Om het meeste uit je Oura-ervaring te halen, is het belangrijk dat je regelmatig bijwerkt naar de nieuwste softwareversie van de Oura-app en firmware van de ring.
Wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is, ontvang je een bericht boven aan het tabblad Vandaag in de Oura-app. Tik gewoon op "Nu bijwerken" in de berichtkaart om je firmware-update te voltooien. Let op: Om de firmware-update uit te voeren, moet ingeschakeld zijn op je telefoon en moet het batterijniveau van je ring minstens 50% zijn. Informatie over firmware-updates voor Gen3 vind je hier en software-updates hier.
Firmwareversies Generation 2
Problemen met firmware-updates oplossen
Firmwareversies Generation 2
4.0.8 (18 oktober 2022)
- Oplossingen en verbeteringen voor BLE
4.0.7 (28 juni 2022)
- Oplossing voor plotseling hoog batterijverbruik
- Oplossing voor het incidenteel wegvallen van de bluetooth-verbinding tussen de ring en de Oura-app
4.0.4 (3 november 2021)
- Verschillende BLE-oplossingen om de verbinding op Android-telefoons te verbeteren
4.0.2 (14 september 2021)
- Verbeterde BLE-communicatie
Problemen met firmware-updates oplossen
Als je problemen ondervindt bij het handmatig bijwerken van de firmware, probeer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat de batterij van je ring minstens 30% vol is als je de firmware probeert bij te werken
- Zorg ervoor dat je ring verbonden blijft tijdens het updateproces – sluit de app niet af en zet bluetooth niet aan of uit terwijl de update plaatsvindt
- Hou het scherm van je apparaat ontgrendeld tijdens de update om mogelijke onderbrekingen te voorkomen
- Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je apparaat up-to-date is. Je kunt dit controleren door de instellingen van je telefoon te openen
- Start je telefoon opnieuw op
- Probeer de firmware-update uit te voeren in een kamer met weinig signaalverstoringen (geen andere apparaten in de buurt)
- Als je de firmware-update niet kunt zien, verwijder dan de Oura-app en installeer deze opnieuw. Controleer vervolgens het beginscherm voor een bericht over een firmware-update
- Probeer de firmware-update uit te voeren via een ander apparaat (bijvoorbeeld een tablet)
Als geen van de bovenstaande stappen helpt bij het firmwareprobleem, probeer dan Oura op je telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren:
- Maak een back-up van je gegevens door te tikken op het menu
in de linkerbovenhoek van het startscherm en vervolgens op Instellingen > Back-up van alle gegevens
- Verwijder de Oura-app van je apparaat
- Installeer de Oura-app opnieuw
- Plaats je ring op de oplader en controleer of het lampje aan de voorkant van de oplader brandt
- Ga naar de bluetooth-instellingen van je apparaat
- Zoek je ring op in de lijst met verbonden bluetooth-apparaten (let op "Oura" in de naam) en tik op het pictogram rechts ervan om het apparaat te ontkoppelen/vergeten
- Ontkoppel andere aangesloten bluetooth-apparaten om mogelijke verstoringen van het bluetooth-signaal te voorkomen.
- Zorg ervoor dat de ring op de oplader ligt en dat de oplader is aangesloten
- Start de Oura-app opnieuw op
- Volg de instructies in de app om je ring in te stellen
