-lidmaatschap?

De voordelen en kosten van het Oura-lidmaatschap zijn hetzelfde, ongeacht of je de ring koopt op de Oura-website of bij een erkend verkooppunt. Het Oura-lidmaatschap wordt gekocht en beheerd via Oura. Het lidmaatschap en de functies in de app zijn alleen beschikbaar in landen waarnaar Oura producten kan verzenden en moet worden gekocht met een creditcard en factuuradres in een van die landen. Bekijk onze Veelgestelde vragen over verzending voor een volledige lijst van ondersteunde landen.

Voor nieuwe leden is één maand Oura-lidmaatschap inbegrepen. Na deze proefperiode is de lidmaatschapsprijs als volgt:

Het Oura-lidmaatschap is gekoppeld aan je Oura-account, niet aan je Oura Ring. Als je een extra ring koopt met een bestaand Oura-account, ontvang je geen gratis maand van het Oura-lidmaatschap.

Als je de valuta voor je Oura-lidmaatschapsbetalingen wilt wijzigen (bijvoorbeeld van USD naar EUR), moet je het lidmaatschap annuleren en verlengen op de volgende factureringsdatum in het Ledenportaal. Je behoudt de volledige Oura-app-ervaring tot het einde van je huidige factureringsperiode en al je gegevens zullen in je app staan zodra je verlengt.

Zit er garantie op mijn Oura Ring?

Tenzij anders vermeld, wordt de Oura Ring gedekt door onze standaard beperkte garantie als je hem bij een erkend verkooppunt hebt gekocht. Raadpleeg onze Veelgestelde vragen over garantie voor meer informatie. Garantieclaims moeten een aankoopbewijs bevatten van de winkel waar de ring gekocht is. De naam van de verkoper, de aankoopdatum, het bonnummer en het artikel "Oura Ring" moeten duidelijk zichtbaar zijn op de bon.