Her får du svar på vanlige spørsmål om Oura Ring 4, inkludert oppgraderinger, bytting, informasjon om medlemskap og mer. Se også vanlige spørsmål om levering av Oura Ring 4.
Oppgradering til Oura Ring 4
Selv om vi ikke har et rabatt- eller bytteprogram på plass nåværende Oura-medlemmer, er mange av de nye funksjonene vi annonserte i dag også tilgjengelige på tidligere generasjoner av Oura Ring. Vi håper at du liker den nye appen og de nye funksjonene, og når du er klar for en ny ring, venter Oura Ring 4 på deg.
Hvis du vil ha Oura Ring 4 nå, anbefaler vi at du velger et målesett som en del av kjøpet, selv om du nylig har kjøpt Oura Ring Gen3. Dette bidrar til å sikre at du bruker riktig størrelse.
Rabatt ved oppgradering for nåværende medlemmer
Selv om vi for øyeblikket ikke tilbyr et utvekslingsprogram, kan nåværende medlemmer bruke verv en venn-rabatten til eget bruk.
Slik finner du vervekoden din:
- Åpne menyen øverst til venstre på startskjermbildet
- Trykk på «Verv en venn» > Velg «Del vervekobling»
- Send koblingen til deg selv via tekst eller e-post
- Klikk på koblingen for å gå til Oura nettbutikk – rabatten på 10 % brukes automatisk
- Velg ønsket stil for Oura Ring 4
Bytte Oura Ring Gen3 med Oura Ring 4
Hvis du nylig har kjøpt Oura Ring, kan du se alternativer for bytting nedenfor.
Jeg har kjøpt Oura Ring, men har ikke mottatt den.
-
Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, kan du kansellere den og få full refusjon ved å gå til My Account eller snakke med den virtuelle assistenten vår, Finn. Når du har avbestilt den, kan du bestille Oura Ring 4 iOura-nettbutikken eller gjennom en forhandler.
Jeg har allerede mottatt Oura Ring
-
Hvis du nylig har kjøpt din Oura Ring i Oura-nettbutikken, og hvis ringen er sent, kan du starte returneringen her.
-
Hvis du bor utenfor USA, Canada, Finland, Tyskland eller Storbritannia, kan du kontakte oss for å starte returneringen, ellers kan du bruke selvbetjeningsportalen vår her.
-
Hvis du kjøpte Oura Ring gjennom en av våre detaljhandelpartnere, er du underlagt deres retningslinjer for retur og bytte. Kontakt forhandleren for å få mer informasjon. En ring som er kjøpt gjennom en detaljhandelspartner, kan ikke returneres eller byttes direkte gjennom Oura.
-
Direkte bytting til en ring til en annen pris er ikke mulig, og det er ikke mulig å oppgradere ved å betale mellomlegget.
Størrelsen for Oura Ring 4 er litt forskjellig fra Oura Ring Gen3. Hvis du bytter mellom disse ulike ringgenerasjonene eller er usikker på størrelsen din, må du sørge for å bruke riktig Oura.målesett for nøyaktig passform. Oura Ring 4-målesett inneholder hvite størrelsesmålere, mens Oura Ring Gen3-målesett har svarte ringstørrelser.
Oura-medlemskap
Uansett hvilken type Oura-medlemskap du har, kommer medlemskapet til fortsatt å fungere sømløst med Oura Ring 4. Siden medlemskapet er knyttet til Oura-kontoen din (ikke selve ringen), overføres alle dataene og fordelene dine. Når du parkobler den nye ringen din, vises alle dataene dine i Oura-appen.
Medlemskap for livstid
Medlemsskap for livstid er ikke tilgjengelig for noen som kjøper eller oppgraderer til Oura Ring 4. Hvis du er et eksisterende livstidsmedlem, er medlemskapet knyttet til kontoen din og ikke til ringen. Derfor vil det nåværende medlemskapet og alle fordelene overføres til den nye ringen når den parkobles med Oura-appen.
Gen2-brukere
Hvis du eier en Oura Ring Gen2 og kjøper Oura Ring 4, blir du bedt om å velge et medlemskap når du parkobler den nye ringen. Du kan velge mellom månedlig medlemskap og forhåndsbetalt, årlig medlemskap. Ingen tilbud om medlemskap på livstid er tilgjengelige. Hvis du foretrekker å bruke Oura-appen uten medlemskap, anbefaler vi at du fortsetter å bruke Oura Ring Gen2.
Gi Oura Ring som gave
Når du mottar din nye Oura Ring 4, oppfordrer vi deg til å gi en venn eller et familiemedlem bedre helse i gave, ved å gi dem den gamle ringen.