Kjøp hos John Lewis

Oura Ring er tilgjengelig for salg på nett og i John Lewis-butikker over hele Storbritannia.

• Oura Ring 4: De mest solgte fargene og størrelsene er tilgjengelige i butikk. Alle størrelser, farger, ladere og målesett er tilgjengelige påjohnlewis.com.
• Oura Ring generasjon 3: Alle stiler og farger, ladere og målesett er bare tilgjengelige på nett.

Kan jeg returnere eller bytte en ring jeg har kjøpt hos John Lewis?
Hvordan fungerer prosessen med å finne riktig størrelse? Kan jeg fortsatt få et målesett?
Hvordan finner jeg riktig størrelse i en butikk sammenlignet med å bruke målesettet?
Hvor lang tid tar det før ringen min sendes?
Hvor mye koster et Oura-medlemskap?
Følger det garanti med Oura Ring?

Kan jeg returnere eller bytte en ring jeg har kjøpt hos John Lewis?

Returer og bytter for Oura-kjøp fra en forhandler, enten i butikken eller på nettet, må håndteres direkte med forhandleren.

Hvis du bestemmer deg for å returnere en Oura Ring for refusjon, må du avbryte medlemskapet ditt i innstillingene i Oura-appen eller via Medlemsportalen for å unngå ytterligere kostnader for abonnementet.

Les John Lewis' retningslinjer for retur og bytte.

Hvordan fungerer prosessen med å finne riktig størrelse? Kan jeg fortsatt få et målesett?

Målesett kan kjøpes for GBP 10. Vi anbefaler at du først kjøper et målesett for Oura Ring for å finne ut hvilken størrelse du trenger. Når du kjøper et Oura Ring-målesett, får du en kreditt som kan brukes til å kjøpe Oura Ring hos John Lewis.

Hvordan finner jeg riktig størrelse i en butikk sammenlignet med å bruke målesettet

Enkelte butikker har Oura Ring 4 utstilt slik at kunden kan kjenne på den og et verktøy for størrelsesmåling slik at kunden kan finne riktig størrelse, og de gir kunden anledning til å finne ut mer om de ulike funksjonene som er tilgjengelig gjennom Oura-medlemskapet. I butikken kan kundene prøve Oura Ring 4-størrelsesverktøyet for å finne riktig størrelse.

Hvor lang tid tar det før ringen min sendes?

Alle Oura Ring-kjøp er underlagt John Lewis' retningslinjer for frakt, og disse er forskjellige fra Ouras. Avhengig av tilgjengelighet kan det også være mulig å kjøpe på nett og hente i butikk.

Hvor mye koster et Oura-medlemskap?

Oura-medlemskapets fordeler og avgifter er de samme uavhengig av om du kjøper ringen fra Oura-nettbutikken eller fra en autorisert forhandler. Oura-medlemskap kjøpes og administreres gjennom Oura. Medlemskapet og funksjonene i appen er bare tilgjengelig i land der Oura leverer sine produkter, og må kjøpes med et kredittkort og faktureringsadresse fra et av disse landene. For en fullstendig liste over støttede land, se våre vanlige spørsmål om frakt.

Nye medlemmer får én måneds gratis Oura-medlemskap inkludert. Etter denne gratis perioden, er medlemsprisen som følger:

Oura-medlemskapet er bundet til Oura-kontoen din, ikke til en fysisk Oura Ring. Hvis du kjøper en ekstra ring med en allerede eksisterende Oura-konto, får du ikke en ny måned med gratis Oura-medlemskap.

Hvis du ønsker å endre valutaen for betaling av Oura-medlemskapet ditt (f.eks. fra USD til CAD), må du avbryte medlemskapet og fornye det på neste faktureringsdato via Medlemsportalen. Du kan boltre deg i hele Oura-appopplevelsen helt frem til slutten av den nåværende faktureringsperioden, og hvis du bestemmer deg for å fornye medlemskapet senere, er alle dataene dine er fortsatt tilgjengelige i appen.

Følger det garanti med Oura Ring?

Med mindre annet er angitt, dekkes nye Oura-produkter som er kjøpt fra en autorisert forhandler, av vår begrensede standardgaranti. Sertifiserte brukte og renoverte produkter dekkes av en 90-dagers begrenset garanti.

For å sende inn et garantikrav må du fremlegge kjøpsbevis fra den opprinnelige forhandleren. Forhandlerens navn, kjøpsdato, kvitteringsnummer og varenavnet (Oura Ring) må være godt synlig på kvitteringen.