Oura-kontoen din brukes til å administrere dataene dine på tvers av Oura-appen og Oura on the Web-portalen.
Tiltenkt bruk og oppsett av Oura Ring bør bestå av følgende: én ring, én konto, én enhet. Hvis det er flere brukere eller datakilder som mates inn på samme konto, kan dette føre til manglende data, tilkoblingsproblemer eller til og med økt batteriforbruk.
Opprette en konto
Redigere profilinformasjon i appen
Kontogjenoppretting
Mer informasjon
Opprette en konto
- Last ned den kostnadsfrie Oura-appen fra App Store (iOS) eller Google Play Store (Android)
- Åpne Oura-appen og trykk på Start
- Hvis du er ny på Oura, skriver du inn en e-postadresse som skal brukes for Oura-kontoen din. Denne e-posten kan være forskjellig fra den som brukes til å kjøpe Oura Ring-en din, og vil fungere som innlogging på tvers av alle Oura-tjenester, inkludert medlemskapet ditt.
- Hvis du allerede er Oura-medlem, skriver du inn e-postadressen som er tilknyttet kontoen din.
- Hvis du kjøpte et forhåndsbetalt medlemskap med ringen din, vil det automatisk bli brukt på den første Oura-kontoen du oppretter under oppsett. Når medlemskapet er koblet til en konto, kan det ikke overføres til en annen Oura-konto
- Hvis du trenger å konfigurere en ny Oura Ring, følger du instruksjonene i appen, eller du kan lese denne artikkelenfor å få mer informasjon
- Når du har fullført konfigurasjonen av Oura Ring, trykker du på Send e-post for kontooppsett
- Sjekk innboksen din og se om du har fått en e-post for kontooppsett. I e-posten velger du knappenKonfigurer konto eller bekreftelseskoblingen som tar deg til en bekreftelsesside.
- På bekreftelsessidenskriver du inn et nytt passord og bekrefter det.
- Velg avkrysningsboksen Vilkår. Hvis du vil motta nyheter, brukstips og tilbud fra Oura, kan du velge denne avkrysningsboksen også.
- Skriv inn fakturaadressen som er tilknyttet betalingsmåten du vil bruke for Oura-medlemskapet ditt
- Med et Oura-medlemskap får du full tilgang til Oura-appen, der du får daglig helseinnsikt, personlige anbefalinger, en stadig voksende pakke med innovative funksjoner og mer. Se denne artikkelen for å finne ut mer om fordelene med Oura-medlemskap.
- I enkelte situasjoner trenger ikke medlemmet å oppgi fakturaadressen eller betalingsinformasjonen sin (som et medlem med livstidsmedlemskap)
- Velg månedlig eller årlig pris og oppgi en betalingsmetode, for eksempel et kredittkort eller PayPal, for Oura-medlemskapet ditt. Betalingsmetoden blir ikke belastet før etter den første gratismåneden. Hvis du har et forhåndsbetalt medlemskap, vil du bare bli belastet når det forhåndsbetalte medlemskapet er over
- Se gjennom og kontroller at informasjonen du har oppgitt, er riktig, og trykk deretter på Send inn
- Gå tilbake til Oura-appen og logg på.
Når du har logget på Oura-appen igjen, er oppsett og konfigurasjon av konto og medlemsskap fullført.
Fortsett til neste skjermbilde i Oura-appen for å tilpasse Oura-opplevelsen og fullføre oppsettet av appen.
Redigere profilinformasjon i appen
Under innføringsprosessen når du først begynner å bruke Oura-appen, blir du bedt om å registrere høyde, vekt, alder og biologisk kjønn. Du kan redigere denne informasjonen når som helst senere:
- Åpne Oura-appen
- Velg
-menyen øverst til venstre
- Velg Min profil
-
Rediger Fødselsdato, Vekt, Høyde eller Biologisk kjønn
- Måleenheter (britisk standard / metersystemet) kan endres under Meny > Innstillinger > Måleenheter
Hvis du kobler Oura-appen til en tredjepartsapp som Apple Health eller Health Connect by Android, importerer Oura høyde, vekt, alder og biologisk kjønn fra disse appene. Du kan ikke redigere denne informasjonen med mindre du kobler fra den aktuelle tredjepartsappen.
Kontogjenoppretting
E-postadressen for Oura-kontoen din finner du i Oura-appen > 
Hvis du ikke kan logge på kontoen din med den eksisterende e-postadressen din, må du sende inn en forespørsel til kundeserviceteamet vårt.
Når du sender inn en slik forespørsel, må du informere kundeservice at du trenger å opprette en ny konto under den eksisterende e-postadressen. I henhold til standard personvernforordning CCPA-retningslinjer for personvern, kan ikke Oura verifisere identiteten din uten at du bekrefter e-postadressen din.
Du kan kontakte kundeservice her.
