Oura-kontoen din brukes til å administrere dataene dine på tvers av Oura-appen Medlemsportalen og Oura on the Web.
Tiltenkt bruk og oppsett av Oura Ring bør bestå av følgende: én ring, én konto, én enhet. Hvis det er flere brukere eller datakilder som mates inn på samme konto, kan dette føre til manglende data, tilkoblingsproblemer eller til og med økt batteriforbruk.
Opprette en konto
Redigere profilinformasjon i appen
Kontogjenoppretting
Mer informasjon
Opprette en konto
- Last ned den kostnadsfrie Oura-appen fra App Store (iOS) eller Google Play Store (Android)
- Åpne Oura-appen og trykk på Start
- Hvis du er ny på Oura, skriv inn e-postadressen som skal brukes for Oura-kontoen din og trykk på Fortsett
- Denne e-posten kan være forskjellig fra den som brukes til å kjøpe Oura Ring og vil tjene som din innlogging på tvers av alle Oura-tjenester, inkludert medlemskapet ditt
- Hvis du allerede er Oura-medlem, skriv inn e-posten som er tilknyttet Oura-kontoen og følg innloggingsanvisningene
- Hvis du kjøpte et forhåndsbetalt medlemskap med ringen din, vil det automatisk bli brukt på den første Oura-kontoen du oppretter under oppsett. Når medlemskapet er koblet til en konto, kan det ikke overføres til en annen Oura-konto
- På neste skjerm godtar du betingelsene ved å velge det første alternativet. Hvis du vil motta brukstips og spesialtilbud på e-post fra Oura, velger du også det andre alternativet
- Hvis du trenger å konfigurere en ny Oura Ring, følger du instruksjonene i appen, eller du kan lese denne artikkelenfor å få mer informasjon
- Når du har fullført konfigurasjonen av Oura Ring, trykker du på Send e-post for kontooppsett
- Sjekk innboksen din og se om du har fått en e-post for kontooppsett. I e-posten velger knappenKonfigurer konto eller klikker på bekreftelseskoblingen som tar deg til en bekreftelsesside.
- Fyll inn fakturaadressen som er tilknyttet betalingsmetoden du vil bruke for Oura-medlemskapet
- Noen medlemmer er ikke pålagt å oppgi fakturerings- eller betalingsinformasjon (for eksempel medlemmer med livstidsmedlemskap).
- Angi hjemmeadressen din (kreves for beregning av merverdiavgift)
- Velg din faktureringspreferanse (månedlig eller årlig) og angi en betalingsmetode
- Du vil ikke bli belastet før slutten av din første gratis måned. Hvis du har et forhåndsbetalt medlemskap, vil du ikke bli belastet før slutten av den forhåndsbetalte perioden
- Se gjennom og kontroller at informasjonen du har oppgitt stemmer, og trykk deretter på Send inn.
- Gå tilbake til Oura-appen og trykk på Fortsett. Hvis du bruker iPhone, kan du aktivere ansikts- eller berøringsgjenkjenning for raskere pålogging
Når du har logget på Oura-appen igjen, er oppsett og konfigurasjon av konto og medlemsskap fullført.
Fortsett til neste skjermbilde i Oura-appen for å tilpasse Oura-opplevelsen og fullføre oppsettet av appen.
Redigere profilinformasjon i appen
Under innføringsprosessen når du først begynner å bruke Oura-appen, blir du bedt om å registrere høyde, vekt, alder og biologisk kjønn. Du kan redigere denne informasjonen når som helst senere:
- Åpne Oura-appen
- Velg
-menyen øverst til venstre
- Velg Min profil
-
Rediger Fødselsdato, Vekt, Høyde eller Biologisk kjønn
- Måleenheter (britisk standard / metersystemet) kan endres under Meny > Innstillinger > Måleenheter
Merk: Hvis du kobler Oura-appen til en tredjepartsapp som Apple Health eller Health Connect by Android, importerer Oura høyde, vekt, alder og biologisk kjønn fra disse appene. Du kan ikke redigere denne informasjonen med mindre du kobler fra den aktuelle tredjepartsappen.
Kontogjenoppretting
E-postadressen for Oura-kontoen din finner du i Oura-appen > 
Hvis du ikke kan logge på kontoen din med den eksisterende e-postadressen din, må du sende inn en forespørsel til kundeserviceteamet vårt.
Når du sender inn en slik forespørsel, må du informere kundeservice om at du trenger å opprette en ny konto under den eksisterende e-postadressen. I henhold til standard personvernforordning og CCPA-retningslinjer for personvern, kan ikke Oura verifisere identiteten din uten at du bekrefter e-postadressen din.
Du kan kontakte kundeservice her.
